Digiturk Yanlış Bilgilendirme

Digiturk ev interneti için başvurdum. 48 saat içinde bağlayacaklarını iddia ettiler. 6 gün geçmesine rağmen asla bir ger...i dönüş sağlanmadı. Arayarak üyelik işlemini iptal istedim. Hem mağdur edildim hem de cayma bedeli istiyorlar. Gerekli mercilere başvurup yasal haklarımı kullanacağım. Taahhüt edil...

Digiturk abonesi olarak kullandığım uydu alıcısında kısa devre hatası almaya başladım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerin...i arayarak sorunu çözmek istedim ancak telefonda herhangi bir çözüm üretemediler ve teknik servis randevusu oluşturuldu. Bu aşamaya kadar her şey normaldi fakat sonrasında yaşadıkl...

Uzun yıllar önce, 2003–2005 yılları arasında Digiturk abonesiydim. Aboneliğim sonlandıktan sonra cihazı zamanında teslim... etmediğim gerekçesiyle yaklaşık 800 TL civarında bir fatura çıkarıldı ve daha sonra bu durum icra dosyasına dönüştürüldü. Yaklaşık 3 ay önce icra dosyasını tamamen kapatmak için t...

Digiturk yıldız dolu paket taahhüdümün bitimine yakın bir zamanda Digiturk tarafından arandım ve bana ayda 299 TL’den üy...eliğimi yenileyebileceğim söylendi. Bu teklifi telefon üzerinden kabul ettim ancak fatura geldiğinde 475 TL tutarında bir bedel çıkarıldı. Bu tutara haklı olarak itiraz ettim. Bir...

Digiturk internet paketi için dün abone olurken bana aylık 720 TL fiyat verildi, bunun gazilik indirimiyle oluşan tutar ...olduğu özellikle belirtildi. Eşim gazi olduğu için bu indirimin uygulanacağını söylediler. Ancak bugün sisteme ilk faturam 1.091 TL olarak yansıdı ve gazilik indiriminin hiç uygula...

12 Ağustos tarihinde Digiturk internet hizmeti için başvuru yaptım. O günden bu yana yaklaşık iki haftadır bağlantım yap...ılmadı ve hâlâ internet kullanamıyorum. İstanbul Bahçelievler’de bu adrese internet bağlanması için başvurdum ancak süreç hiçbir şekilde ilerlemedi. Defalarca müşteri hizmetlerini...

Digiturk tarafından mart ayında telefonla aranarak mevcut sözleşmemin yenileneceği ve paketimin yükseltilerek sadece Gal...atasaray maçları yerine tüm maçların açılacağı bilgisi verildi. Bu beyana güvenerek onay verdim ancak lig başlayınca sadece Galatasaray maçlarının açık olduğunu, diğer maçların yay...

31 Temmuz’da kızım için Digiturk ev interneti ve Digiturk aboneliğinin birlikte olduğu kampanyaya çağrı merkezi üzerinde...n başvuru yaptık. Digiturk yayını bağlandı, ancak ev interneti altyapı gerekçesiyle bağlanmadı; bize de sorunun 1–2 hafta içinde çözüleceği ve bilgi verileceği söylendi. Uzun süre...

Digiturk HD kutumu mart ayından beri donma, takılma ve sürekli sinyal gitmesi sorunlarıyla kullanmaya çalışıyorum. Yayın... izlerken yayın bir anda donuyor, takılıyor ve sık sık sinyal kaybı yaşıyorum, bu nedenle aldığım hizmetten sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Bu durum üzerine Digiturk müşteri hi...

26.08.2026 tarihinde saat 10:13’te Digiturk kampanya birimi olduğunu söyleyen bir kişi tarafından arandım. Trendyol Süpe...r Lig’i izleyebilmek için Yıldız Dolu Paketi’ni bana aylık 399 TL olarak teklif etti. Görüşme sırasında paketin içeriğini ve fiyatını defalarca kez sorup teyit ettirmeme rağmen ısr...

Digiturk’ün kendi internet sitesi ve televizyon reklamlarında gördüğüm Spor Paketi kampanyasında fiyat aralığı 300–400 T...L olarak belirtiliyordu. Bu kampanyadan yararlanmak için başvurduğumda ise bugün benden 650 TL talep edildi. Reklamda ve kendi sayfalarında açıkça daha düşük bir fiyat aralığı yer...

