Digiturk Yanlış Bilgilendirme

03.07.2026 tarihinde Digiturk PTS_YALIN_FİBER_35 m kampanyalı tarifesine abonelik başlattım. Abonelik sırasında tarife ü...cretinin taahhütname özetinde de açıkça belirtildiği şekilde ilk 3 ay 349 TL, kalan ayların ise 689 TL olacağı bilgisi tarafıma verildi. Buna rağmen, sözleşmem ve tarife detaylarım...

Digiturk’ün Yıldız Dolu paketi için taahhüt süresi biten aboneliğim nedeniyle ocak ayında Digiturk tarafından telefonla ...arandım. Görüşme sırasında yeni dönem için aylık ödemenin 550 TL olacağı söylendi ve bu bilgiye güvenerek taahhüdün yenilenmesini onayladım. Ancak sonradan fark ettim ki bana belir...

Digiturk’ün spor paketi abonesiydim. Mayıs ayında taahhütlü üyeliğim bitti, ancak hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmed...en üyeliğim taahhütsüz olarak devam ettirilmiş. Bunu, 672,09 TL tutarında fatura gelince öğrendim. Faturayı görür görmez müşteri hizmetlerini aradım, iptal talebinde bulundum. Görü...

Yaklaşık 13 yıldır Digiturk aboneliği bulunan, ödemelerini hiçbir şekilde aksatmamış, kesintisiz hizmet alan sadık bir m...üşterinizim. Mayıs 2026 tarihinde sona eren taahhüdüm nedeniyle tarafımla iletişime geçildi ve bana sunulan seçeneğin en avantajlı kampanya olduğu belirtilerek Sporun Yıldızı pake...

Digiturk’ten aldığım decoder ile birlikte internet hizmetim, herhangi bir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. İlk kuru...lum aşamasında adresim sistemde yanlış görünüyordu, bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak doğru adresimi verdim. İki gün sonra Türk Telekom yetkilileri gelip internetimi bağl...

Digiturk Spor paketimi taahhüdüm bittikten sonra taahhütsüz olarak kullanmaya devam ederken, yayın hakkım ayın 2’sine ka...dar devam etmesine rağmen üyeliğim hiçbir gerekçe sunulmadan kapatıldı. Sözleşmem taahhütsüz olarak devam ettiği ve kullanım hakkım sürüyor olmasına rağmen şu an televizyonda hiçbi...

Haziran ayının 13’ü gibi bir tarihte beni telefonla arayarak Türk Telekom’dan aradıklarını, taahhüt süremizin bittiğini ...ve Digiturk’e geçmemiz halinde uygun bir paketle devam edebileceğimizi söylediler. Bu görüşmede kendilerini açıkça Türk Telekom gibi tanıttıkları için ben de buna güvenerek Digitur...

Digiturk’ün spor paketini telefon üzerinden görüşerek satın aldım. Görüşme sırasında bana özellikle WTA maçlarının ve Gr...and Slam turnuvalarının yayınlanacağı, tenis içeriklerinin kapsamlı olacağı söylendi. Ancak yıllardır her yenilemede benzer vaatlerde bulunulmasına rağmen, her sene giderek artan ş...

06.07.2026 tarihinde Ziraat Bankkart Bein Connect kampanyasından faydalanmak için Bein Connect müşteri hizmetlerini arad...ım. Görüşme sırasında tarafıma 5.000 TL çekim isteyen bir SMS yolladılar. Bunun doğru olmadığını, kampanya gereği 4.300 TL olması gerektiğini özellikle belirttim. Buna rağmen arada...

15.06.2026 tarihinde, uzun yıllardır kullandığım Digiturk üyeliğimi fiyat konusunda anlaşma sağlanamadığı ve tarafıma av...antajlı bir teklif sunulmadığı için iptal ettim. Ancak 19.06.2026 tarihinde Digiturk temsilcisi ile yaptığım görüşme sonucunda Yıldız Dolu Paket için yeniden anlaştık. Evime teknik...

Uzun süredir Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim ve şu anda taahhüdüm 13.08.2026 tarihinde sona erecek şekilde dev...am etmektedir. Aboneliğim bitmek üzere olduğu için bugün 0212 473 73 73 numaralı hattan Digiturk ile görüşme yaptım. Görüşmede bana aylık 409 TL’lik fiyat teklifinde bulunuldu. Be...

