Digiturk Üyelik Sonrası Kurulum Randevu Gecikmesi Ve İlgisizlik

Digiturk’e çarşamba günü saat 17.00 civarında telefonla ulaşarak yeni üyelik başvurusu yaptım ve üyelik numarası olarak 1032929378 bilgisi verildi. Görüşmede kısa süre içinde kurulum için aranacağım ve randevu oluşturulacağı söylendi.

Aradan yaklaşık 48 saat geçmesine rağmen ne kurulum için arandım ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Yeni üye olmama rağmen daha ilk aşamada bu kadar gecikme ve ilgisizlik yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Kurulum işlemlerimin bir an önce gerçekleştirilmesini, randevu tarih ve saatinin tarafıma net olarak bildirilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili de açıklama yapılmasını talep ediyorum.