Digiturk tarafından Ağustos 2026 tarihinde Samsun Atakum adresimde kullanılmak üzere Süper Lig paketi, sınırsız ev inter...neti ve kutulu üyelikten oluşan bir abonelik teklifi aldım. Telefonda bana aylık toplam 649 TL ödeyeceğim, buna ek olarak da sadece ilk ay için 90 TL modem kiralama bedeli alınacağ...

26.08.2026 tarihinde saat 10:08’de 0212 945 37 33 numaralı hattan Digiturk tarafından arandım. Görüşmede bana, tüm Süper... Lig maçlarını içeren paketin aylık 399 TL olduğu açıkça söylendi, ben de daha önce benzer bir sorun yaşadığımı belirterek fiyatın farklı çıkmaması için birkaç kez özellikle teyit ...

26.08.2026 tarihinde saat 10.15 civarında, birkaç gündür beni arayan 0 212 945 89 51 numaralı telefonu bu kez açtım. Ara...yan kişi, Digiturk adına aradığını söyleyerek taahhüdümün bitmek üzere olduğunu ve taahhüdü yenilememiz gerektiğini belirtti, benden sözlü onay almaya çalıştı. Ben ise Digiturk ta...

25.08.2026 tarihinde Digiturk tarafından tarafıma Zonguldak Ereğli’deki adresim için Süper Lig paketi, sınırsız ev inter...neti ve kutulu üyelikten oluşan bir abonelik teklifi sunuldu. Telefonda aylık toplam 629 TL ödeyeceğim, buna ek olarak da modem kiralama bedeli olarak yalnızca ilk ay 90 TL ek ücre...

Uzun süredir Digiturk internet hizmetimde bağlantı sorunu yaşıyorum ve 15 gündür bu problem devam ediyor. Son 5 gündür i...se tamamen internetsiz kaldım, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Yaşadığım bu sorun için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde ertesi gün sorunun çözüleceğini...

Digiturk’te “Sporun Yıldızı” paketim bulunuyor ve taahhüdüm 28 Ağustos 2026 tarihinde sona eriyor. Digiturk’ün kendi kam...panya kataloglarında 529 TL karşılığında internet + Digiturk paket kampanyasını görünce, kuruma güvenerek yaklaşık bir hafta önce 0212 473 73 73 numaralı telefonu aradım. Telefon ...

3 Mayıs 2026 tarihinde Digiturk üzerinden 35 Mbps internet ve Beşiktaş taraftar paketi için telefonla görüşme yaparak üy...elik başlattım. Görüşme sırasında özellikle 50 Mbps internet kullanmak istediğimi, daha önce TÜRKSAT’ta 50 Mbps kullandığımı ve 35 Mbps hızda maç izlerken donma ve takılma yaşayaca...

Merhaba, Digiturk'ün yeni üyesiyim (üye numarası:1033383908). Pazartesi günü arandığımda Beşir Bey yarın saat 11:00' a k...adar size kurulum için geleceğiz denildi. 25.08.2026 tarihinde en geç 11:00 denilen kuruluma, akşam saat 17:00'da gelindi. Kendi çalıştığım kurumdan 2 saat izin almıştım, fakat tüm...

21.08.2026 tarihinde üçüncü taraf bir arama ile Digiturk aboneliği yaptırıldım. Telefonda arayan kişiler kendilerini Dig...iturk’le bağlantılı gibi tanıtıp bana 12 ay taahhütlü, aylık 350 TL’lik kampanyalı bir paket teklif ettiler. Başta tereddüt etsem de orijinal Digiturk linkleri gönderdikleri için r...

Digiturk müşteri hizmetlerinden abonelik satın alırken özellikle modül talebinde bulunmama rağmen, adresime uydu alıcısı... gönderildi. Kurulum yapıldıktan hemen sonra müşteri hizmetlerini arayıp modül istediğimi, neden uydu alıcısı gönderildiğini sorduğumda, bana başlangıçta uydu alıcısının standart o...

Digiturk Yıldız paket abonesiydim. 1 Temmuz’da abonelik iptali için, benden istendiği şekilde mail gönderdim ve aynı gün... iptal talebime ilişkin mailimin ulaştığına dair dönüş maili aldım. Daha sonra müşteri hizmetleri tarafından aranarak avantajlı bir fiyat teklifiyle aboneliğimi devam ettirmeye ikn...

Bein Connect üzerinden 2025–2026 sezonu için lig başlamadan önce kredi kartımla tüm bedeli peşin ödeyerek 1 yıllık abone...lik başvurusunda bulundum. Taahhüdümün son ayında ise 11.08.2026 tarihinde tarafıma, ev internetimi Digiturk’e taşımam halinde sınırsız internet ve Süper Lig maçlarını hediye olara...