Digiturk Yanlış Bilgilendirme

Digiturk’ün öğrenci kampanyasından faydalanmak için 17 Temmuz 2026 tarihinde edu.tr uzantılı okul mail adresimle kayıt o...lmaya çalıştım. Sisteme göre bu mail adresine doğrulama kodu gelmesi gerekiyor ancak hiçbir şekilde kod gelmiyor. Zaten edu uzantılı mail adresine bu şekilde bir kod gönderimi tekn...

Digiturk’ün 75 Mbit internet paketi için eve teknik servis yönlendirildi, ben evde yokken kuruluma gelmişler. Modemi evd...e elektrik olmayan, kullanım açısından son derece saçma bir noktaya takıp alelacele evi terk etmişler. Evde sadece yaşlı annem olduğu için ne olup bittiğini anlayamadan imza alıp i...

20 Temmuz Pazartesi günü Digiturk / beın Connect tarafından Yıldız Dolu Paket için 0216 234 17 73 numaralı hattan telefo...nla arandım. Bana aylık 349 TL üzerinden abonelik teklif edildi. Telefonda görüştüğüm kişi, kurulum ekibinin söyleyeceği fiyatı dikkate almamam gerektiğini, bana özel indirim tanım...

Digiturk’te 1029679881 numaralı spor paketi aboneliğim bulunuyor. Geçen sene eylül ayında bu aboneliği 1 yıllık peşin öd...eme yaparak satın aldım. Bu yıl aboneliği yenilemek için arandım, teklifi kabul ettim ancak ligler başlamadığı için yayının hemen açılmasını istemediğimi, aboneliğin eylülde başlam...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimi 27 Haziran son tarih olmasına rağmen 26 Haziran’da iptal ettirdim. Buna rağmen 1 Temmuz...’da Digiturk tarafından arandım ve iptal işleminin iptal edilip yeni bir paket tanımlanması teklif edildi. Yolculukta olduğum için ve 2 3 gün bana ulaşılamayan kırsal kesimde olaca...

Yaklaşık 4 yıldır Digiturk kullanıcısıyım. Köydeki evime internet ve Digiturk uydu hizmeti almak için 12 Temmuz tarihind...e başvuruda bulundum. Başvurum sırasında benden mevcut kullandığım internet aboneliğimi iptal etmem istendi ve bu nedenle Millenicom internetimi iptal ettirdim. Şu anda köydeki evi...

18 Temmuz Cumartesi günü Digiturk / beın Connect “Yıldız Dolu Paket” için telefonla arandım ve aylık 349 TL üzerinden ab...onelik teklif edildi. Telefonda görüştüğüm kişi, kurulum ekibinin söyleyeceği fiyatı dikkate almamam gerektiğini, bana özel indirim yapıldığını ve ödemenin 349 TL olacağını özellik...

Ziraat Bankası’nın sunduğu ve Ziraat Bankkart mobil uygulaması üzerinde hâlâ aktif olarak görünen Digiturk “Sporun Yıldı...zı” kampanyasıyla ilgili ciddi bir bilgi karmaşası yaşamaktayım. Uygulamada kampanyanın 3 Ağustos’a kadar geçerli olduğu açıkça görünmesine rağmen, kampanyadan yararlanmak istediği...

Digiturk spor paketi için bugün telefonla görüştüğüm müşteri hizmetleri, bana 5.508 TL olarak bir fiyat verdi. Bu bilgiy...e güvenerek işlemi onaylayacakken, banka hareketlerimi kontrol ettiğimde hesabımdan 6.017 TL çekildiğini gördüm. Aradaki farkı sorduğumda ise sonradan “vergiler dahil” gibi gerekçe...

16.07.2026 tarihinde Bein Sports/Digiturk abonelik yenileme işlemimi yaptırırken ödememin özellikle 12 ay taksitli olara...k alınmasını talep ettim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisine bunu açıkça belirttim, kendisi de 12 aylık taksitli ödeme yaptığını sözlü olarak teyit etti. Buna rağmen yaklaşık 6...

Digiturk’ten fiber internet aboneliği alırken telefon görüşmesinde aylık yaklaşık 690 TL ödeyeceğim söylenmesine güvener...ek, sözleşmeyi de zamanım olmadığı için detaylı okumadan onayladım. Ancak abonelik başladıktan sonra beklediğim tutarın çok üzerinde, ilk olarak 2.369,31 TL civarında bir fatura il...

