Digiturk telefon

Yaklaşık 1-2 haftadır Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Telefon ve online işlemler üzerinden defalarca denememe rağmen ya müşteri temsilcisine ulaşamıyorum ya da ulaştığımda kampanyalar hakkında detaylı ve yeterli bilgi alamıyorum. Özellikle mevcut internet hizmetimle b...

1 hafta önce Tod TV mobil uygulaması üzerinden standart taraftar paketi için 1 yıllık üyelik satın aldım ve 2149 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak yeni satın aldığım paket, mevcut hesabım yerine yeni bir hesap numarası ile açılmış. Şu anda aynı isimle iki farklı hesap numaram bulunuyor (eski he...

Digiturk’e yeni abone oldum ve yaklaşık 1 haftadır ciddi bir iletişim problemi yaşıyorum. Kendi numaramdan +90 212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetlerini hiçbir şekilde arayamıyorum. Farklı bir numaradan aradığımda ise ulaşabiliyorum. Ayrıca, Digiturk tarafından arandığımda da telefonum otomatik ol...

05.08.2025 tarihinde Eskişehir Tepebaşı’nda Digiturk kurulumu için telefon üzerinden başvuru yaptım. Aynı gün Bein Connect uygulaması tanımlandı ve kullanmaya başladım, ancak kurulum ekibi 4 gündür gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım, bana herha...

27 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk’e üye olmak için telefon üzerinden başvuru yaptım. Ancak kurulum ücreti olarak benden 3500 TL talep edildi. Üyelik başvurusu öncesinde böyle bir ücret hakkında hiçbir bilgi verilmemişti. Bu nedenle üyelik almadan başvurumu iptal etmek zorunda kaldım. Kurulum ücreti...

Digiturk’e yeni üye olduktan sonra kurulum için teknik servis tarafından arandım, fakat görüşme sırasında hatlar düştü ve telefon kapandı. Sonrasında ben tekrar ulaşmaya çalıştım; destek ekibiyle yarım saat telefonda beklememe rağmen herhangi bir sonuca ulaşamadım. Daha sonra tekrar aradığımda ise ü...

Digiturk’te “Sporun Yıldızları Paketi” üyeliğimle ilgili yaşadığım sorun 4 Ağustos’tan bu yana devam ediyor. Kendi numaramla müşteri hizmetlerini aradığımda çağrılarım açılmıyor, ancak farklı telefonlardan aradığımda çağrıya cevap veriliyor. Dört farklı telefondan denedim, üçünde çağrı açıldı; sadec...

06.08.2025 Çarşamba gününden itibaren Digiturk internet hizmetimde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Gün boyu internet ışıkları hiç yanmıyor ve bağlantı kurulamıyor. Sorunun yaşandığı adres: Kağıthane Şirintepe Mahallesi Aşkın Sokak No:3. Abone numaram: 1028478156. Konu ile ilgili olarak müşt...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimi bugün yeniledim. Normalde aylık 300 TL olan paket, bana 349 TL olarak bilgi verilip bu fiyattan satıldı. Fiyat artışıyla ilgili önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve bu zam neden uygulandı, açıklama da alamadım. Konuyu öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmet...

Digiturk'e üye olamıyorum. Bankkart Mobil kampanyasıyla üyelik almak istiyorum ancak önceden TOD üyeliğimden dolayı üyelik kaydı olduğu gerekçesiyle başvurum reddediliyor. Diğer numaramdan üyelik başvurusu yaptım, Digisms ile gelen adımları takip edin dendi fakat hiçbir SMS gelmedi. Tekrar denediğim...

