to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık yirmi yılı aşkın süredir Digiturk üyesiyim. Lig TV maçları için hem normal platformu hem de Yan Oda hizmetini k...ullanıyorum. Buna rağmen son dönemde yaşadığım bir iletişim sorunu nedeniyle ciddi şekilde mağdur hissediyorum. 5.8.2026 tarihinde Digiturk’ün bizi daha önce de defalarca aradığı
Yeni taşındığım evimde Vodafone internet hattı kullanıyordum ve indirimden yararlanmak için Vodafone Net aboneliği başla...tmıştım. Yaklaşık bir ay sonra, Aralık ayında Digiturk tarafından telefonla arandım. Bana, yaşadığım bölge olan Kahramanmaraş’ta altyapı çalışması olduğunu, Vodafone Net altyapısın
Yaklaşık bir yıldır Bein Connect üyesiyim ve taahhüdüm geçen ay sona erdi. Taahhüt bitimi sonrasında telefonla arandım v...e görüşmede üyeliğimin iptal edilmesini açıkça talep ettim, karşı taraftan da iptal işleminin yapılacağı bilgisi verildi. Ben üyeliğimin iptal edildiğini düşünürken, bilgim ve ona
Digiturk’ten 12 ay taahhütlü internet aboneliği başlattım. Abonelik sırasında bana internet için aylık 599 TL ve modem k...irası için 90 TL olmak üzere toplam ücretin bu şekilde olacağı söylendi. Ancak 04.07.2026 – 02.08.2026 tarihleri arasını kapsayan ilk faturam 1 aylık kullanım için 1.355,78 TL olar
"Müşteri Hizmetleri bana dönüş yaptı ve ses kayıtlarının incelenmesi sonucunda yapılan hatayı düzeltti mağduriyetim giderildi."
6 Temmuz 2026 Pazartesi günü saat 13:50 civarında Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak paket yenilemesi yaptım. Görüşt...üğüm müşteri temsilcisi, 179 TL’lik paketi kamu görevlisi olmam sebebiyle gerekli evrakları mail adreslerine ilettiğim takdirde 134 TL’ye kullanabileceğimi açıkça belirtti. Bu bilg
Digiturk ile olan üyeliğime ait dekoderi, yazlık adresimde bulunmadığım bir dönemde teslim edemediğim gerekçesiyle, Aks ...İletişim Hukuk İcra aracılığıyla hakkımda hukuki süreç başlatıldı. Yaklaşık 2 bin liralık borç için, hiçbir bilgilendirme ve makul açıklama olmadan üç ayrı banka hesabıma da bloke
Digiturk’te bulunan Yıldız Dolu paket üyeliğimi taahhüdüm bittiği için 18 Temmuz’da müşteri hizmetlerini arayarak iptal ...ettirdim. Görüşme sırasında bana tek kuruş borcum olmadığı, yalnızca kutuyu en geç 3 Ağustos tarihine kadar teslim etmem gerektiği söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek kutuyu 3 Ağ
Digiturk Sporun Yıldızı paketi üyeliğim için yaşadığım haksız ücretlendirmeyi belirtmek istiyorum. Üyeliğimin ağustos ay...ında biteceği söylenmişti, bu nedenle özellikle önceki aylarda iptal işlemi yaptırmadım. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, son tarihin 17 Ağustos olduğunu söylemişti. Ancak
Uzun yıllardır, 10 yılı aşkın süredir Digiturk üyesiyim ve şu an Yıldız Dolu paketi kullanıyorum. Geçen ay taahhütlü üye...lik yenilemesi yaptık ve bize aylık 339 TL üzerinden devam edeceğimiz söylendi. Buna rağmen bu ay karşıma Ağustos 2026 dönemi için 1314 TL tutarında fatura çıkarıldı. Üyeliğimi ip
Yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullandığım Digiturk aboneliğimin taahhüdü 11.07.2026 tarihinde bitiyordu. Bu tarih yakla...şırken, kullandığım “Sporun Yıldızı” paketi yerine tarafıma herhangi bir talebim olmadan “Yıldız Dolu” isimli bir paket hediye olarak tanımlanmış göründü ve sistemde 25.08.2026 tar
Digiturk’ten Yıldız Dolu TV paketi ve 35 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Aylık ödediğim ücret 599 TL iken, 3 Ağust...os 2026’da taahhüt sürem bitmiş ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan 5 Ağustos 2026 kesim tarihli faturam 2.839 TL olarak taahhütsüz fiyattan çıkarılmış. Taahhüdümün sona erd
