to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk kutum birkaç gündür sinyal alamıyor ve bu nedenle kanal kurulumu yapılamıyor. Ödemesini yaptığım halde şu anda hizmetten hiç faydalanamıyorum. Üyelik numaram 271**073’tür.
Müşteri hizmetleri ile yaptığımız telefon görüşmesinde kutunun kilitlenmiş olabileceği söylendi ve servis yönlendirmesi için yaklaşık 500 TL civarında servis ücreti talep edildi. Cihazı ben kırmadım veya darbe alacak bir durum yaşanmadı, kendi kendine arızalanan bir cihaz için benden servis ücreti istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Ödemesini yaptığım hizmetten faydalanamadığım bu süreçte, benden herhangi bir servis ücreti talep edilmeden ücretsiz arıza tespiti ve servis hizmeti sağlanmasını, gerekiyorsa kutunun ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım süreç nedeniyle Digiturk’ü bir daha tercih etmeyi düşünmüyor.
Yaklaşık 2 ay önce evime Digiturk kurulumu yapıldı. Kurulumda getirdikleri kutu cihazın zaten eski ve kullanılmış olduğunu, kumandanın da düzgün çalışmadığını fark ettim. Kumanda cihaza komut vermiyor, kurulum yapılamadığı için kanallar açılmıyor ve son dönemde cihaz kendi kendine açılıp kapanmaya b...
Digiturk kutulu cihazım yaklaşık 1 haftadır kilitlendi ve hiç açılmıyor. Uydu alıcısı çalışmadığı için yayınları izleyemiyorum. Bunun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, servis yönlendireceklerini ve ilk sefer için 550 TL servis ücreti alınacağını, sonrasında bu ücretin katlanarak arta...
Digiturk uydu alıcılı kutumda 30 Kasım’dan beri yayın alamıyorum. Dört gündür hiç yayın izleyemiyorum ve bu durum halen devam ediyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde sadece servis yönlendirmek istediklerini ve bunun için 550 TL servis, 500 TL de yol ücreti ta...
Yorumlar