to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk spor paketi aboneliğim bittikten sonra, özellikle birkaç kez müşteri hizmetleriyle görüşerek aboneliğimi yenilemek istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen Aralık ve Ocak ayları için toplam 1.662,67 TL tutarında iki ayrı fatura gönderildi ve hiçbir şekilde hizmet kullanmadığım halde tarafıma faturalandırma yapılmış durumda.
Bu durumu fark eder etmez Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, canlı destek üzerinden de defalarca yazdım; ancak kimse sorumluluk almayıp “Biz bir şey yapamıyoruz” diyerek yardımcı olmadı. Ne telefon görüşmelerinde ne de canlı destekte somut bir çözüm sunulmadı. Üstelik aboneliğimi yenilesem daha düşük bir ücret ödeyecekken, haberim ve onayım olmadan normalinden yüksek fatura çıkarılması, beni adeta zorla abone olmaya mecbur bırakmaya çalıştıkları izlenimini veriyor.
Hiçbir hizmet almadığım bu dönemler için gönderilen faturaların tamamının iptal edilmesini ve üzerime tanımlanmış görünen bu üyeliğin herhangi bir taahhüt veya ek ücret yansıtılmadan kapatılmasını talep ediyorum.
Digiturk’te 1 yıllık spor paketim vardı ve süresi doldu. Paket bitimine yakın dönemde müşteri hizmetlerini arayarak fiyatların çok yüksek olduğunu, bu yüzden aboneliğimi kesinlikle devam ettirmek istemediğimi defalarca kez açıkça belirttim.
Tüm bu görüşmeme rağmen, bilgim ve onayım olmadan kendi inisiyatifleriyle aboneliğimi yenilemişler ve bana 2 aylık olacak şekilde toplam 1.662,67 TL tutarında fatura gönderdiler. Herhangi bir sözlü ya da yazılı onay vermediğim bir taahhüdün bu şekilde yenilenmesini kabul etmiyorum.
Bilgim ve rızam dışında yapılan bu yenilemenin iptal edilmesini ve gönderilen söz konusu faturaların tamamen iptal edilerek üzerimden düşülmesini talep ediyorum.
Digiturk’ten spor paketi satın alarak yaklaşık 1 yıl boyunca kullandım ve taahhüdümün bitiminde yenileme istemedim. 29 Kasım’da şirketin mail adresine iptal dilekçemi gönderdim ve tarafıma “işleme alınmıştır” şeklinde dönüş yapıldı. Buna rağmen ne arandım ne de iptal talebim gerçekten işleme alındı....
Digiturk ile yaptığım 1 yıllık spor paketi anlaşmam bittikten sonra, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden kullanmadığım hizmet için zamlı fiyattan fatura çıkarıldığını öğrendim. 08.12.2025 – 02.02.2026 dönemine ait 1.662,67 TL tutarında bir fatura yansıtılmış ve bu tutarı ödemedim. Üyelik numar...
Digiturk spor paketimle ilgili bilgim ve onayım dışında abonelik yenilemesi yapılmıştır. 2025–2026 sezonu için 12 Aralık 2025 tarihinde, tarafımdan hiçbir onay alınmadan paketim yenilenmiş ve 1.146,77 TL tutarında ücret fatura üzerinden yansıtılmıştır. Daha önce Digiturk tarafından arandığımda, üye...
Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Ağustos ayında taraftar paketim sona erdiği halde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, Eylül ayında paketim bilgim dışında yenilenmiş ve hesabıma 1657 TL fatura yansıtılmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda, paketimin otomatik olarak yenilendiği söyl...
Digiturk Spor Paketi abonesiydim ve taahhüdüm bittikten sonra müşteri temsilcileri tarafından arandım. Yenilemek istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, bilgim ve onayım dışında süresiz üyeliğim güncellenmiş. Üyeliğimin iptalini defalarca talep etmeme rağmen, müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse im...
Yorumlar