to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk internet + TV paketi kullanıcısıyım. Devam eden internet taahhüdüm olmasına rağmen faturamı 459 TL’den 1.298 TL’ye yükselttiler. Ocak ayı faturamda bu tutarı görünce defalarca kez arayıp düzeltilmesini talep etmeme rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı.
Telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüğümde konuyu araştıracaklarını söylediler; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de fatura tutarımda bir değişiklik oldu.
Taahhütlü fiyatım olan 459 TL’nin geçerli olmasını, 1.298 TL olarak çıkarılan fatura başta olmak üzere tarafıma yansıtılan fazla tutarların tamamının iade edilmesini ve aboneliğimin söz verdiğiniz fiyatlar üzerinden devam etmesini istiyorum.
Digiturk’ün internet + TV paketi için yaptığım başvuruda bana aylık ücretin 589 TL olacağı söylendi. Ancak ilk faturam 1211 TL olarak kesildi ve bu tutar tarafıma hiçbir şekilde önceden belirtilmedi. Başvurumu yaklaşık 3 Aralık tarihinde yaptım, ilk faturam ise 3 Ocak tarihinde kesildi. Telefonda a...
Digiturk internet 100 Mbps paketini kullanıyorum. Taahhüdüm henüz bitmemişken Digiturk tarafından yeni taahhüt vererek devam ettirildim ve bu süreçte bana söylenen tutar çok daha makul bir ücretti. Ancak buna rağmen normalde yaklaşık 800 TL ödemem gerekirken son faturam hiçbir ek hizmet almamama rağ...
Digitürklü internet adı altında olan paketi 1 yıl taahhütlü 199.90 TL fiyatla satın aldım. Taahhüt'nün dolmasına 1 ay kala. Müşteri temsilcisini aradım. Defalarca görüşme yaptık yeni fiyat teklifi sundular bana uzatmak için Ancak çok yüksek olduğunu söyledim. Bu fiyatlar devam ettiği süre içinde. Üy...
02.01.2026 tarihinde sona eren bir yıllık Digiturk taahhüdümü aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak 599 TL karşılığında internet + Digiturk paketi şeklinde yeniledim. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, bu şartlarda aboneliğimin yenilendiğini belirtti. Ancak 04.01.2026 tarihinde Digiturk Gene...
Digiturk ev interneti aboneliğimde Aralık ayına kadar her ay düzenli olarak 639 TL sabit fatura ödüyordum. Ödemelerimi aksatmadığım için yaklaşık 1,5 ...
Yorumlar