İptal Sonrası Ekipman İadesi İçin Destek Bulamamak

02.01.2026 tarihinde Digiturk aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sonrasında bende kalan kutu, kart ve kablo gibi ekipmanları iade etmek istiyorum; ancak Edirne Merkez’de ekipmanları teslim edebileceğim bir yer bulamıyorum.

Telefon üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda, artık üye olmadığım için temsilciye bağlanamıyorum ve bu nedenle ekipman teslimiyle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Abonelik yapılana kadar her şey kolay ilerlerken, iptal sonrası en temel konuda dahi destek alamamak mağduriyet yaratıyor.

Digiturk’ten, elimdeki kutu, kart ve kabloları nereye ve nasıl teslim etmem gerektiği konusunda açık ve net bilgi verilmesini, mümkünse Edirne Merkez’de teslim edebileceğim bir noktanın paylaşılmasını talep ediyorum.