to read complaints and reviews, or file yours.15.09.2026 tarihinde Digiturk’ün kurumsal hattından ev interneti ve TV paketi için arandım. Görüşmede aylık 650 TL paket... ücreti ve 90 TL modem ücreti olmak üzere toplam 740 TL’ye anlaştım. Konuşma sırasında özellikle yüksek bir fatura çıkmaması konusunda uyardım, tarafıma “yok efendim, asla yüksek f
Geçen yıl Ağustos ayında Vestel 139 ekran Android TV satın aldım. TV alımıyla birlikte tarafıma 1 yıllık hediye beın Con...nect üyeliği tanımlandı. Bu hizmeti zaten sürekli kullanmıyor, sadece maç günlerinde açıp izliyorduk. Bu yıl Eylül ayının sonuna doğru taahhüt yenilemek için Digiturk müşteri hizm
Digiturk spor paketi aboneliğimi 3 Ekim tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istediğimi ve taahhüdümün bi...ttiği gün paketin kesinlikle yenilenmemesini özellikle belirttim. Telefonda görüştüğüm görevli, iptal işlemini yaptığını ve herhangi bir fatura ya da ek ücret çıkmayacağını açıkça
Digiturk tarafından telefonla aranarak internet paketi üyeliği için bilgilendirildim ve bana aylık 540 TL olacağı söylen...di. Bu görüşmenin üzerinden henüz bir hafta geçmişken, daha hizmeti kullanmaya bile başlamadan Ekim 2026 dönemi için 1016 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını gördüm. Telefonla y
Eşimin adına Digiturk’ten sözleşmeli olarak sadece ev interneti hizmeti aldık ve bu hizmeti 4 seneden uzun süre kullandı...k. Üyeliğimizi iptal ettirmek istediğimizde müşteri hizmetleri, Ankara Çubuk’ta bayilerinin olduğunu, modemi oraya teslim edebileceğimizi söyledi. Üyelik iptal edildikten sonra ise
17 Eylül’de Digiturk’ün internet ve lig maçlarını izleyebileceğim paketi için arandım. Telefonda bana aylık 729 TL ödeme...li bir paket sunuldu, özellikle ses kaydına geçmesi için “Aylık ödemesi 729 TL değil mi?” diye tekrar sordum ve karşı taraf açıkça “Evet efendim, aylık 729 TL” diyerek bunu teyit e
Digiturk Yıldız Dolu paketi aboneliğim için Ekim dönemi faturamda bilgim dışında çok yüksek bir tutar çıkarıldı. Normald...e aylık yaklaşık 820 TL ödediğim pakete Ekim ayı için 3.900 TL fatura yansıtılmış durumda ve bu artışla ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu hakkında Digiturk mü
31.07.2026 tarihinde Digiturk internet hizmetine geçiş yaptım. Geçiş işleminde önceki internet firmam olan Netspeed abon...eliğimin iptal edilmediğini, 14.09.2026 tarihli 899,90 TL’lik Netspeed faturasını görünce öğrendim. Digiturk tarafından bana, “eski firmanın internetini sen iptal etmelisin” şeklin
Digiturk’ün Yıldız paketi üyeliğim 06.09.2026 tarihinde başladı ve sözleşmem 06.09.2026 tarihi itibarıyla bitmiş durumda... olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 05.10.2026 tarihi itibarıyla iki aylık fatura çıkarılmıştır. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, 11. Ayın 3’ü
Digiturk internet aboneliğimi Cumhuriyet Mahallesi Yıldırım Park Apartmanı Kat 6 No:13 Elazığ adresimde kullanıyordum. 1...027473389 numaralı üyeliğime ait aboneliğim sona erdikten sonra modemi 19.02.2026 tarihinde DHL Kargo ile firmaya geri gönderdim ve elimde buna dair kargo teslim alma belgem bulunm
Digiturk’te daha önce tanımlı olan ücretsiz 1 yıllık üyeliğim vardı. Dün akşam saat 20.00 civarında 100 Mbps internet ve... yanında hediye spor paketi içeren, kutulu ve aylık 890 TL tutarındaki kampanya için başvuru yapmak istedim. İlk görüştüğüm kişi, sistemde üyeliğimin görünmediğini, bu nedenle yeni
Yaklaşık 15 gün önce Digiturk’ün internetli tam paket reklamını gördüm ve “ayda sadece 629 TL’ye tüm paketler + internet...” kampanyası ilgimi çekti. Reklamdaki formdan numaramı bıraktım, daha sonra Digiturk tarafından arandım. Telefonda defalarca, 629 TL’ye full paket, internet, modem ve cihazın hepsi