05.08.2028 tarihinde saat 09:54'te 0212 473 73 74 numaralı hattınızdan aranarak yaklaşık 21 dakika 52 saniyelik bir görü...şme gerçekleştirdim. Bu görüşme sonucunda, 279 TL tutarında faturalı abonelik modeline geçiş konusunda tarafımla anlaşma sağlandı ve aboneliğimin bu şekilde güncelleneceği bilgisi
Digiturk tarafından daha önce iptal ettirdiğim üyeliğim için 30.04.2026 tarihinde merkezden arandım. Arayan kadın görevl...i, Mustafa Y****** adına Düzce ili Çilimli ilçesi Sarımeşe Küme Evleri adresinde kayıtlı aboneliğim için 1 yıllık 149 TL’lik üyelik ve buna ek olarak 99 TL’ye Sporun Yıldızı paketi
Uzun süredir Digiturk’ün internet ve taraftar paketini kullanıyordum. Yaklaşık 8–9 ay sonunda adres değişikliği yaptığım... için üyeliğimin yeni taşındığım adrese transfer edilmesini talep ettim. Ancak taşındığım bölgede Digiturk’ün internet altyapısı olmadığı söylendi ve bu nedenle üyeliğimi iptal etm
"Teşekkürler"
Digiturk tarafından yaklaşık 2 ay önce telefonla arandım ve bana 726 TL’ye ...internet ve 2027 yılı Mayıs ayına kadar geçerli Sporun Yıldızı kampanyası t
Bugün saat 18.00 civarında Digiturk’ten gelen SMS’e istinaden, ayda 329 TL’ye üyeliğimi yeniledim. Görüşme sırasında ban...a lig maçlarını sadece ilk iki ay izleyebileceğim, sonrasında paket içeriğinde lig maçlarının olmayacağı söylendi. Ancak tarafıma gelen SMS’te veya uygulamada bu kısıtlamaya dair h
Digiturk ile yaklaşık 27 Temmuz’dan bu yana yaşadığım iki ayrı mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Öncelikle mevcut üyeliğ...imin devir işlemlerini başlatmak için başvuru yaptım. Bana yalnızca kimin üzerine devir olacağını sorup bilgiyi aldılar ve işlemin başlatıldığını, yaklaşık 15 gün süreceğini söyled
Digiturk’te Sporun Yıldızı paketini içeren bir taahhütle üyelik başlatırken, müşteri temsilcisi bu paketin 12 ay boyunca..., yani taahhüt sürem bitene kadar tarafıma hediye edileceğini açıkça belirtti ve ben de bu beyana güvenerek sözleşmeyi onayladım. Taahhütümün bitiş tarihi 02.11.2026 olmasına rağme
Bugün Digiturk yıldız dolu pakete, müşteri temsilcisinin yoğun ısrarı sonrası geçiş yaptım. Görüşme sırasında bu paketin... kampanyalı olarak aylık 401 TL’den tanımlandığı söylendi ve buna güvenerek onay verdim. İşlem sonunda benden toplam 4.821,19 TL tahsil edildi. Aynı gün, çevremdeki bir arkadaşım
Digiturk’e ait Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı TV + internet paketini kullanıyordum. Adres değişikliği yaptım ve yeni adre...simde altyapı olup olmadığını öğrenmek için müşteri hizmetleriyle birçok kez görüştüm. Yapılan kontrollerde yeni adresimde altyapı olmadığı, bu nedenle nakil işlemi yapılamayacağı
Digiturk’ten “Uydu Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı” paketine 12 ay taahhütlü olarak abone oldum. Görüşmemizde ilk 3 ay ...350 TL, sonraki aylarda ise 470 TL ödeyeceğim açıkça belirtildiği için bu şartlara güvenerek onay verdim. Ancak bu ay faturam yaklaşık 970 TL olarak geldi. Online işlem ekranında
Digiturk spor paketimle ilgili 11 Temmuz tarihinde Digiturk tarafından arandım ve üyelik yenileme teklifinde bulunuldu. ...Bu görüşmede yenileme yapmak istemediğimi, mevcut taahhüt sürem bittiğinde üyeliğimin tamamen sonlandırılmasını talep ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen bana üyeliğin sona erme
Digiturk ev interneti için yaklaşık 28–29 Temmuz tarihinde 12 ay taahhütlü bir paket yaptırdım ve aylık 600 TL olarak an...laştım. Ancak üzerinden sadece birkaç gün geçmesine rağmen bu ay için 800 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Daha henüz bir haftalık aboneyken, sözleşmede konuştuğumuz t
Digiturk internet içerikli paket üyeliğimde, taahhüt sürem dolmadan önce müşteri temsilcisiyle görüşerek yeni tarife içi...n onay verdim. Temmuz ayında, taahhüdümün bitimine birkaç gün kala yaptığım bu görüşmede, üyeliğimin devam edeceği ve buna göre işlem yapılacağı söylendi. Buna rağmen taahhüt sürem
