Digiturk telefon

Digiturk TV + internet hizmetim için 3 gün önce taahhüt yeniledim. Taahhüt sırasında özellikle sordum ve bana söylenenden farklı bir ücret olmayacağı belirtildi. Ancak faturamda bana bildirilen tutardan farklı, daha yüksek bir ücret çıkarıldı. Dün bu durumu fark ettim ve 2 gündür müşteri hizmetlerin...

Digiturk Spor Paketi için 4 gündür telefon üzerinden üyelik oluşturmak istiyorum ancak her seferinde sorun yaşıyorum. Farklı numaralardan üyelik oluşturmayı denedim fakat başarılı olamadım. Müşteri temsilcilerine ulaşmak için defalarca aradım, ancak hatlar sürekli dolu olduğu için bağlanamıyorum ve ...

Digiturk’ün tüm hizmet ve paketleriyle ilgili ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 haftadır yeni bir paket almak istiyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Telefonla aradım, ulaşamadım. Telefon numaramı bıraktım, dönüş yapılmadı. İletişim formu doldurdum, yine dönüş olmadı. Kendi...

Yaklaşık 30 yıldır Digiturk üyesiyim. Yıllardır devam eden üyeliğimin bitmesine bir ay kala, eşimin üzerine yeni ve avantajlı bir üyelik almak istedim. Ancak, insanlık haliyle bilmeden ve istemeden eşimin telefonu ile yanlışlıkla onay verdim. Aynı gün, hatta iki saat sonra Digiturk müşteri temsilcil...

02.08.2025 tarihinde beın Sports Fenerbahçe Taraftar Paketi’ne üye oldum. Kayıt sırasında telefon numaram daha önce kullanıldığı için farklı bir numara eklemem istendi. Bu işlemi yaptıktan sonra iki ayrı üyelik oluştu ve ikisi de aktif göründü. Konuyu üç farklı müşteri temsilcisine anlattım, iki hes...

Bugün (06.08.2025) Digiturk Spor Paketi üyeliği aldım. Üyelik işlemlerim tamamlandıktan sonra teknik servis tarafından aranıp randevu verildi, ancak randevu gününü değiştirmek istedim. Bunun için Digiturk müşteri hizmetlerini toplamda 10-11 defa aramama rağmen her seferinde sadece telesekreter ile k...

Digiturk’ün tüm paketini kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür müşteri hizmetlerine ve teknik ekibe ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum. Hem telefon hem de online destek üzerinden defalarca denememe rağmen, sürekli dakikalarca hatta bekletiliyorum ve hiçbir şekilde yetkiliye bağlanamıyorum. Evdeki cihazın US...

Digiturk üyeliğimin haziran ayında taahhüdüm bittikten sonra defalarca iptalini talep etmeme rağmen, üyeliğimi iptal etmediler ve bana iki aylık fatura çıkardılar. Farklı zamanlarda 4-5 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm, her seferinde iptal işlemini yapacaklarını söylediler ancak üyeliğim devam ...

Digiturk’teki paketimi iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Tüm iletişim kanallarını denedim; müşteri hizmetleri telefon hattını defalarca aradım, mobil uygulama ve web sitesi üzerinden de denemeler yaptım fakat sonuç alamadım. Özellikl...

Digiturk tarafından, Vodafone ev interneti kapsamında arandım ve Digiturk ile Vodafone arasında bir anlaşma olduğu belirtilerek Spor Paketi’ne üye yapıldım. Ancak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle bir kampanyalarının olmadığını ve ismim kullanılarak yasal olmayan bir şekilde üyelik ger...

1023181512-1 numaralı üyeyim taahhüdümün bitiminde iptalini istedim. Rakamın çok yüksek olduğunu söyledim. 700'den 900 TL'ye çıkıyordu. 20 kere aradıktan sonra 79 TL'ye kadar düştüler. Hiçbir borcum olmadığını ve iptal işlemimin devam etmesini istedim. Kendi kafalarına göre uzatıp 1800 TL fatura çık...

Beın Sport Bursa abonesiyim (Müşteri No: 1013625614). 3 Ağustos’ta bitecek olan taahhüdümü haziran sonunda yeniledim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, temmuz faturamın eski ücret üzerinden olacağı, yeni ücretin ise ağustos ayından itibaren geçerli olacağı belirtildi. Hatta temmuz ayını dond...

