to read complaints and reviews, or file yours.Kanal Sorununu Çözmeyen Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Üyelik İptali
Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, M**** Hanım ile görüştüm. Bir haftadır bu hatayı veriyor, dedim. Herhangi bir şekilde yardımcı olamıyoruz, hava koşulları nedeniyle dedi, ama sorun hava ile ilgili bir şey değil. Yazılanların hepsini yapmama rağmen hâlâ devam ediyor. Sorun bütün kanallar değil, TRT 1'den aşağı doğru bütün kanallarda var, yukarıdaki kanallarda yok diye ilettim. Sonra konuşmayı sessize aldı, iki dakika sonra telefonu kapattı. Bu müşteri temsilcisi yüzünden ve müşteri anlayışınız yüzünden üyeliğimi iptal edeceğim. Yıllardır üyelik yapıyorum, yıllık peşin ödeme yapıyorum. İki hafta önce yeniledim üyeliğimi, ama yardımcı olunmadığı ve müşteriyi dinlemediğiniz için artık üyeliğimi iptal edeceğim. O görüşmenin de dinlenmesini istiyorum.
