to read complaints and reviews, or file yours.Bein Connect üyeliğimle ilgili olarak üç gündür ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 110 kez aramama rağmen hat...ta düşmek zaten çok zor, hatta düştüğümde de “10 dakika sonra sizi arayacağız” denilip sürekli oyalanıyorum. Buna rağmen tek bir geri dönüş yapılmadı ve neden aranmadığımı da kimse
Eşimle birlikte yıllardır Bein Connect üzerinden Fenerbahçe taraftar paketi kullanıyoruz. 7 Mart 2026 tarihinde hem Fene...rbahçe maçlarını hem de diğer büyük maçları izleyebilmek için Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak tüm maçları kapsayan yeni bir paket almak istedik. Görüşme sırasında defalarca
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Digiturk üzerinden internet ve tüm maçların dahil olduğu beın Connect paketini kullanıyorum. Buna rağmen maçları açmaya ...çalıştığımda sistem benden ayrıca ücret talep ediyor. Örneğin Galatasaray – Çorumspor maçında ve diğer maçlarda yayına girmek istediğimde yaklaşık 1.600 TL civarında (1649 TL) ek ü
Digiturk kutulu yayın ve internet hizmeti kullanıcısıyım. Galatasaray taraftar paketiyle birlikte hem internet hem de ma...ç yayınlarını içeren bir pakete üyeydim. Taahhüdüm devam ederken Digiturk tarafından telefonla aranarak taahhüdümün uzatılması teklif edildi, ben de kabul ettim. Görüşmede, yeni ta
Digiturk üzerinden kullandığım Türk Telekom altyapısına ait 100 Mbps ev int...ernetimde, İstanbul Sancaktepe Emek Mahallesi Resim Sokak Çiçek Apartmanı’n
27.06.2026 tarihinde Digiturk çağrı merkezi tarafından arandım. Beşiktaş taraftar paketi kullanıyordum, bana “size özel ...kampanya var, paketinizi yükseltelim, Türkiye’deki tüm takımların tüm lig maçlarını ve tüm içerikleri izleyebileceksiniz” denildi. Görüşme sırasında tüm liglerin ve tüm içeriklerin
Haziran ayında binamızda fiber'e geçiş yapıldığı için internet hattımız kesildi ve bunun üzerine Digiturk ile iletişime ...geçtik. Telefonda görüştüğümüz ilk temsilci, mevcut taahhüdümüzün Eylül ayında biteceğini, fiber için yeniden taahhüt oluşturmamız gerektiğini söyledi. Biz de kabul ederek 3 ay Spo
03.08.2026 tarihinde Digiturk üzerinden 50 Mbps sınırsız internet paketi için kurulum yapıldı ancak aradan 15 gün geçmes...ine rağmen evimde hâlâ internet hizmeti kullanamıyorum. Sürekli “ekiplerimiz inceliyor” denilerek oyalandığımı düşünüyorum. Bu süre içinde Digiturk müşteri hizmetlerini en az 30 k
5 Haziran tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım. Geçen yılki üyeliğimin taahhüdünün bitmek üzere oldu...ğu söylendi ve bana yeni paketler sunuldu. Sunulan seçeneklerden Sporun Yıldızı paketini kabul ederek üyeliğimi yeniledim. Görüşmede, Haziran ayında fatura çıkmayacağı, bir sonraki
Digiturk’te “Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı” paketine aboneliğim kapsamında internet ve Süper Lig maçlarının dahil old...uğu bilgisi verilerek onayım alındı. Daha önceki dönemimde internet ve yalnızca Fenerbahçe maçlarını izlerken, aboneliğim bitmeden yaklaşık iki ay önce aranarak fiyat artışı ve kam
"İlgi ve alakaları adına kendilerine ve kuruma çok teşekkürler ederim..."
