to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs 2025’te Ankara Keçiören’de Digiturk üzerinden internet ve Süper Lig paketi içeren bir üyelik başlattım. Üyelik sırasında müşteri hizmetlerinde görevli S***** isimli kişi, bana bir yıl boyunca hem internet paketimin hem de Süper Lig paketinin geçerli olacağını açıkça söyledi ve bu konuşmanın telefon kayıtlarında da bulunduğunu biliyorum.
15 Ocak 2026 tarihinde Bein Sports 1 kanalını açmaya çalıştığımda, paketin kapsamadığı yönünde hata aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, Süper Lig maçlarının bana sadece süreli bir hediye olarak tanımlandığı ve süresinin dolduğu söylendi. Oysa ben baştan itibaren bunun bir yıl boyunca geçerli, düzenli bir üyelik olduğunu bilerek abonelik yaptım.
Hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, mağduriyetim giderilmedi ve açıkça üye yapılmak için yanlış bilgilendirildiğimi düşünüyorum. Müşteri numaram 1028026482’dir. Telefonda verilen taahhütlerin incelenmesini, görüşme kayıtlarının dinlenmesini ve bana başta söylendiği şekilde Süper Lig paketimin bir yıl boyunca yeniden tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Hakkımı helal etmiyor, konunun gerekli yerlere iletilmesini ve acil olarak dönüş yapılmasını istiyorum.
Digiturk üzerinden aldığım internet paketiyle birlikte, yeni yapılan lig maçlarını izleyebilme hakkı tanınan bir üyelik başlattım. Paket kurulumu için 25 Kasım 2025 tarihinde evime geldiler ve aboneliğimi aktif ettiler. Bu paket kapsamında kendi seçtiğim takımı izleyebilmem gerekirken, benim tercihi...
Digiturk beIN Connect Sporun Yıldızı paketim bittikten sonra, üyeliğim sona ermiş olmasına rağmen 23 Kasım 2025 – 2 Aralık 2025 ve 3 Aralık 2025 – 2 Ocak 2026 tarihleri için liste fiyatı üzerinden toplam 1.175 TL fatura kesildi. Özellikle kullanmadığım günler de dahil olmak üzere bu dönemin faturala...
22.01.2025 tarihinde Digiturk ve beın Sports üzerinden internet üzerinden başlattığım aboneliğimde, 35 MB internet ve Sporun Yıldızı Paketi dahil olmak üzere 1 yıllık taahhüt karşılığında modem ve decoder dahil aylık 575₺ ödemeyi kabul ettim. Abonelik öncesinde müşteri temsilcilerine defalarca, özel...
Yorumlar