05.10.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Digiturk 100 Mbps yalın internet hizmetim, benden kaynaklanmayan port arızası ...nedeniyle kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın en geç 18.51’de giderileceği bilgisi verildi ancak belirtilen saate rağmen internet hizmetim açılmadı. Digiturk Online İ
Digiturk Avrupa'nın Yıldızı paketi için telefonla arandığımda ilk 3 ay 79 TL, sonraki aylarda ise 139 TL ödeyeceğim şekl...inde bilgilendirildim ve bu şartlarda taahhüt vererek üyeliği kabul ettim. Ancak otomatik ödeme talimatım olduğu için fark edemediğim faturalarıma sonradan baktığımda, özellikle so
İnternet üzerinden Digiturk’ün “Esnaf Kampanyası” adıyla aylık 549 TL olarak tanıtılan kampanyası üzerinden internet ve ...televizyon hizmetine başvurdum. Başvuruyu 35 Mbps Limitsiz Yalın VDSL paketi için yaptım. Başvuru sonrası hemen telefonla arandım ve televizyon paketlerinin de ücretsiz, hediye old
Digiturk internet aboneliğim kapsamında evimde kullandığım internet hizmeti 20.09.2026 tarihinden beri tamamen kesik dur...umda. On günden uzun süredir evimde hiç internet yok ve bu süreçte günlük hayatım ciddi şekilde aksıyor. Bu süre içerisinde müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Her aradığımda arıza
Digiturk’e ait aktif bir üyeliğim bulunuyor ve bu üyeliğimin ücretini peşin olarak kredi kartıyla ödedim. Geçen yıl da y...ine Digiturk hizmetini farklı bir telefon numarası üzerinden kullanmış ve ödemeyi aynı şekilde peşin yapmıştım. Bu yıl yeni paketimi satın alırken özellikle eski üyeliğimle ilgili
Digiturk’ün “internetini taşı” kampanyası kapsamında 27.09.2026 tarihinde 12 ay taahhütlü, engelli indirimi içeren 100 M...bps sınırsız internet ve yanında 1 sezon hediye Avrupa’nın Yıldızı ile Yıldız Dolu paketleri dahil olacak şekilde hattımı taşıdım. Kampanya bilgisinde aylık ödemenin 745 TL olacağı
02.07.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden internet aboneliğimi değiştirerek Digiturk Bein Yıldız Dolu paketine geçtim.... Abonelik yaptırırken kampanya kısmında Migros’a 250 TL hediye puan tanımlanacağı açıkça yazıyordu ve bu vaat üzerine üyeliği kabul ettim. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen bu
Digiturk’ün Bartın merkezde bulunan abonesiyim. 03.10.2026 tarihinde Digiturk kutusu ve internet için telefonla arandım ...ve bana 100 MB internet, tüm spor kanalları açık, modem dahil aylık 999 TL’lik bir paket bilgisi verildi. Bu şartlara güvenerek aboneliği kabul ettim. Ancak üzerinden sadece 2 gün
Yaklaşık 3 yıldır Digiturk VDSL internet aboneliğimi kullanıyordum. Binama fiber altyapı geldiği için müşteri hizmetleri...ni arayarak altyapıya uyumlu yeni modem talebinde bulundum. Aramamın üzerinden 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen her gün oyalandım ve modem gönderilmedi. Bu süreçte yasal süreni
Uzun süredir Digiturk ve beın Connect kullanıcısıyım, yaklaşık 10 yıldır böyle bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Yakla...şık 1–2 haftadır beın Connect uygulamasında sadece maç yayınlarında 5 dakika geriden gelme sorunu yaşıyorum. Normal içeriklerde böyle bir sıkıntı yokken, nedense sadece maç yayını
03.10.2026 tarihinde Digiturk’ten Digiturk + sınırsız internet paketi satın aldım. Görüşme sırasında özellikle ücretin s...abit olup olmadığını sordum ve bana 629 TL olacağı, herhangi bir fiyat farkı ya da ek ücret olmayacağı açıkça söylendi. Buna güvenerek aboneliği kabul ettim. Ancak 05.10.2026 tari
02.09.2026 tarihinde Digiturk internet üyeliğimi sonlandırmak için ayrılma talebinde bulundum. Görüştüğüm müşteri temsil...cisi, istersem internet hizmetim için dondurma işlemi yapılabileceğini ve bu işlem nedeniyle tarafıma hiçbir ücret yansıtılmayacağını açıkça belirtti. Bunun üzerine herhangi bir üc