Digiturk abonesi olarak Adana/Çukurova’da yaşıyorum ve 25912635 numaralı üyeliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Yaklaşık 2 gündür Kanal D ve Show Tv kanallarını izleyemiyorum, yayın akışında bu kanallar eksik görünüyor. 08.08.2025 tarihinde saat 10.30’da müşteri hizmetlerini aradım. 15 dak...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim dün İzmir’de bağlandı. Abonelik sırasında 12 taksit seçeneği sunulmasına rağmen, kurulum için gelen Digiturk yetkilisi ödemeyi pos cihazı ile tek çekim olarak aldı ve “biz taksit yapmıyoruz” diyerek işlemi gerçekleştirdi. Toplamda 4.800 TL ödeme yaptım. Sözleşmede tak...

BeIN Connect üzerinden Sporun Yıldızı Paketi üyeliği satın aldım. Ancak hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “geçersiz” hatası alıyorum ve defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Şifre sıfırlama işlemi denememe rağmen müşteri hizmetlerine de ulaşamadım ve herhangi bir çözüm alamadım. Ü...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve bu yıl ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım. İstanbul Başakşehir’de kullanmakta olduğum Sporun Yıldızı paketimin 03.07.2025 tarihinde biteceği bilgisini aldım. Temmuz ayında üyelik süremi telefon görüşmesi sonrasında internet üzerinden uzattım. Buna rağmen Temmu...

6 Ağustos 2025 tarihinde saat 17:15’te Digiturk müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, Bein Connect paketimi iptal etmek istediğimi belirttim. Görüşme sırasında bana özel bir teklif sunuldu ve üyeliğime aylık 129 TL’den 1 yıl daha devam edebileceğim söylendi. Bu teklifi kabul ettim. Ancak, görüşm...

Sporun Yıldızı paketimin (869 TL) 02.08.2025 tarihinde 1 yıllık taahhüt süresi sona erdi. 06.08.2025 tarihinde bir üst paket olan Yıldız Dolu paket ile (1099 TL) yenileme yaptım. Yenileme işlemini gerçekleştirdikten bir gün sonra ise 2.588 TL tutarında fatura kesildi. Bu fazla kesilen faturayı incel...

Ücretli bir Digiturk üyeliğim ya da paketim olmamasına rağmen, sadece Süper Lig maçlarını izleyebilmek için Tod ve beIN Connect platformlarından paket satın almak istedim. Her iki platformda da aynı telefon numarası ve e-posta adresimle giriş yaptım. Tod’a giriş yaparken önce hatalı şifre uyarısı a...

10 gün önce Digiturk Spor Paketi için müşteri hizmetlerini arayarak üyelik başvurusu yaptım. Kurulumun 1-2 gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak bu süreçte müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım, fakat hem yeterli bilgi alamadım hem de kaba bir hizmetle karşılaş...

06.08.2025 tarihinde 0850 255 73 73 numaralı telefondan aranarak Bein Sports Yıllık Spor Yıldız Paketi’ne üye oldum. Üyelik işlemi sırasında arkadaşımın telefonuna onay mesajı geldi (545********35) ve ürün numarası 1028953678 olarak belirtildi. Ancak işlemler sırasında şüphelendim ve 0212 473 73 73 ...

10 gün önce Ankara Yenimahalle’de Digiturk internet ve TV hizmetine engelli desteğiyle abone oldum. Kurulum için gelen görevli, hem nüfus cüzdanımın hem de engelli kimliğimin fotoğrafını çekti. Abonelik sırasında bana engelli indirimi uygulanacağı ve faturamın yaklaşık 480 TL olacağı söylendi. Ancak...

05.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerinden Sporun Yıldızı paketi için 1 yıllık abonelik satın aldım ve 4188 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Aboneliğim PC, tablet ve telefon üzerinden aktifti. Ancak verim alamadığım için kutulu aboneliğe geçmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, geçişi...

07/08/2025 tarihinde, Digiturk’ün resmi sitesi olduğunu düşünerek “digiturktv.com.tr” adresine girdim. Burada adım, soyadım, telefon numaram, T. C. Kimlik numaram ve açık adresim gibi kişisel bilgilerimi paylaştım. Sonrasında telefonuma bir onay kodu ve ardından bir link gönderildi, ancak bu linke t...