Digiturk Yanlış Bilgilendirme

Millenicom internet aboneliğimden Digiturk’ün internet ve uydu hediye paketli kampanyasına geçiş yaptım. Görüşmelerde ba...na bu kampanyaya dahil olacağım ve aylık yaklaşık 549 TL civarında bir ücret ödeyeceğim bilgisi verildi. Ancak kampanyaya dahil edilmediğim için yaklaşık 3 aydır bunun çok üzerinde...

11.09.2026 - 13.09.2026 tarihleri arasında dijital kart hatası sebebiyle Digiturk hizmetinden faydalanamamaktayım. Müşte...ri temsilcilerinizle yaptığım görüşmelerde, sorunun çözümü için 700 TL ücret karşılığında yardımcı olunabileceği bilgisi verildi. Benden kaynaklı bir hata olmadığını belirterek bu ...

Yaklaşık bir yıldır İstanbul’da Digiturk Spor Paketi aboneliği kullanıyordum ve geçen sene paketi 249 TL olarak ödüyordu...m. Taahhüdümün bitmesine iki ay kala Digiturk tarafından arandım ve bana aylık 339 TL’lik yeni fiyat teklif edildi. Taahhüdümün bitmesine daha süre olduğu için bu teklifi hemen kab...

Digiturk Bein Sports üyeliğini ilk aldığımda, görüşme esnasında ısrarla sormama ve özellikle belirtmeme rağmen, bana taa...hhüdün 12 aylık olduğu, istemezsem uzatılmayacağı ve kredi kartımdan 12 aylık taksitlendirme yapıldığı, bu sürenin bitiminde de onayım olmadan yeni fatura çıkarılmayacağı söylendi....

Bein Connect Tam Yıldız Süper Paket aboneliğimle ilgili olarak 27 Temmuz tarihinde arandım. Sözleşmenin eylülde sona ere...ceği söylendi, ben de bu paketi artık kullanmayacağımı, uzatmak istemediğimi ve aboneliğin iptal edilmesini net bir şekilde belirttim. Telefonda görüştüğüm kişi “tamam” diyerek gör...

5 Eylül Cumartesi günü şehrime özel kutulu Digiturk spor paketi için 399 TL karşılığında abonelik başlattım. Aynı gün be...ın Connect uygulamasını aktif edip maçımı sorunsuz şekilde izledim. Kutu kurulumu için teknik servisin geleceği, 10.09.2026 Perşembe günü saat 18:00 civarı randevu verildiği tarafı...

16 Ağustos Pazar günü İstanbul Bağcılar’daki adresimize Digiturk TV paketi kurulumu için ekip geldi. Kurulum sırasında u...yduda sorun olduğunu, bizim düzeltmemiz gerektiğini, sonrasında tekrar gelip işlemi tamamlayacaklarını söylediler. Biz de söylenen şekilde uydu sorununu düzelttik ve tekrar kurulum...

Digiturk Bein Sports aboneliğimde tüm Süper Lig maçlarını içeren paketimi kullanıyorum. Taahhüdüm devam ederken müşteri ...hizmetlerini aradığımda, taahhüdüm bittikten sonra aynı pakete faturalı olarak 331 TL üzerinden devam edebileceğim net bir şekilde söylendi. Bu nedenle, taahhüdümü yenilemek yerine...

9 Eylül günü Adalet Bakanlığı personellerine özel Digiturk internet artı Digiturk Bein Connect paketine, maçlar da dahil... olacak şekilde abone oldum. Bana kurulum için 3 ile 7 gün içerisinde gelecekleri ve hizmetin aktif edileceği söylendi. 11 Eylül Cuma günü saat 12.00 civarında kurulum için servis ...

27 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk internet ve Süper Lig paketine başvurdum. Başvuru sırasında tarafıma bu paket için to...plam 1.459 TL ödeme yapacağım bilgisi verildi. 28 Ağustos 2026 tarihinde ekipler gelerek uydu kurulumunu gerçekleştirdi. 29 Ağustos 2026 tarihinde internet kurulumu için gelen ekip...

Digiturk TV+internet aboneliğim kapsamında aldığım internet hizmeti 07.09.2026 tarihinden bu yana çalışmıyor. Bu nedenle... Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve en geç 48 saat içinde geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne teknik bir çözüm ...

