Digiturk Üyeliğinde Yanıltıcı Fiyat Bilgisi Ve Faturada Ücret Farkı

Digiturk üyeliğimi yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak başlattım. Görüşmede bana paket ücretinin aylık 349 TL olacağı söylendiği için kabul ederek aboneliği başlattım. Ancak daha sonra paketin aslında 659 TL olduğu söylenince büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

Henüz ilk faturam çıkmadı ve bu hizmeti, bana telefonda belirtilen 349 TL’lik fiyat üzerinden almayı bekliyorum. Telefonda verilen fiyat bilgisiyle şu an söylenen fiyat arasında ciddi bir fark bulunuyor ve bu durum yanıltıcı bir satış gibi görünüyor.

Digiturk’ten, aboneliğimin ilk görüşmede belirtildiği gibi aylık 349 TL üzerinden düzenlenmesini ve faturamın da bu tutar üzerinden oluşturulmasını talep ediyorum. Aksi halde bu yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşamamak için aboneliğimin iptali konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.