Digiturk telefon

Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketine 10 gün önce Ayvalık’tan başvuru yaptım, ancak hala bağlantı sağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece “haklısınız” denilerek geçiştirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu tür gecikmeleri daha önce de yaşadım, sürekli aynı sorunla karşılaşıy...

Babam Digiturk’ün 1020914317 numaralı müşterisi. 3 Ağustos’ta taahhüdü biteceği için Temmuz ayı içinde çağrı merkezi ile görüşerek 248 TL karşılığında engelli kampanyası için yenileme yapılacağı bilgisi verildi ve babam da onayladı ve taahhüt yenilendi. Ancak ağustos ayında gelen faturada kampanya f...

İki gündür Digiturk üyeliğimle ilgili bir konuda müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Telefon üzerinden aradığımda, otomatik yanıt sistemiyle karşılaşıyor ve sorunum için herhangi bir çözüm bulamıyorum. Canlı bir müşteri temsilcisine bağlanma imkanı sunulmuyor ve bu nedenle işlemlerimi gerçekl...

Mayıs ayında Digiturk tarafından arandık ve mevcut sözleşmemizin sona ermek üzere olduğu, uzatmak isteyip istemediğimiz soruldu. O dönemde abonelik abimin üzerineydi, ancak abim askerdeydi. Ben de kendi adıma devam etmek istediğimi belirttim ve işlemler bu şekilde yapıldı. Ancak Ağustos ayında abim...

Digiturk abonesi olmak istiyorum. Başvuru yaptım fakat kimse beni aramadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 'aktarıyoruz' deyip telefonu kapatıyorlar. Bildiğim kadarıyla müşteri kazanmak önemlidir. Hizmet vermeyecekseniz lütfen belirtin, başka bir şirkete başvuru yapalım. Geri dönüş sağlarsanız s...

07 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk kurulum randevum vardı. Sabah 09:00’dan akşam 18:20’ye kadar, tüm işlerimi iptal ederek ekiplerin gelmesini bekledim. Ancak, randevuya kimse gelmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Üyeliğimi 0552****690 numaralı telefon üzerinden oluşturdum. Yaşadığım ...

Merhaba, güncel kullanmış olduğum telefon numarama tod üzerinden kampanya mesajı geldi. Aboneliği devam ettirmek adına bana uygun paketi seçerek ödemesini yapıp üyeliğimi devam ettirdim. Fakat aboneliğim bir önceki telefon numaram üzerinden açılmış ve hiçbir şekilde uygulama üzerinde bulunan içerikl...

Yeni bir Digiturk Spor Paketi üyeliği başlattım. Üyelik işlemleri sırasında hem Digiturk'ün kendi internet sitesinde hem de müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre ilk kurulumun tamamen ücretsiz olacağı belirtildi. Ancak daha sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve kurulumun ücretsiz olacağı ö...

07.08.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece adresinde Digiturk Spor Paketi üyeliğim ilk kez aktif hale getirildi ve kurulum yapıldı. Ancak büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Yeni üye olmama rağmen bana eski bir DT 9103 HD model decoder (kutu cihazı) takıldı. Ayrıca cihazın aşırı derecede ısındığını f...

Digiturk internet hizmetim için 549₺’lik bir paket satın almama rağmen, dün tarafıma 2072₺ tutarında fatura gönderildi. Bu durum karşısında müşteri hizmetlerini aradım fakat görüşme sırasında telefon yüzüme kapatıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bursa Kestel’de kullandığım internet hizmetim iç...

07/08/2025 tarihinde Digiturk Bein Sports internet üyeliği hakkında bilgi almak için internete “Digiturk başvuru” yazdım ve karşıma çıkan https://bein-sports.com.tr/tod-basvuru-formu adresindeki sahte bir site üzerinden form doldurdum. Bu site aracılığıyla 850 255 73 73 numaralı sahte müşteri hizmet...

20.07.2025 tarihinde Digiturk İnternet TV Taraftar Paketi için başvuru yaptım. Kurulum için defalarca arandım, uygun gün bildirmeme rağmen Konya Aydınlık Evler Akdeniz Sokak’taki servisten, 'Biz gelemeyiz, tekrar başvuru yapın' cevabı aldım ve telefon kapatıldı. Kurulum süreci tam anlamıyla sorunlu ...

