to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Kurulum İçin Yetkili Servis Temas Sorunu
Dijitsu markalı 50 dg 27000 model televizyonu dün satın aldım. Ücretsiz kurulum hakkım olduğu için iki gündür yetkili teknik servise ulaşmaya çalışıyorum ancak ne telefondan ne de internet sitelerindeki “servislerimiz” bölümünden bir sonuca ulaşamıyorum. Servislerimiz sayfası açılmıyor, telefonla aradığımda ise kimse cevap vermiyor.
İstanbul Üsküdar’da ikamet ediyorum ve yeni aldığım televizyon kutusunda duruyor, kurulmadığı için kullanamıyorum. Ücretini ödediğim bir ürünün kurulumu için bu kadar basit bir işlemde bile muhatap bulamamak beni mağdur ediyor.
Dijitsu’nun en kısa sürede İstanbul Üsküdar bölgesine yetkili servis yönlendirerek televizyonumun kurulumunu gerçekleştirmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Atakan bey; Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz incelenmiş olup, yaşamış olduğunuz süreç nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yapılan görüşme neticesinde tarafınıza ulaşılmış ve ikamet ettiğiniz İstanbul / Üsküdar bölgesi için yetkili servis yönlendirmesi sağlanmıştır. Televizyonunuzun ilk kurulumu, garanti koşulları kapsamında **ücretsiz** olarak yetkili servis ekiplerimiz tarafından gerçekleştirilecektir. Yetkili servisimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek kurulum randevusu oluşturacak ve ürününüzün kurulumu tamamlanacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, ürününüzü iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla, Dijitsu Müşteri Hizmetleri
