to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk internet paketimi Aralık ayında müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim ve o tarihten beri hizmeti kullanmıyorum. Buna rağmen bugün telefonuma yeni yıl 2026 borcu olduğuna dair bir mesaj gönderildi ve bilgim dışında üzerime yeni bir abonelik başlatılmış gibi görünüyor.
Ben iptal talebimi daha önce açıkça iletmeme rağmen üyeliğimin kapatılmaması ve iznim olmadan yeniden borç çıkarılması kabul edilebilir bir durum değil. Herhangi bir yeni abonelik onayı vermedim; bu konuda aranmadım ya da bilgilendirilmedim.
Digiturk’ten, daha önce iptal ettirdiğim internet aboneliğimin derhal sonlandırılmasını ve tarafıma yansıtılan 2026 yılına ait tüm haksız borçların tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Digiturk evde internet aboneliğim benim adıma kayıtlı ve 09.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim. Görüşmede, iptal talebimin en geç yedi gün içerisinde gerçekleştirileceği ve iptal işlemi tamamlandığında tarafıma SMS ile bilgi verileceği söylendi....
Geçen sene bir kişi tarafından arandım ve Turkcell internet hizmeti ile bir süre için ücretsiz Digiturk üyeliği tanımlanacağı belirtildi. Teklifi makul bulduğum için kabul ettim. Kişi, mevcut aboneliğimden kalan sözleşme bedelinin kendileri tarafından karşılanacağını ifade etti. Ancak zaman geçmesin...
03.11.2025 tarihinde Digiturk tarafından telefonla arandım ve bana internet paketi satıldı. Görüşmede, bana internet hizmeti sunulacağı belirtilerek abonelik işlemlerim başlatıldı ve iki gün sonra kurulum yapıldı. Ancak, sonrasında hizmetin bana anlatıldığı gibi olmadığını fark ettiğim için bugün (1...
Aynı şekilde benim de internet paketimin yenileneceğini söyleyerek aradılar. Digiturk üyeliğinden hiç bahsetmediler. Benim de telefon taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için onunla alakalı olduğunu düşünerek onay verdim. Bankadan bir yıllık ücreti çekip taksitlendirmişler. Bize kurulum için gelen bil...
Digiturk internet taahhüdüm olmasına rağmen, Aralık 2025 dönemi için 650 TL gelmesi gereken faturam 2.116,11 TL olarak çıkarıldı. Müşteri numaram 24207068’tir. 650 TL olan internet paketim, 129 TL olan Digiturk kanallarım ve 90 TL modem ücreti dışında kalan ve bana yansıtılan diğer borçların beni il...
Yorumlar