Yaklaşık bir haftadır Digiturk ve beın Connect ile yeniden üyelik başlatmak istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. ...Yeniden üyelik için tarafıma ödeme alınacağı söylendi fakat benden herhangi bir ödeme alınmadı, bu konuda ne arandım ne de bilgilendirildim. Ödeme yapıp üyeliğimi başlatmak için be
Digiturk internet hizmeti için bu yıl üyeliğimi devam ettirirken 35 Mbps hızındaki paket için aylık 690 TL üzerinden anl...aşma yaptım. Buna rağmen ağustos dönemine ait faturam yaklaşık 2.700 TL olarak kesildi ve bu tutar kesinlikle konuştuğumuz ücretle uyuşmuyor. Konuyla ilgili olarak Digiturk müşter
Digital Platform Teknoloji Hizmetleri a. Ş. (Digiturk) abonesiyim. 23 Haziran 2026 tarihinde kurum tarafından telefonla ...aranarak 619 TL tutarında Taraftar Paketi + 100 Mbps İnternet Paketi kampanyası teklif edildi ve ben de bu şartları kabul ederek telefonda ses kaydı ile onay verdim. Telefonla onay
Yaklaşık 16 yıldır Digiturk üyesiyim. Kontratımın bitimine yakınken tarafıma Yıldız Dolu Paketi için 12 ay taahhütlü, ay...lık 369 TL faturalı ve 2 ay dondurma hakkı içeren bir teklif sunuldu ve ben bu teklifi kabul ettim. Ancak daha sonra bu kabul edilmiş teklifi yok sayarcasına, üyeliğimin taahhütsü
Digiturk internet aboneliğimle ilgili taahhüt uzatma sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mayıs 2026 tarihinde müşt...eri hizmetlerini arayarak internet taahhüdümü uzatmak için talepte bulundum ve görüşme sırasında taahhüdün uzatıldığı bilgisi açıkça tarafıma verildi. Ancak daha sonra faturamın b
Trendyol Türkiye Süper Ligi sezonu başlamadan önce, Digiturk’ün Instagram üzerinden gösterdiği yeni üyelik reklamına ist...inaden aranma talebinde bulundum. Reklamda, süper lig maçlarını bir yıl taahhüt karşılığında, kredi kartından toplam tutar çekilmek suretiyle ayda 299 TL taksitle izleyebileceğim b
"Tarifem taahhüt edilen şekilde değiştirildi. Teşekkür ederim."
Digiturk’e yaptığım başvuru sırasında satış temsilcinize, almak istediğim pakette Süper Lig’de 4 büyüklerin maçlarının o...lup olmadığını defalarca sordum ve özellikle bu maçlar için bu paketi almak istediğimi açıkça belirttim. Görüşmelerde bu maçların pakete dahil olduğu söylendi ve aylık 299 TL bedel
Yaklaşık 13 yıldır bireysel olarak Digiturk uydu yayını kullanıcısıyım. Yakın zamanda üyeliğimi iptal etmek istediğimde ...müşteri hizmetleri tarafından arandım ve iptal talebimi geri almak isteyip istemediğim soruldu. O sırada çocuklarımı yüzme kursuna götürüyordum ve 15 dakika sonra tekrar ararlarsa
Digiturk üzerinden ev internet aboneliği ile birlikte 1 yıllık Süper Lig maçları paketi satın aldım. Ancak aldığım hizme...t, anlatılanla ve verilen sözlerle hiçbir şekilde uyuşmadı. Maç başlamadan yayını açmak istedim, yayın açılmadı. Defalarca aramama rağmen bana sürekli onay kodu geleceği ve ücretsi
Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak özellikle Sporun Yıldızı paketini talep ettim. Telefonda hem tüm lig maçlarını he...m de Avrupa maçlarını eksiksiz izleyebileceğim söylendi. Kurulum için ekipler eve geldiğinde de aynı şekilde Sporun Yıldızı paketini istediğimi açıkça belirttim. Ancak hattım açıld
Digiturk Bein Connect Yıldız Dolu paketi taahhüdüm sona ermesine rağmen, benden hiçbir onay alınmadan üyeliğim otomatik ...olarak devam ettirilmiş ve 1028644884 numaralı üyeliğim için 1.848,42 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Bu tutar SMS ile tarafıma bildirilmiş olup, hem onaysız yenileme yapılmasın
Digiturk müşteri hizmetleri üzerinden, daha önce kullandığım ve içinde Süper Lig maçlarının da olduğu paketimin yeni bir... ücret karşılığında 1 sezon daha uzatılacağı bilgisi verilerek aboneliğim yenilendi. Görüşme sırasında özellikle Süper Lig maçlarını 1 sezon boyunca izleyip izleyemeyeceğimi sordum
