Digiturk telefon

Digiturk Play uygulamasında, Android telefonumda ve Akıllı TV'de dört gündür giriş yapabiliyorum ancak futbol maçlarını izlemeye çalıştığımda "Bu içeriği izlemek için yetkiniz bulunmamaktadır" şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Üyeliğimi yeni yaptım ve tüm paketleri satın aldım, ödememi Digiturk’ün ...

Digiturk uydu alıcım çalışmıyor, ödediğim abonelik ücretinden faydalanamadığım gibi ekstra benden işçilik bakım ve onarım ücreti talep ediyorlar. Taahhüt edilen aboneliğimi kullanamamaktayım. Müşteri hizmetleri de ilgisiz ve direkt telefonu konuşmamı bitirmeden kapatmaktadır.

Haziran ayında yenilediğimiz Digiturk kanallarımız çalışmıyor. Bein Sports kanallarımız açılmıyor. Müşteri hizmetleri telefon açıp merkeze aktarıyorum deyip telefonu suratımıza kapatıyor. Hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Oğlumuz Galatasaray maçını izleyemediği için çok üzgün.

BeIN Connect hesabımda cep telefonumu tanımlı hale getirmek ve bilgilerimi güncellemek istediğimde, sistem benden anne kızlık soyadımı istiyor. Anne kızlık soyadımı defalarca doğru girmeme rağmen “Anne kızlık soyadınız doğrulanamamıştır. Lütfen kontrol ederek tekrar deneyiniz.” şeklinde hata alıyoru...

10 gün önce Digiturk’ten internet ve futbol paketi kampanyasıyla yeni üyelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 3 iş günü içinde aranıp eve gelinerek bağlantı yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bağlantı için gelen oldu. Bu süreçte 7 kez müşteri hizmetl...

Digiturk uydu alıcısı hizmetimle ilgili olarak, 05.07.2025 tarihinde biten kampanya sürem sonrasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmaksızın paketim otomatik olarak yenilenmiş, bu nedenle aylık 379 TL olmak üzere toplamda 995,48 TL tutarında yüksek bir fatura yansıtılmı...

10/08/2025 tarihinde saat 18:25’te İstanbul’dan Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında temsilci, herhangi bir gerekçe belirtmeden yüzüme telefonu kapattı. Ayrıca, taşınma nedeniyle talep ettiğim nakil işlemleri konusunda da tarafıma hiçbir şekilde yar...

Digiturk’ten Taraftar Paketi satın aldım ve 299 TL ödememi yaptım. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen paketim hala açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ya ulaşamıyorum ya da görüşme sırasında telefon yüzüme kapatılıyor. Hiçbir muhatap bulamıyorum ve mağdur ediliyoru...

Digiturk kutulu abonelik için 1 hafta önce başvuru yaptım. Hala gelip kuran olmadı. Haftaya randevu verildi. Beklemek istemiyorum. Başvurumu iptal edin diyorum. E** ve E**** isimli sözde müşteri temsilcileri yönlendiriyorum bay deyip telefonu yüzüme kapattılar. Bu kadar ilgisiz bu kadar kötü bir mu...

İnternet hizmeti alamadım. Evrak eksik dediler, dört kez yeniden doldurup gönderdim. Eve her gün 'Sizi arayacağız' diye mesaj attılar, ancak aradıklarında konuşmadan hemen telefonu kapattılar. Müşteri hizmetlerini aradım, ilgilenmediler. 42 gün sonra tekrar 'Evraklarınız eksik' diye mesaj atıp yenid...

Digiturk İnternet TV üyeliğimi 2024 yılında iptal ettirdim. Ancak aboneliğimin iptalinden yaklaşık 8 ay sonra, 2025 Temmuz ve Ağustos aylarına ait adıma fatura kesildiğini fark ettim. Temmuz ayı için 240 TL’lik faturayı ödedim, Ağustos ayı için ise yine 240 TL tutarında bir fatura çıkarılmış ancak h...

Sayın Digiturk Müşteri Hizmetleri, Abonelik numaram: 1028870176 İnternet hizmetinizden memnun kalmadığım ve yaşanan kesintiler nedeniyle, ivedilikle internet aboneliğimin feshedilmesini talep ediyorum. Fesih işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini rica ederim. İlgili süreçle ilgili tarafıma b...

2 Ağustos Pazar günü arızalanan, yaklaşık 25 yıldır üyesi olduğum ve ayda 1.000 TL'ye yakın para ödediğim Digiturk'ü, decoder arızasından ötürü izleyemediğimi 3 Ağustos Pazartesi günü (212) 473 7373 numaralı telefonu arayarak kayıt altına aldırdım. Servis sağlayıcıdan kaynaklanan sorunun 48 saat içi...

1 Temmuz’da Digiturk tarafından defalarca arandım ve Türk Telekom ile birlikte ortak bir kampanya olduğu, Digiturk aboneliği başlatırsam internet dahil toplam faturamın 399 TL’ye düşeceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek Digiturk aboneliği başlattım. Ancak bu ay hem Digiturk hem de Türk Telekom fatura...

Bein Sport (Digiturk) üyesiyim, kanallarımı açamıyorum ve 'Üyeliğiniz sonlandırılmıştır' hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini günlerdir arıyorum, 'yoğunluk var' denilerek telefon yüzüme kapatılıyor. Satış hattını aradığımda ise hemen cevap veriyorlar ve 'ilgili birime aktaralım' diyorlar fakat akta...

10 Ağustos 2025 tarihinde, saat 11:34’te 0543********62 numaralı telefondan Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım. Spor Paketi abonesiyim (Müşteri No: 102906****). Arayan müşteri temsilcisinin son derece kaba ve saygısız bir üslupla konuşması, beni azarlaması beni çok rahatsız etti. Böyle b...

10 gündür Digiturk Spor Paketi ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Ancak çağrı merkezi kesinlikle açılmıyor, defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamıyorum. Bu kadar büyük bir firmanın müşteri hizmetlerine ulaşamamak kabul edilemez bir duru...

08.08.2025 tarihinde Digiturk Bein Connect Spor Paketi’ni yıllık olarak kredi kartı ile satın aldım ve ödememi gerçekleştirdim (Üyelik numaram: 1029077204). Ancak satın alma işleminden sonra hiçbir şekilde online ya da web üzerinden yayınlara erişemiyorum. Üyeliğim olmasına ve ücretini ödememe rağme...

Yaklaşık 10 yıldır Digiturk üyesiyim ve özellikle Trendyol Süper Lig maçlarını izlemek için hizmet almaktayım. Bugün yeni sezon için üyeliğim yenilendi ve telefonda 12 ay taahhütlü olarak 319 TL ödeme yaptım. Ancak yeni sezonda yanlış paket tanımlaması yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, temsi...