to read complaints and reviews, or file yours.Zorla 750 TL Bagaj Ücreti Talebi Ve Şoförün Yetkisiz Davranışı
30.09.2026 tarihinde saat 09.30’da Ali Osman Ulusoy firmasının 34 aou 90 plakalı aracıyla Ordu’dan Kocaeli’ye seyahat etmek üzere otogara geldim. İki kişilik biletimi Enuygun üzerinden almıştım. Yanımda bir valiz ve üç adet yarım çuval bagajım bulunuyordu.
Araca bagajımı yükleyip binmek istediğimde, isminin daha sonra konuşmalardan öğrendiğim kadarıyla M***** olduğunu öğrendiğim şoför, 750 TL bagaj ücreti ödemediğim takdirde araca binemeyeceğimi söyleyerek benden para talep etti. İki kişilik biletim olduğunu belirtmeme rağmen, bu ücreti ödemeden bagajı alamayacağını ifade etti. Rızam olmamasına rağmen, mağdur olmamak ve yolculuğumu yapabilmek için 750 TL’yi ödemek zorunda kaldım.
Yol boyunca araca binen diğer yolculardan da benzer şekilde bagaj için ayrıca para talep edildiğine bizzat şahit oldum. Bu durumun firmanın resmi bir uygulaması olup olmadığını merak ediyorum, eğer değilse hem benim hem de diğer yolcuların isteği dışında alınan bu ücretlerin iadesini ve gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yolcuları zor durumda bırakan şoför M***** Bey hakkında da gereğinin yapılmasını istiyorum.