Ben, Digiturk’ün internet aboneliği nedeniyle haksız yere icraya verilmiş bir emekliyim ve yaşadığım mağduriyetin gideri...lmesini istiyorum. 24.05.2026 tarihinde eşim H**** Ç***** adına, aylık 349 TL’lik internet paketine başvuru yaptık. Kurulum için geldiklerinde mahallede yeterli port ve kutu olmad...

Digiturk’ten tüm Süper Lig maçlarını izleyebileceğim bir spor paketi satın aldım, herhangi bir takım belirtmedim. Ancak ...bana haberim ve onayım olmadan Beşiktaş taraftar paketi tanımlanmış ve şu anda sadece Beşiktaş maçlarını izleyebiliyorum. Beşiktaşlı bile değilim ve almak istediğim paket kesinlikl...

Yaklaşık 8 aydır Bein Connect üyeliği kullanıyorum ve başından beri hiçbir şekilde memnun değilim. Üyeliği özellikle evd...eki Vestel akıllı televizyonumuzdan çocuklarım çizgi film izlesin ve ben de haftada bir kendi takımımın maçlarını izleyebileyim diye aldım. Buna rağmen IP kısıtlaması olduğu söylen...

Digiturk Spor paketiyle ilgili yaşadığım fatura sorununu paylaşmak istiyorum. Bir yıllık anlaşma yapmıştım ve bu paketin... 23 Ağustos tarihinde sona erdiğini düşündüğüm için sonrasında yeni bir paket daha satın aldım. Ancak eski paketimin sistemde devam ettiği söylenerek, yaklaşık 20 günlük kullanım ...

Digiturk tarafından Beşiktaş şubesinden arandığımı söyleyen bir yetkili, ana bölgeden aradığını belirterek bana kampanya... sundu. Telefonda 649 TL’lik uydu ve internet paketi olduğunu söyledi. Fiyatı defalarca sormama rağmen her seferinde 649 TL olduğunu tekrar ederek bu paketi bana sattı. Görüşme sır...

Digiturk ile uzun süredir devam eden üyeliğimin bitiş döneminde, Sporun Yıldızı paketini yenilemek için arandım ve bana ...bu paketin toplam bedelini 12 taksit halinde ödeyebileceğim söylendi. 12 ay boyunca her ay faturama yaklaşık 389 TL yansıyacağı, ödemenin bu şekilde taksitli olacağı ifade edildi. ...

Digiturk’e geçiş amacıyla yaptığım başvuru sonrasında tarafıma kurulum için gün ve randevu verilmesine rağmen, belirtile...n tarihte hiçbir ekip gelmemiş ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmamıştır. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefonlara yanıt verilmiyor ve yetkili hiçb...

Digiturk’ü telefonla aradığımda bana Sporun Yıldızı paketi satıldı ve tüm maçları izleyebileceğim söylendi. Ancak sonras...ında hesabımda en düşük paketin tanımlandığını gördüm ve vaat edilen kapsamdan yararlanamadım. Bu durumu fark edince üyeliğimi iptal etmek istedim. Görüştüğüm temsilci, yeni bir p...

Sporun Yıldızı paketi için Konya Karatay’da bulunan bir Digiturk bayisine bugün başvuruda bulundum. Engelli raporum olma...sına rağmen, paketlerde engelli indirimi uygulanmadığı söylendi. Engelli raporum olduğu halde, hiçbir indirim seçeneği olmadığının belirtilmesini adil bulmuyorum. Engelli bireyler...

Bein Connect üzerinden dar kapsamlı Süper Lig paketini, yalnızca cep telefonumdan maç izlemek için satın aldım. 10 Eylül... 2026 tarihinden itibaren telefonumda kendi mobil internetim bittiği için evimdeki Wi-Fi’ye bağlanarak maç izlemek istediğimde, Bein Connect uygulamasında “Belirtilen ada sahip bir...

Digiturk tarafından hiçbir şekilde bilgilendirilmeden adım icraya verilmiş durumda ve bugün posta yoluyla gelen tebligat...la bunu tesadüfen öğrenmiş bulunuyorum. Tebligatta görülen borç, geçen sene eylül ayına ait bir faturaya dayandırılmış ve toplamda 3.705 TL civarında bir icra ve masraf tutarı yazm...

Digiturk ile yaptığım görüşmede, 2027 yılının Ocak ayına kadar Süper Lig maçlarının tamamını ve bazı lig maçlarını izley...ebileceğim bir paket için aylık 179 TL üzerinden anlaşma sağladım. Müşteri temsilcisi bu sürenin 2027 Ocak ayına kadar geçerli olacağını sözlü olarak özellikle belirtmişti ve o tar...