Digiturk uydu platform hizmetiyle ilgili uzun süredir yaşadığım fatura sorunlarından dolayı şikayetçiyim. Abonelik numaram: 1020120885. Eylül 2024’ten beri hizmet almamama rağmen, Ağustos 2025 dönemine ait 2025,00 TL tutarında açıklanamayan ek ücretler içeren bir fatura tarafıma yansıtıldı. Üyelik b...

Digiturk’ten esnaf paketi kapsamında internet ve modem hizmeti satın aldım. Isparta Yalvaç Kaş Yukarı Mahallesi’nde bulunan iş yerimde, ağustos ayında yalnızca 5 gün internet kullanabildim; aslında bu sürede de bağlantı hiç sağlanamadı. Buna rağmen tarafıma 518 TL fatura çıkarıldı. Oysa satıcı arkad...

Digiturk arıza kaydı oluşturmak için telefon ile ulaşılamıyor. Kendi sitelerinden yapılamıyor. İlla bir yere şikayet mi edilince kıymete binecek. Lütfen işinizi doğru düzgün yapın. Telefon kayıtlarımın incelenip gerçekten sesimi alamadığını iddia eden Digiturk danışmanı H***** hanım hakkında işlem y...

Bein Connect Süper Lig Paketi’nde mevcut üyeliğim bulunuyor. Ancak yeni paket satın alma işlemi yapmak istediğimde, SMS ile doğrulama kodu gönderildiği belirtilmesine rağmen, defalarca denememe rağmen telefonuma hiçbir şekilde SMS ulaşmadı. Bu nedenle paket satın alma işlemini gerçekleştiremiyorum v...

Digiturk Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı Paketleri abonesiyim. Yaklaşık iki aydır hizmet alamıyorum. Sisteme giriş yapmak istediğimde sürekli olarak “mevcut telefonum kayıtlı değil” hatası alıyor ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte 621,97 TL ve 382,97 TL olmak üzere toplamda iki ödeme ...

Digiturk’ten Inter Taraftar Paketi ve internet hizmetini engelli indirimiyle birlikte aylık 470 TL olarak kullanmaktayım. Ancak son gelen faturam 1.260 TL olarak kesildi ve bu fahiş tutarın nedenini kimse açıklamıyor. Faturayı 3 gün önce fark ettim ve o günden beri 5 defa müşteri hizmetlerini aradım...

6 gün önce Vodafone Net tarafından aranarak taahhüt yenileme bahanesiyle yanıltıldım ve bilgim dışında Digiturk aboneliği başlatıldı. Eve gelen kurulum görevlisi, telefonumu alıp bana herhangi bir açıklama yapmadan mesaj göndererek üyelik oluşturdu. Bu işlem için bu ay hesabıma 415,8 TL ücret yansıt...

7 Ağustos 2024 tarihinde saat 11:30-12:20 arasında Digiturk başvuru merkeziyle telefon üzerinden görüşme yaptım. Görüşme sırasında müşteri hizmetleri yetkilisi, konuşmayı yüzüme kapatarak son derece saygısız bir tutum sergiledi. Bu durum beni çok rahatsız etti ve müşteri olarak kendimi değersiz hiss...

15 Temmuz 2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey adresimde Digiturk Taraftar Paketi ve Türk Telekom internet hizmeti için başvuru yaptım. Sözleşmem taahhütlü olarak başladı ve aylık ücretin 549 TL olacağı belirtildi. Ancak henüz ilk ay dolmadan, 15.08.2025 son ödeme tarihli ve hiçbir açıklama bulunmayan ...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında, Haziran 2024’ten bu yana her ay 320 TL olması gereken faturam 425 TL olarak yansıtılmaktadır. Toplamda 4 aydır her ay düzenli olarak fazla ücretlendirme yapılmış ve bu nedenle toplamda 420 TL fazla ödeme alındı. Müşteri numaram: 1023732177. Ayrıca, yüzde ...

Digiturk’ten yeni aldığım sporun yıldızı için bana aylık 400 TL fatura bilgisi verilmişti. Ancak ilk faturam 1015 TL olarak geldi. Abone numaram 1025817992’tür ve işlemi Adana’da gerçekleştirdim. Bu sorun ilk defa başıma geliyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefona ulaşamıyorum ve...