Digiturk telefon

Digiturk internet hizmetimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 08.08.2025 tarihinde bitecek olan taahhüdüm olmasına rağmen, 21.07.2025’te müşteri hizmetlerini arayarak internet hizmetimi sonlandırmak istediğimi ve başka bir sağlayıcıdan fiber internet aldığımı açıkça belirttim. Ancak müşteri te...

27 Temmuz tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı üyeliği başvurusunda bulundum. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen, Bilecik’teki adresime hala kurulum yapılmadı. Normalde üyelik öncesinde günde defalarca farklı numaralardan arayan Digiturk, üyelik oluşturduktan sonra ne kurulum için aradı ne de müşteri...

Digiturk Sporun Yıldızı Paketi abonesiyim ve İstanbul Esenyurt’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık 4 gündür kumanda tuşları hiçbir şekilde tepki vermiyor. Pilleri değiştirmeyi ve cihazı yeniden başlatmayı denedik ancak sorun çözülmedi. Garanti süremiz devam ediyor. Olmasına rağmen, Digiturk müşteri hizmetl...

BeIN Connect uygulamasında telefon numaramı tanımlayamıyorum. 2 gündür yaklaşık 10 kez denememe rağmen, her seferinde “Bir hata oluştu! Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Sorunun çözümü için Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak umursamaz ...

Turkcell müşteri hizmetleri adıyla arandım ve paketimin bittiği, yeni bir Digiturk paketiyle birlikte 50 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren bir pakete toplamda 399₺ ödeyeceğim söylendi. Ayrıca faturaların ayrı ayrı çıkacağı, ancak toplamda 399₺ ödeme yapacağım belirtildi. Ardından Denizli/Me...

Bein Connect Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık dört yıldır üyeliğim devam ediyor. Geçtiğimiz hafta üyeliğimi yeniledim ve bana yeni dönem için indirimli olarak 449 TL’lik bir teklif sunuldu. Ancak bugün yaptığım araştırmada, benimle aynı şartlarda olan eski bir üyeye 249 TL’lik bir teklif sunulduğu...

07 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk’ten, telefonla yapılan görüşmede Süper Lig’in de dahil olduğu belirtilen bir paket satın aldım. Görüşme sırasında, ses kayıtlarında da açıkça Süper Lig’in pakete dahil olduğu söyleniyor ve bana aylık 250 TL fiyat bilgisi verildi. Ancak, üyeliğim başladıktan sonra si...

Digiturk iptal ettirmek için arıyorum gündüz aradım 20 dakika bekledim. Pes ettim gecenin bu saatinde aradım 22 dakikadır bir Allah'ın kulu açmadı telefonu. Üyelik yaptırmak istiyoruz. Deyince 2 dakikada yapıyorsunuz. İptal isteyince gece gündüz sizin peşinizde koşmamız mı gerekiyor. Acil bana ulaşı...

Digiturk HD kutu kullanıcısıyım. Müşteri numaram: 4702992. Cuma günü ve bugün maç yayınları sırasında yayın alamıyorum. Sadece maç yayınlarında bu sorunla karşılaşıyorum, diğer kanallarda herhangi bir problem yok. Yayın tamamen kesiliyor ve tekrar erişim sağlayamıyorum. Ayrıca bu problem yaşandığınd...

Haziran ayında Digiturk tarafından arandım ve mevcut Spor Paketi üyeliğimin daha kapsamlı bir şekilde sunulacağı, ancak tarife fiyatımın artırılacağı belirtildi. Sezon bittiği için yeni sezona kadar herhangi bir maç izlemedim. Yeni sezon başladığında maç izlemek istediğimde ise üyeliğimin bu paketi ...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimin son ayında, üyelik iptali için müşteri hizmetlerini aradım. Tüm faturalarımı ödemiş olmama rağmen, “Üyeliğinizi iptal etmeyelim, donduralım sonra tekrar görüşelim” şeklinde yönlendirildim ve bunu kabul ettim. Ancak üyeliğim bitmeden 3 gün önce yayınım kesildi. 1 ay so...

Yaklaşık 1 yıldır Digiturk Spor Paketi satın alamıyorum. Satın alma işlemini hem mobil uygulama, hem web sitesi hem de çağrı merkezi üzerinden defalarca denedim ancak başarılı olamadım. Sorunun telefon numaramdan kaynaklanabileceğini düşünüyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçti...

