to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk tarafından telefonla arandım ve bana aylık 500 TL’ye hem internet hem de bütün maçları izleyebileceğim bir paket olduğu, bunun da 1 yıllık sözleşme ile sunulduğu söylendi. Bu bilgilendirmeye güvenerek teklifi kabul ettim.
Ancak sonrasında karşıma çıkan sözleşmenin 2 yıllık olduğunu ve gelen faturanın 1.200 TL civarında geldiğini gördüm. Ayrıca bana “tüm maçlar” denmesine rağmen, şu an sadece tuttuğum takımın maçlarını izleyebiliyorum. Yani hem sözleşme süresi hem fiyat hem de içerik konusunda telefonda tamamen farklı bilgiler verilmiş oldu.
Durumu fark edince Digiturk müşteri hizmetlerini aradım fakat telefonlar açılmadı ve kimseye derdimi anlatamadım. Telefonda bana ne 2 yıllık sözleşmeden ne de bu kadar yüksek fatura tutarından bahsedilmedi, bu yüzden kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.
İstanbul Pendik’te kullandığım bu aboneliğin, yanlış ve eksik bilgilendirme nedeniyle hiçbir cayma bedeli ve ek ücret talep edilmeden derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür yanıltıcı satış yöntemlerinin son bulmasını ve gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Digiturk tarafından telefonla aranarak yalnızca 400 TL’ye 1 yıllık abonelik taahhüdü verirsem internet ücreti ödemeyeceğim ve internet ile Digiturk paket ücretinin toplamda aylık 400 TL olacağı bilgisi verildi. Bu görüşmede kampanyanın bu şekilde olduğu, başka bir ücret ödemeyeceğim net şekilde söyl...
İstanbul Kartal’daki bir Digiturk acentesi tarafından 25.11.2025 tarihinde telefonla arandım. Bana internet paketi ve Digiturk kutulu full paket olarak aylık 620 TL’lik bir teklif sunuldu ve bu fiyatla kurulumun yapılacağı söylendi. Bu şartlar üzerinden acente ile anlaşma sağladım ve telefondan sözl...
Şubat 2025’te Digiturk ile internet ve futbol maçları dahil aylık 614 TL olacak şekilde taahhütlü bir sözleşme yaptım. Anlaşmamız bu tutar üzerindeyken, bir süre ödemelerimi düzenli yaptıktan sonra bana yaklaşık 2.500 TL civarında bir fatura çıkarıldı. Bunu fark edip müşteri hizmetlerini aradığımda ...
Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak internet aboneliği yapmak istediğimi belirttim. Bana, aylık 566 TL’ye internet hizmeti verileceği ve tuttuğum takımın maçlarının hediye olduğu söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek onayladım. Kuruluma gelen teknik personel yanında TV paketi de getirdi. Sorduğum...
28 Kasım’da Digiturk tarafından arandım ve bana taraftar paketi ile birlikte internet hizmetini aylık 619 TL olarak sundular. Telefonda özellikle taraftar paketi istediğimi belirttim ve bu şekilde anlaştık. Ardından online onay için mesaj gönderildiğinde, onay metninde “Sporun Yıldızı” paketinin tan...
Yorumlar