Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Handan

Handan

Doğrulanmış

Ağustos 2026'den beri üye

Şikayetleri

Yorumları

Kurulum Yapılmaması Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması Nedeniyle Üyelik İptali Talebi

152

Digiturk’ün “Lige Erken Gel” kampanyası kapsamında yaklaşık 10 gün önce üyelik başvurusu yaptım. Kurulum için bir randev...

Handan
152

TV ve internet aboneliği paketi aldım zor bir süreçten sonra, TV kurulumu binbir rica ve arama ile üyelik bayağı bir süre sonra gerçekleşti, ancak internet kurulumu 1 hafta geçmesine rağmen ve telefon numaramı vermeme rağmen kurulmadı, aranmadım, aradığımda temsilcilerden gerekli bilgilendirme alamadım, en son bugün bölgemde yani 1 hafta sonra VDSL altyapı sorunu var denildi oysaki abone olduğumda TV kurulduğunda adrese göre bu bilinmeli ve ona göre bilgi verilmeliydi, kendi çabalarımla öğrenmiş oldum, ve aldığım paket işime yaramayacak, iptal diye aradım oda ayrı sinir stres mesaisi oldu, Oluyor. Arayacağız deniliyor aranmıyorum, çok fazla pişmanlık yaşıyorum, çok mağdur edildim. Halende iptal talebimle ilgili geri dönüş yok bu arada, bir de kullanamadığım ve bilgi verilmedi halde cayma bedelinden bahsedildi. Tüketici Hakları yardımcı olursa başvuracağım.

Destekledikleri