Digiturk Yanlış Bilgilendirme

Digiturk’e yeni üye olurken tarafıma ilk 3 ay boyunca aylık 350 TL fatura ödeneceği bilgisi verildi. Buna rağmen daha il...k ayda hesabıma 650 TL fatura yansıtıldı. Bu fiyatın neden yüksek geldiğini sormak için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, konuyla ilgili olarak beni arayacaklarını söylediler an...

Digiturk’e 9.08.2026 internet ve TV hizmeti almak için başvuru yaptım. 10.08.2026 Pazartesi günü aranarak Cuma günü, yan...i 14.08.2026 tarihi için kurulum randevusu verildi. Bugün için tüm günümü buna göre ayarladım ancak ne gelen oldu ne de arayan, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Randevuya ...

Digiturk’te Sporun Yıldızı paketimin süresi bittiğinde bana 469 TL’lik yeni...leme ücreti çıkarıldı, bu fiyatı yüksek bulduğum için kabul etmeyip üyeliği...

Digiturk’e çarşamba günü saat 17.00 civarında telefonla ulaşarak yeni üyeli...k başvurusu yaptım ve üyelik numarası olarak 1032929378 bilgisi verildi. Gö...

Digiturk’ün Yan Oda üyeliğimde ödediğim 99 TL’lik ücret, bu ay hiçbir onayım olmadan 975 TL’ye çıkarılmış. Gerekçe olara...k da sözde sözleşme süremin bittiği söyleniyor; ancak benim bildiğim ve kabul ettiğim sözleşme bitiş tarihim 2 Şubat 2027 ve henüz sözleşme sürem dolmamış durumda. Konu ile ilgili...

Digiturk’ten ev interneti alırken, bu hizmete ek olarak “Sporun Yıldızı” paketinin hediye edileceği bilgisiyle abonelik ...başlattım. Satış sırasında bu paketi kullanmak için ekstra bir ücret ödemeyeceğim özellikle ifade edildi. Ancak 12.08.2026 ve 14.08.2026 tarihlerinde müşteri hizmetleriyle yaptığı...

Yaklaşık 10 yıldır Digiturk kullanıcısıyım ve uzun süredir “Sporun Yıldızı” paketini tercih ediyorum. Yaklaşık iki ay ön...ce, zaten son dönemde 3–4 katına çıkan ve çok yüksek gelen ücretler nedeniyle üyeliğimi iptal ettirdim. İptalden sonra telefonla aranarak tarafıma yaklaşık 13 bin tl tutarında bir...

Digiturk müşterisi olarak uzun süredir taraftar paketini kullanıyordum ve bu paketin taahhüt süresi 15.08.2026 tarihinde... sona erecekti. Taahhüt bitimine yaklaşık bir ay kala Digiturk müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım ve benden internet paketi almam halinde içinde Lig TV de bulunan “Spo...

04.08 tarihinde Digiturk aboneliği başlattım, 09.08 tarihinde ise TV üyeliğimin kurulumu yapıldı. Abonelik sırasında adr...esime bakılarak internet hizmetiyle ilgili altyapı durumundan ve olası sorunlardan hiç bahsedilmedi, bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. TV kurulumu 09.08 tar...

Digiturk spor paketi kurulumum için haftalarca randevu bekledim. Randevu günü gelen servis ekibi yaklaşık 10-15 dakika u...ğraştıktan sonra kurulumu tamamlamadan adresimden ayrıldı. Eksik bir işlem olduğu, yeniden randevu verileceği söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ yeni bir randevu ol...

Digiturk’ten yeni kutulu abonelik başlattım. Kurulum için yönlendirilen yetkili servis dün adresime geldi. Binada ortak ...uydu sistemi bulunmasına rağmen ekip, daire hattımın olmadığını söyleyerek “elektrikçi çağırıp çektireceksiniz” deyip ayrıldı ve ücretsiz iç kurulum kapsamında yapılması gereken ka...

Digiturk’te daha önce Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketim bulunuyordu ve taahhüt bitiş tarihi 15.06.2026 olarak görünü...yordu. Mart ayında Digiturk tarafından telefonla arandım ve 06.03.2026‑05.03.2027 dönemi için Sporun Yıldızı Ek Paketi’ni satın aldım. Görüşmede, mevcut Eğlence ve Avrupa’nın Yıldı...

