Beın Connect'te Onaysız Paket Değişikliği ve Süper Lig Erişiminin Kesilmesi

Beın Connect dijital platformda yaklaşık 5 ay önce “Sporun Yıldızı” adıyla 1 yıllık taahhütlü paket satın aldım. Ancak aboneliğimin 5. Ayında hiçbir onayım ve bilgim olmadan paketim “Eğlence Avrupa’nın Yıldızı” paketine çevrilmiş. Bu değişiklikten sonra Süper Lig maçlarını izleyemez hale geldim.

Paket içeriği ve adının bu şekilde habersiz ve iznim olmadan değiştirilmesini kabul etmiyorum. Üstelik müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum, defalarca denememe rağmen telefonla destek alamadım ve online başvurularımın hiçbirine de geri dönüş yapılmadı.

Taahhütlü olarak aldığım “Sporun Yıldızı” paketimin koşullarının korunmasını, paketimin derhal eski haline döndürülmesini ve Süper Lig yayınlarına tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.