Digiturk’te Öğretmen Ve Kamu Sen İndirimi Uygulanmadı, Tam Ücret Faturalarla Mağdur Oldum

Aralık 2025’te Digiturk Spor Paketi aboneliği başlattım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, normal ödemenin aylık 740 TL olduğunu, öğretmen olduğum ve Kamu-Sen üyesi olduğum için bana yüzde 25 indirim uygulanacağını söyledi. Bu şartlarla kabul ederek abonelik açtırdım.

Ancak Aralık 2025 ve Ocak 2026 faturalarım indirim uygulanmadan, tam ücret üzerinden kesildi. Digiturk’ün indirim mail adresine kamu belgelerimi iki kez göndermeme rağmen hiçbir şekilde indirim tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise farklı birime aktarıyoruz denilip telefon yüzüme kapanıyor ve her aramamda benzer bir durumla karşılaşıyorum.

Abone numaram 1030633973’tür. Abonelik için sürekli aranırken, yaşadığım bu mağduriyetle ilgili kimseye ulaşamıyorum. Bana vaat edilen yüzde 25 öğretmen ve Kamu-Sen indiriminin derhal tanımlanmasını ve ödenen faturalar için geriye dönük olarak indirimlerin uygulanmasını, aksi halde taahhütsüz olarak aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.