Abone Olmamıza Rağmen Çağrılara Yanıt Verilmiyor Ve Yayınlara Erişemiyorum

Digiturk’e iki gün önce telefonla başvuru yaparak üye oldum. Görüşme sırasında gün içerisinde kurulum ekibinin beni arayacağı söylendi ancak aradan iki gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı.

Ben defalarca Digiturk’ü aramama rağmen telefonlara bakılmıyor. Dikkatimi çeken nokta, Digiturk’e abone olanların aramalarının açılmaması, ancak abone olmayan farklı bir numarayla arandığında telefona bakmaları. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açıyor, üstelik maçlar da başladı ve aldığım hizmetten yararlanamıyorum.

Digiturk’ten talebim, ya bir an önce kurulumun gerçekleştirilerek yayınların açılması ya da hiçbir mağduriyet yaşamadan üyeliğimin iptal edilmesidir.