18.07.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Google üzerinden “Digiturk internet / üyelik” araması yaptığımda, üst sıralard...a çıkan https://digiturknet.com.tr adresine tıkladım. Bu siteyi Digiturk’ün resmi internet sitesi zannederek yeni üyelik başvuru formunu doldurdum. Başvuru sırasında T.C. kimlik n...

Digiturk’ten Yıldız Dolu paketini dün itibarıyla yeni kurulumla almaya başladım. Kurulum yapıldıktan sonra yayınlarda sü...rekli bozulma, ekranın gidip gelmesi, görüntü kalitesinin çok kötü olması gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ayrıca kumanda düzgün çalışmıyor, sık sık algılamıyor ya da tepki v...

Digiturk ev interneti aboneliğim için Mayıs ayında tarafıma toplam 4 adet fatura kesildi. Bunlardan yalnızca biri gerçek... Mayıs ayı faturası, diğer 3’ü ise tamamen mükerrer fatura olmasına rağmen hepsini ödemek zorunda kaldım. Mayıs ayında normal fatura ile birlikte 3 adet mükerrer fatura için toplam...

Digiturk ile yaşadığım sözleşme yenileme ve devir sürecindeki aksaklıklar nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. D...igiturk ile olan sözleşmem 03.06.2026 tarihinde bitiyordu. 2 Haziran itibarıyla iptal talebi verdim. 3 Haziran’da ikna ekibi tarafından arandım ve engelli, memur varsa devir yapıla...

04.04.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım. Taahhüt sürem dolmadan üyeliğimin güncelleneceği, b...öylece gelecek zamlardan etkilenmeyeceğim söylendi. O sırada 338 TL olan paket ücretimin 438 TL olacağı, bunun sabitleneceği ifade edildi ve ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim...

7 Temmuz 2026 tarihinde Instagram üzerinden Bein Connect’in, kamu çalışanı Eğitim-Bir-Sen üyelerine özel 359 TL’lik kamp...anya reklamını gördüm. Reklamdaki fiyatın doğruluğundan emin olmak için hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla 0545*****73 ** numaralı hattan defalarca kez görüştüm ve her seferin...

Digiturk/Bein Sports’a 2024-2025 sezonu için internet üzerinden 1 yıllık üyelik satın almıştım. Taahhüt sürem bittikten ...sonra üyeliğimi yenilemedim ve herhangi bir ek hizmet de almadım. Buna rağmen tarafıma 1.500 TL tutarında bir ücret yansıtıldı ve bu ücretin hangi hizmete veya hangi sözleşme madde...

14.07.2026 günü evime internet ve Digiturk bağlatmak için Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Adres bilgilerimi verdim..., gerekli sorgulamalar yapıldı ve tarafıma evime bağlantı yapılmasında herhangi bir sorun olmadığı, bağlantının yapılabileceği söylendi. Ben de özellikle kamu lojmanlarında yaşadığ...

Digiturk’ten İstanbul’da Recep G******* adına Spor Paketi aboneliği aldım. Abonelik öncesi Digiturk’ün kendi numarasında...n arandım ve aylık paket ücretinin 399 TL olacağı açıkça söylendi. Ancak faturama baktığımda ücretin 579 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Farkı aynı gün fark edip Digiturk müşteri...

Digiturk kurumsal müşterisi olarak İstanbul Pendik’teki PlayStation oyun salonumda 100 Mbps fiber internet hizmeti kulla...nıyorum. Yaklaşık üç aydır sürekli kopma ve hız düşüklüğü yaşıyorum; bugün ise tüm gün boyunca tamamen internetsiz kaldım ve şu anda da internetim hâlâ yok. İş yerimdeki PlayStatio...

Digiturk Süper Paket için 17.07.2026 tarihinde Ziraat kart kampanyasından faydalanmak istediğimi müşteri temsilcisine öz...ellikle belirterek başvuru yaptım. Kutulu yayın kurulumu için de bu kampanyadan yararlanacağım söylendi ve onayım bu şekilde alındı. Ancak kurulum yapıldıktan sonra kampanyadan hiç...