Digiturk TOD Uygulamasında B101 Hatası Ve Acil Erişim Sorunu

Digiturk tod üzerinden aldığım spor/maç paketinde bugün yaklaşık 1–2 saattir ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Uygulama hiçbir cihazda açılmıyor ve sürekli b101 hata kodunu veriyor. Hem telefon, hem diğer cihazlarım üzerinden denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum.

Herhangi bir borcum olmamasına rağmen hizmete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar yanıtlanmıyor ve hiçbir şekilde destek alamıyorum.

Borcu olmayan bir kullanıcı olarak, tod spor/maç paketine erişim sorunumun acil olarak giderilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.