Digiturk’e 12 ay taahhütlü bir paket için başvuru yaptım, T. C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı ilettim. Başvurumun üzerinden 4 gün geçmesine rağmen kurulum için kimse gelmedi. Mersin Akdeniz’deki adresime hala hizmet sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak telefonl...

5 Ağustos'ta Digiturk Sporun Yıldızı paketi için başvuru yaptım ve 6 Ağustos için kurulum randevusu verildi. Adana Seyhan Akkapı Mahallesi'nde oturuyorum. Ancak 11 Ağustos olmasına rağmen hala kimse gelmedi, beş gündür evde bekliyorum. Sipariş numaram: 1028914826. Kurulum sırasında ödeme yapacağım f...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Özellikle maç yayınlarında sürekli olarak yayın donması sorunu yaşıyorum. En son 08.08.2025 tarihinde bu sorun tekrarlandı ve maç yayını izlenemez hale geldi. Sorunun çözümü için defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, ancak asla bağlanamıyor ve saatlerce tel...

Digiturk Spor Paketi üyeliği için başvuru yaptım ve üyelik oluşturulduktan sonra yetkili servisin kuruluma gelmesi gerekiyordu. Çalıştığım için 17:30’dan sonra müsait olabileceğimi belirtmeme rağmen, yetkili servis bu saati bekleyemeyeceklerini söyledi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak üy...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim, benim onayım olmadan bugün online olarak yenilendi. 1026079961 numaralı üyeliğim için herhangi bir şekilde onay vermedim ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda telefonlar açılmıyor. Aboneliğimin taahhüt süresi dün sona ermişti ve bu yenilemenin tarafıma sorulm...

Digiturk Spor Extra paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır ulusal kanalların tamamı eksik ve hiçbir şekilde izleyemiyorum. Sorunu çözmek için cihazı yeniden başlatmak, kartı çıkartıp takmak, kanal güncellemesi ve kurulum dahil olmak üzere tüm adımları denedim ancak sonuç alamadım. Bu süreçte mü...

Digiturk’ün tüm paketlerinde uzun süredir sürekli yayın kesintisi yaşıyorum. Maç saati gelince yayın kesiliyor ve kapsamıyor diyor. Bursa’daki adresimde bu sorun hiç düzelmiyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara yanıt verilmiyor, bu nedenle herha...

Geçen hafta çarşamba günü Digiturk ev paketine üye oldum. Üyelik sırasında hafta sonu maçlarını izleyebileceğim belirtildi ve kurulumun pazartesi günü, yani bugün yapılacağı söylendi. Ancak ne hafta sonu maçlarını izleyebildim ne de bugün kurulum için kimse gelmedi. Defalarca çağrı merkezini aradım,...

28.07.2025 tarihinden beri Digiturk “Sporun Yıldızları” paketi için kamu personeli indirimi hakkımdan yararlanmak amacıyla defalarca mail gönderdim. Kimlik belgelerimi de istenildiği gibi ilettim. Ancak bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Ayrıca müşter...

Digiturk’ten spor ve film paketli dekoderi, kurulum dahil ve taahhütlü olarak faturalı şekilde satın aldım. Kurulum için bugün İstanbul Kağıthane adresime randevu oluşturulmuştu, ancak kimse gelmedi. Ayrıca müşteri hizmetlerine telefon, web sitesi ve e-posta dahil tüm kanallardan ulaşmayı denememe r...

Digiturk’ten “sporun yıldızı” paketine üye oldum. Sözlü olarak ilk 2 ay 249 TL, sonraki aylar ise 499 TL olarak bilgilendirildim ve bu şekilde onay verdim. Ancak üyeliğimin ilk ayında bana 420 TL fatura yansıtıldı. Ödemenin tamamını Digiturk ödeme kanalı üzerinden gerçekleştirdim. Yaşadığım sorunu ...

Digiturk Bein Sports yıllık paket için 6.575,00 TL ödedim. Ancak bugün tarafıma 948 TL tutarında ödenmemiş fatura olduğu yönünde bir mesaj geldi. Faturada hangi döneme ait olduğu belirtilmemiş. Müşteri numaram: 1025671438. Sorunun çözümü için yaklaşık 20 dakikadır Digiturk müşteri hizmetlerini arıy...