to read complaints and reviews, or file yours.Sporun Yıldızı Paketi Ücretsiz Olmalı, Aylık Ek Ücret Talebi Haksız
Digiturk’ten ev interneti alırken, bu hizmete ek olarak “Sporun Yıldızı” paketinin hediye edileceği bilgisiyle abonelik başlattım. Satış sırasında bu paketi kullanmak için ekstra bir ücret ödemeyeceğim özellikle ifade edildi.
Ancak 12.08.2026 ve 14.08.2026 tarihlerinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, ekstra paket satın almazsam “Sporun Yıldızı” paketini kullanamayacağım, aksi takdirde aylık ortalama 600 TL civarında ek ücret ödemem gerektiği söylendi. Zaten sadece internet hizmeti için aylık 619 TL fatura ödüyorum, buna rağmen başta hediye denilen paket için sonradan ek ücret talep edilmesi beni mağdur etti.
Ben, ev interneti aboneliğim karşılığında bana hediye edildiği söylenen “Sporun Yıldızı” paketini, başta vaat edildiği gibi herhangi bir ek ücret ödemeden kullanmak istiyorum. Satış aşamasında belirtilen kampanya şartlarının eksiksiz uygulanmasını ve tarafıma yansıtılan ya da yansıtılması planlanan tüm haksız ek ücretlerin iptal edilmesini talep ediyorum.