15 Temmuz’da Digiturk üzerinden hem Lig TV hem internet hizmeti içeren bir pakete abone oldum ve aboneliğimi 19 Temmuz’d...a resmi olarak kullanmaya başladım. Ancak 20 Temmuz’dan beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun bölgesel bir arıza olduğunu ve ne zaman ...

Ziraat Bankası Bankkart’a Özel Yıldız Dolu Paketi kampanyası kapsamında birkaç gün önce Digiturk uydu kurulumu için 0554...*******50 numaralı hattımdan başvuru yaptım. Beni arayan müşteri temsilcisine, kutu yerine modül kurulumu istediğimi özellikle belirttim. Ancak müşteri hizmetleri, modül seçeneğin...

Digiturk’te eğlence paketi aboneliğimi 14.07.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal başvurum sırasında uydu alıcısı, çanak... anten ve kumandanın tarafıma ait olduğunu kendileri de kabul etmelerine rağmen, kısa süre sonra bana bu ekipmanların iade edilmesi, aksi takdirde cezai işlem uygulanacağı yönünde ...

Digiturk internet hizmetine Haziran 2026 tarihinde geçiş yaptım. Mevcut Avrupa’nın Yıldızı paketimi kullanırken, telefon...da yapılan görüşmelerde Sporun Yıldızı paketinin Digiturk abonelik kutuma bir yıl boyunca ücretsiz tanımlanacağı açıkça tarafıma vaat edildi. Bu vaade güvenerek geçişimi sağladım. ...

08/07/2026 tarihinde Digiturk Yıldız Dolu Paketi üyeliğimi yenilemek için telefon üzerinden işlem yaptım. Görüşmede, öde...memin kredi kartımdan 12 taksit halinde tahsil edileceği açıkça ifade edildi. Ancak kredi kartı hareketlerimi kontrol ettiğimde, ücretin tek çekim olarak yansıtıldığını fark ettim....

Digiturk ev interneti için numara taşıma kampanyasından faydalanmak istiyorum ancak sürekli farklı bahanelerle istemediğ...im, daha pahalı bir tarifeye yönlendiriliyorum. Daha önce TÜRKSAT operatöründeydim, Digiturk’ün numara taşıma kampanyasından yararlanmak istediğimde bu operatörden geçiş yapılamad...

Digiturk Yıldız Dolu paket yıllık üyeliğim için 03.06.2026 tarihinde 12.758,13 TL tutarında ödememi yaptım. Görüşmede pa...ketin 12 ay taksitli olarak yenileneceği söylendiği halde ödeme kartımdan tek çekim olarak alındı. Daha sonra paranın iade edilip işlemin 12 ay taksite çevrileceği belirtildi ancak...

Digiturk müşteri temsilcisi ile 8 Haziran 2026 tarihinde yaptığım görüşme sırasında internet aboneliği başvurusunda bulu...ndum. Görüşmede, mevcut internet hizmetimin Digiturk’e taşınacağı, Superonline aboneliğimin ayrıca iptal etmem gerekmeyeceği ve benim ekstra bir işlem yapmama gerek olmadığı açıkça...

Yaşadığım sorunla ilgili olarak uzun süredir çözüm beklememe rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Ürünle ilgili mağduriye...tim devam ediyor ve bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de ciddi anlamda mağdur oldum. Sorunun ne olduğunu, ne zaman başladığını ve kimlerle görüştüğümü defalarca anlatmama rağ...

Digiturk Yıllık Yıldız Dolu paket aboneliğim bitmesine yakınken müşteri temsilcisi tarafından arandım ve bana 12 ay taks...itli, aylık 490 TL olarak “size özel fiyat” denilerek yeni dönem aboneliği teklif edildi. Telefonda bu şartlarla onay verdim. Ancak kısa bir süre sonra, 1028233158 numaralı üyeliği...

02.07.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım ve Yıldız Dolu Paket için aylık 769 TL’lik teklif il...e abonelik başlattım. Ancak bu görüşmeden kısa bir süre sonra, 15.07.2026 tarihinde tarafıma 3.680 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Onayladığım ücretle hiçbir şekilde uyu...