to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk İptal Edilen Spor Paketi Ücretinin Geri Ödenmemesi ve Müşteri Hizmetleriyle Yaşanan Oyalama
04.01.2026 tarihinde Digiturk üzerinden “Sporun Yıldızı Ek Paket” adlı spor paketini yıllık üyelik olarak, tek çekim 1.500 TL ödeyerek online işlemler menüsünden satın aldım. Ardından Digiturk tarafından telefonla arandım ve ana paketi uzatmam gerektiği, aksi halde spor paketini tek başına kullanamayacağım söylendi. Bunun üzerine spor paketinden de faydalanamayacağım için aynı gün, 04.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak spor paketimi iptal ettirdim.
Paket aynı gün iptal edilmesine rağmen ödediğim 1.500 TL tarafıma iade edilmedi. Defalarca aramama rağmen sadece “kayıt aldık, size dönüş yapacağız” denilerek oyalandım ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kullanamayacağım bir hizmet için alınan ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Üyelikte kayıtlı telefon numaram: 553 855 **
Günde 10-15 defa reklam için arayan Digiturk müşteri hizmetleri. Oluşturduğum talebe bir hafta sonra aramış beni, telefonu açamadım diye mesaj yollayıp, "size ulaşamadık" diyerek talebimi iptal ediyor. Bu ne biçim hizmettir anlamdım gitti. Vallahi de billahi de üzerine para verseniz bir daha sizden bir şey almam.
