Digiturk telefon

12.08.2025 tarihinde Digiturk beIN Connect üzerinden Sporun Yıldızı paketini 3.288 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma sırasında, verilen numara üzerinden üyelik aktivasyonunun hemen ardından erişim sağlanacağı belirtilmişti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde pakete erişim sağlayam...

Digiturk Kırklareli merkezdeki adresime kurulum için başvuru yaptım ancak 5 gündür herhangi bir şekilde yardımcı olunmuyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat ilgisiz davrandılar ve telefonlarımı yüzüme kapattılar. Şu ana kadar başka bir çözüm yolu da bulamadım. 105***2...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 25 Ağustos 2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçerek paket içeriği hakkında bilgi aldım. Ancak bana verilen bilgi yanlış çıktı; özellikle 77. Kanalın paketimde yer aldığı söylendi fakat bu kanal erişime açılmadı. Konuyla ilgili tekrar D...

Digiturk ile ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’nin 11.07.2025 tarihli ve 224420250004437 numaralı kararı uyarınca 550 TL ücret iadesi yapılmasına karar verildi. Karar bana 05.08.2025 tarihinde iletildi ve aynı gün Digiturk’e başvuruda bulundum. Ancak bugüne kadar ne telefonla ne de online işlemler...

09.08.2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi için Kayseri Melikgazi adresime kurulum başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 2 gün içinde aranacağım ve kurulumun gerçekleştirileceği belirtildi. Ancak bugün 6. Gün olmasına rağmen henüz aranmadım ve kurulum için herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte...

Digiturk’ten yeni abonelik aldım ve hem internet hem de uydu kurulumu için 4 gündür bekliyorum. Kurulum için defalarca arandım, her seferinde “evde misiniz” diye soruluyor, evde olduğumuzu belirtiyoruz fakat kimse gelmiyor. Adresim Balıkesir Edremit Güre. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak nere...

Digiturk ile Spor Yıldızı paketi için yaptığım sözleşmede 3.800 TL olarak belirlenen tutarın kredi kartımdan 4.422 TL olarak çekildiğini fark ettim. Fazla çekim yapıldığını Digiturk’e telefonla iletmeme rağmen, herhangi bir şekilde kabul edilmedi ve üstten konuşmalarla sorunum geçiştirildi. Müşteri ...

Digiturk’ten İzmir Buca adresimde kurulum için 1 hafta 4 gündür bekliyorum. Geçen hafta pazartesi günü aradığımda, ekibin yasal süre olan 48 saat içinde beni arayacağı ve bu hafta kesin kurulum yapılacağı söylendi. Ancak ne arayan oldu ne de gelen. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise otom...

02.08.2025 tarihinde Digiturk’ün resmi web sitesi üzerinden başvuru yaptım. Ancak bugün 13.08.2025 olmasına rağmen ne kurulum için arandım ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için 0212 473 73 73 numarasını defalarca aradım, yönlendirmelere rağmen hiçbir şekilde müşte...

Digiturk sisteminde, bana ait olmayan bir uydu üyeliği görünüyor. Gerçekte böyle bir üyeliğim yok ve bu nedenle iptal işlemi de yapamıyorum. Her yerde bu üyelik karşıma çıkıyor, yeni üyelik kaydı yapamıyor ve eski üyeliğime de ulaşamıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, 15 dakik...

13.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak Spor Paketi üyeliğimin iptalini talep ettim. Ancak müşteri temsilcisi, iptal işlemini başlatmadan telefonu kapattı ve üyelik iptalim gerçekleşmedi. Yaklaşık 4 yıldır Digiturk üyesiyim ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım. Üyeliğimin en...

1 haftadır Digiturk’ün tüm paketlerini kullanan bir müşteri olarak, müşteri hizmetlerine telefon yoluyla ulaşmaya çalışıyorum ancak her seferinde bant kaydı dinletilip görüşme sonlandırılıyor. Şanlıurfa’da yaşıyorum ve bu süreçte başka bir iletişim kanalı kullanmadım. Sorunumun çözülmesi ve müşteri ...

Digiturk tarafından annem arandı ve Vodafone ev interneti aboneliğimizle ilgili, Vodafone’un hediyesi olarak Digiturk paketli internet verileceği, hiçbir şekilde Digiturk’ten faturalandırma yapılmayacağı söylendi. Ancak bugün 288,06 TL tutarında bir fatura bilgisi iletildi. Vodafone’u aradığımızda i...

Digiturk TV müşteri hizmetleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 3 aydır kanallarım çekmiyor ve bu süre boyunca cihazı yeniden başlatmak gibi tüm önerilen adımları denedim. Defalarca müşteri temsilcilerini aradım, ancak bugün yaşadığım görüşmede şikayetçi olacağımı söylediğimde telefon yüzüm...

Digiturk ev interneti hizmeti için yaklaşık 3 ay önce başvuru yaptım ve kurulum gerçekleştirildi. Ancak, bağlantı yapıldığı günden bu yana internet hiç çalışmadı. Modemin internet ışığı hiç yanmıyor ve interneti kullanamıyorum. Başvuruda ücretsiz denmesine rağmen ilk başta 200 TL, ardından her ay 29...

11.08.2025 tarihinde telefonla Digiturk aboneliği başlattım ve sözleşmeye onay verdim. Görüşme sırasında teknik servisin en kısa sürede benimle iletişime geçip kurulum yapacağı söylendi. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen ne teknik servisten arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Be...

Digiturk online işlemlerden 187848628 şikayet no ile yaklaşık 1 hafta önce şikayet oluşturdum ancak hala geri dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetlerinden de şikayetimi dinleyen hiçbir birim olmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine bağlanıp şikayetimi aktardığımda telefonu yüzüme kapattı. Bir konu ile ilgili...

13.08.2025 tarihinde Bein Connect’e kredi kartı ile 4.188 TL ödeyerek, 12 ay taahhütlü yeni üyelik başlattım. Ödeme başarılı şekilde gerçekleşti ve üye numaram ile şifremi kullanarak TV, telefon ve bilgisayardan giriş yapabiliyorum. Ancak cihaz aktivasyonu yapmak istediğimde “Üyeliğinize ait kayıtlı...

Digiturk Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı paketini kullanıyorum. Yaklaşık 4 gündür Show TV, Star TV, Kanal D, Atv, Now ve TV8 gibi ulusal kanallar yayında görünmüyor. Oysa birkaç gün öncesine kadar bu kanalları sorunsuz izleyebiliyordum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, kabloları k...

Digiturk Bein Connect üzerinden Temmuz ayında müşteri temsilciliği tarafından arandım ve 35 MB hız ile, içerisinde Süper Lig maçlarının da dahil olduğu bir paketin 599 TL’ye devam edeceği bilgisi verildi. Özellikle Süper Lig maçlarının dahil olup olmadığını sordum ve dahil olduğu söylendiği için ona...

Digiturk aboneliğimi iptal ettikten sonra müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. Telefon üzerinden defalarca aramama rağmen uzun süre hatta bekletiliyorum ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. İnternet sitesinde de açık ve net bir iletişim kanalı bulunmuyor. Ayl...

12.08.2025 tarihinde Digiturk tarafından telefonla aranarak, 199 TL'ye Süper Lig maçlarının da dahil olduğu bir spor paketi için abonelik teklifi aldım ve kabul ettim. Görüşmede bayiden arayacaklarını belirttiler. Sonrasında Afyonkarahisar’daki bayiden arandım, kurulum için cumartesiye kadar dolu ol...