Digiturk’e iki gün önce telefonla başvuru yaparak üye oldum. Görüşme sırasında gün içerisinde kurulum ekibinin beni aray...acağı söylendi ancak aradan iki gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Ben defalarca Digiturk’ü aramama rağmen telefonlara bakılmıyor. Dikkatimi çeken nokta, Digiturk...

Digiturk’ten bc Öğrenci Yıldız paketi satın aldım. Satış sırasında telefondaki temsilciden özellikle paket içeriği ve ku...llanım koşulları hakkında detaylı bilgi istedim; ancak Smart TV’de izleyemeyeceğim konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu eksik bilgilendirme sonucunda aldığım paketi Smart T...

Digiturk spor paketi aboneliğim bittikten sonra indirim yapılır umuduyla müşteri hizmetlerinden aranmamı bekliyordum. Bi...rkaç kez arandım ancak kayda değer bir indirim sunulmadığı için devam etmedim. Buna rağmen üyeliğimin bitişinden sonraki yalnızca 3 günlük süre için 1028787893 numaralı aboneliğime...

2 Ağustos tarihinde Digiturk Spor paketi için üyelik başvurusunda bulundum. Başvuru sonrası bana, kurulumdan önce teknik... servisin 0212 473 73 99 numaralı hattan arayacağına ve çağrıyı yanıtlamam gerektiğine dair bir mesaj gönderildi; ancak bu süreçte tarafıma herhangi bir ek uyarı veya olumsuz bilgi...

Digiturk ile yaptığım görüşme sonucu yaklaşık 300 TL karşılığında hem takımımın maçlarını izleyebileceğim hem de sinema ...ve TV kanallarını kapsayan bir paket için anlaşma sağladım. Ardından tarafıma kurulum ve beın Connect hesabı oluşturma linklerini içeren SMS’ler gönderildi. SMS’lerde yer alan lin...

Digiturk beın Connect spor paketi üyeliğimi 20 Mart 2026 tarihinde saat 04.10 civarında iptal etmek için müşteri hizmetl...erini aradım. Görüşmede bana herhangi bir borcumun olmadığı, cayma bedeli ödemeyeceğim ve tüm borcumu ödedikten sonra üyeliğimin iptal edileceği açıkça söylendi. Ben de o tarihte t...

14.08.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Digiturk’ten telefon üzerinden Süper Lig paketi için işlem yaptım. Ödemeyi kur...ulumdan sonra yapacağım söylendi, kurulum gerçekleşene kadar da mobil uygulamadan giriş yapabileceğim ifade edildi. Ancak mobil uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamadım ve hizmet ...

Digiturk’e yeni üyelik yapmak için internet üzerinden 350 TL olarak gördüğüm kampanya formunu doldurdum. Formu gönderdik...ten sonra Digiturk genel merkezden arandım; ancak telefonda bana aynı paket için 580 TL fiyat verildi. İnternette ve farklı reklam mecralarında 350 TL olarak gösterilen bir kampan...

Digiturk’te kayınvalidem adına 29.04 tarihinde 1031908973 numaralı abonelik ile Sporun Yıldızı paketi için talepte bulun...dum. Talep oluştururken özellikle uydu alıcılı Sporun Yıldızı paketi istediğimi belirttim. Ancak telefon görüşmesi sırasında ne konuşulduğunu birebir bilememekle birlikte, uydu alı...

Digiturk’ten 16 Temmuz’da internet başvurusu yaptım, 23 Temmuz’da ekip eve gelip bağlantı için sözleşme imzalattı. Ancak... bağlantı sırasında teknik bir sorun olduğunu, interneti bağlayamadıklarını söylediler. Kullanılan modem Digiturk’e ait değildi, eski internet sağlayıcımın modemiydi. Aynı gün, 23 ...

Digiturk'ün yaklaşık 10 yıllık üyesiyim. Bu yıl fiyat politikasından dolayı yenileme yapmayı düşünmüyordum. Bu nedenle t...emmuz ayında biten üyeliğimi uzatmadım. 06 Ağustos tarihinde arandım ve Yıldız dolu paket için son bir teklifte bulunuldu. Ben de bu teklifi kabul ederek üyeliğimi uzattım. Ardında...