04.08.2025 tarihinde Digiturk kutulu abonelik için başvuru yaptım ve onayladım. Servis tarafından aranacağım söylendi fakat ne arayan oldu ne de servisi aradığımda telefona cevap veren birine ulaşabildim. Paylaştığım arama kayıtlarında da görüleceği üzere defalarca aramama rağmen muhatap bulamadım, ...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimde taahhüdüm geçen ay sona erdiği halde, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan otomatik olarak yeni bir sözleşme başlatılmış ve bunun sonucunda 1000 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Müşteri temsilcileriyle defalarca görüşerek üyeliğimi yenilemeyeceğimi açıkça beli...

Digiturk’ün Avrupa'nın Yıldızı paketi abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır, iptal talebinde bulunmama rağmen hesabımda cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, fakat sorunum çözülmedi ve görüşme sırasında telefon yüzüme kapatıldı. Bu süreçte hiçbir şekilde yardımcı olunmadı....

06.08.2025 tarihinde saat 13:26'da 0212 922 43 76 numaralı telefondan arandım ve Digiturk'ten aradıklarını söyleyerek Süper Lig paketi satmaya çalıştılar. Görüşme sırasında herhangi bir kişisel bilgi veya ödeme bilgisi talep edilmeden hemen kapattılar. Bu numaranın Digiturk adına insanları arayarak ...

Digiturk müşteri hizmetlerine bir haftadır defalarca çağrı bırakmama rağmen geri dönüş yapılmıyor. İstanbul Sultangazi’de yaşıyorum ve bu sorun daha önce de başıma geldi. Sadece telefonla arayarak ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde dönüş alamadım. Hizmetim garanti kapsamında veya sözleşmey...

Tarafım aranarak Vodafone interneti kullanmamdan dolayı, 1 yıl boyunca Digiturk hediye edileceği Digiturk tarafından bana bildirildi. Ardından gelip kurulum yapıldı. Ancak 1 ay sonra tarafıma Digiturk faturası kesildi. Buna istinaden Vodafone İnternet müşteri hizmetlerini aradım. Vodafone müşteri hi...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimi tam 1 hafta önce, “hemen ara aynı gün kurulum yapalım” vaadiyle başlattım. Marmaris/Muğla’da oturuyorum ve merkeze yarım saatlik mesafedeyim. Ancak ilk gün gelmediler, ertesi gün geldiler fakat sürekli olarak “yarın geleceğiz”, “size geliyoruz, nasıl evde değilsiniz” g...

Merhaba, Bein Connect'te taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen sadece telefonla arayarak iletişim kuruyorlar, mesaj dahi gönderilmedi. Ağustos ayına özel olarak 925 TL fatura çıkarıldı, ne kullandığımız belli değil. Böyle bir durumda taahhüt bitiyorsa hizmeti durdurun, insanları zor durumda bırakıyorsunu...

Merhaba, Yaklaşık 5 gündür Digiturk Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ve ulaşamıyorum. 30-40 dakika hatta bekliyorum ve ardından telefon kapanıyor. Kısa devre problemi yaşadım, kablodaki problem çözüldü normal televizyonum çalışıyor. Digiturk çalışmıyor. Teknik servisi de aradım telefonlara...

26.07.2025 tarihinde mevcut beIN Connect üyeliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerine bağlandım. Müşteri hizmetlerindeki kişi bilgilerini alarak üyeliğimin iptal edileceğini söyledi ve bana mesaj iletileceğini bildirdi. Bu tarihten itibaren şahsıma Digiturk firmasında hiçbir mesaj ulaşmadı. Da...

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım ve 2 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. 1027646399 numaralı müşteriyim ve İstanbul Bayrampaşa’da ikamet ediyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli telesekretere yönlendiriliyorum, tuşlama yapmam isteniyor ancak hiçbir ...

Digiturk’ten İzmir Bayraklı’da engelli raporu üzerine vasi aracılığıyla Spor Paketi üyeliği başlatmak için 1 Ağustos’ta teknik servis geldi. Engelli raporu nedeniyle üyelik vasi üzerine açıldı, gerekli tüm belgelerin fotoğrafları çekildi ve üyelik işlemi tamamlandı. Bize, ilk iki ay için indirimli o...