Müşteri Hizmetlerine 3 Hafta Süreyle Ulaşılamama

Uzun süredir Tod TV müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Üyelik aldıktan sonra yaşadığım bir sorunla ilgili destek almak istedim ancak yaklaşık 3 haftadır ne telefonla ne de internet üzerinden bir muhatap bulamıyorum.

0212 473 73 73 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen hatta bekletiliyor, fakat bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bunun üzerine https://www.todtv.com.tr/ adresine girip canlı destek üzerinden deneme yaptım, oradan da bağlantı sağlayamadım. Üyelik alırken çok kolay ulaşılabilen bir marka, sonrasında müşterisine bu kadar zor ulaşılan bir hale geliyor.

Kayıtlı telefon numaram 0541***4907’dir. Müşteri hizmetlerine sağlıklı ve hızlı bir şekilde ulaşabileceğim bir iletişim kanalının sağlanmasını ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.