Digiturk telefon

Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşarak aboneliğimi iptal etmek istedim. Ancak bir saat 33 dakikayı aşkın süredir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Abone numaram: 1026130537. Telefon dışında online işlem merkezini de denedim, fakat orada da iptal işleminin 7 gün içinde gerçekleşeceği uyarısı çıktı...

Digiturk'ten 12 ay boyunca kampanyalı özel TV paketi aldım ve ilk defa kullanıcı oldum. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşım sağlayamıyorum. Bugün için geleceklerini söylediler ama teyit etmediler. Müşteri hizmetleri çok kötü; aradığınızda telefon ses kaydı dinletilip yüzünüze kapanıyor. Bugün...

Digiturk Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. 2 gündür canlı maç yayınına erişemiyorum. Dün ilk canlı maçı izleyemedim. Sorunu çözmek için 01214737373 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak ya telefona hiç cevap verilmiyor ya da görüşme sırasında telefon yüzüme kapatılıyor. Ödememi k...

7 Ağustos 2024 tarihinde Digiturk’ten “Sporun Yıldızı” paketini evime kurulum için başvurdum. Kurulum için görevlendirilen personel, önce kapının önüne kadar gelip beni aradı, ardından “ben size gelmiyorum” diyerek kurulum işlemini gerçekleştirmedi. Aynı kişi 3 gün önce de evime kurulum için gelmiş,...

Dün akşam Digiturk'ü 41 kez aradım, sadece 2 kez hatta bağlanabildim. İlk seferde 17 dakika, ikinci seferde ise 33 dakika bekledim. Tam işlemimi yaptırmak için müşteri temsilcisiyle görüşürken telefon kapandı ve bir daha hatta ulaşamadım. Bu sabah da 33 dakika bekledikten sonra bağlandım, fakat yine...

BeIN Connect Akıllı TV ve mobil uygulamalarında, dün sabah onaylanan üyeliğime rağmen maçları izleyemedim. Sistemde “yetkiniz yok, satın almanız gerekiyor” uyarısı çıkıyor. Üyeliğim aktif ve ücretini ödedim (üyelik ismim: S******** Ö*****, İstanbul/Küçükçekmece). Spor karşılaşmalarını izleyebilmek i...

9 Ağustos 2025 tarihinde Gebze’den Bein Connect Taraftar Paketi satın almak amacıyla Digiturk’ün internet sitesinde karşıma çıkan 0850 850 73 73 numaralı telefonu aradım. Telefonda Digiturk müşteri hizmetleri gibi konuşan kişiler, hem kendi hem de eşimin T. C. Kimlik numarası, doğum tarihi ve iletiş...

08/08/2025 tarihinde, “0212 471 73 73” numarasından Digiturk adına arandım ve Digiturk’e ait olduğunu sandığım bir bağlantı üzerinden T. C. Kimlik numaram, e-posta adresim ve telefon numaramı paylaştım. Ayrıca, “Digiturk başvurunuzu tamamlayın, Süper Lig Paketlerinde kısa süreli %50 indirimi kaçırma...

Digiturk Bein Connect abonesiyim. Yaklaşık 15 gündür yeni abonelere 300 TL gibi çok daha düşük bir fiyat sunulurken, mevcut abonelere 635 TL gibi yüksek bir ücret uygulanıyor. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum ve fiyat eşitliği talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen h...

24.06.2025 tarihinde yıllık taahhütlü olarak 2.988 TL’ye Denizli Merkezefendi’de “Avrupa’nın Yıldızı” paketine geçiş yaptım. Önceki paketimde Süper Lig maçları izleyebiliyordum. Yeni pakete geçerken bana da Süper Lig maçlarının dahil olduğu sözlü olarak belirtildi. Ancak, pakete geçtikten sonra Süpe...

Digiturk Spor Paketi ve Süper Lig aboneliğim olmasına rağmen, Bein Sport 1 başta olmak üzere bazı kanallara erişim sağlayamıyorum. Bu sorun bugün yaşandı ve Galatasaray maçını izleyemedim. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ilgilenmediler, yardımcı olmadılar ve beni baş...

06 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk web sitesi üzerinden SMS yoluyla Galatasaray Yıldızın Paketi ürününü kredi kartı ile tek çekim olarak 3.588 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma işlemi sonrası üyelik numaram 1028981904 ile tarafıma SMS yoluyla onay mesajı gönderildi. Ancak, paketi satın aldığım and...

Digiturk Full paket abonesiyim ve hizmet kapsamında TOD platformunu da kullanmaktayım. Şifremi sıfırlamak istediğimde, sisteme kayıtlı olan telefon numaramı kabul etmiyor. Mail adresime gelen şifre yenileme bağlantısı ile yeni şifre oluşturup giriş yaptığımda ise “Aktif paketiniz yoktur” uyarısı alı...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimin iptalini talep etmeme rağmen işlem gerçekleşmedi. Yaklaşık 4 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve müşteri hizmetlerine hem telefonla hem de online işlem merkezi üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefonlara cevap verilmiyor, online iş...

08.08.2025 tarihinde 0212 471 73 73 numaralı telefondan arandım ve bu numaranın sahte olduğunu sonradan öğrendim. Görüşme sırasında T. C. Kimlik numaram, e-posta adresim ve telefon numaram istendi, ben de paylaştım. Üyeliğin derhal iptal edilmesini ve kişisel verilerimin Digiturk sistemlerinden tama...

Digiturk beIN Connect üzerinden “Eğlencenin Yıldızı” ve “Avrupa’nın Yıldızı” paketlerine aboneyim (Abone No: 1027341200). 8.08.2025 tarihinde saat 21.30’da Galatasaray maçını izlemek istedim, ancak hem Akıllı TV hem de telefon uygulamasında “yetkiniz bulunamamaktadır” uyarısı aldım ve maçı izleyemed...

08.08.2025 tarihinde saat 21:20’den itibaren Ankara Çankaya’daki adresimde Digiturk uydu alıcısı üzerinden paketimde bulunan beın Sports 1 kanalını izleyemiyorum. E164 hatası alıyorum ve bu nedenle ödemesini yaptığım maçı izleyemedim. Sorunun başlamasından itibaren yaklaşık bir buçuk saat geçmesine ...

Digiturk TV paketim kapsamında Lig TV kanalını izleyemiyorum. Bugün itibarıyla bu sorunla karşılaştım ve yaklaşık 1 saattir müşteri hizmetlerine ulaşmak için telefonda bekliyorum, ancak hala bağlanamadım. Üyelik paketim henüz bitmedi ve sezon sona ermeden önce de Lig TV’yi sorunsuzca izleyebiliyordu...

Bugün itibarıyla Digiturk’te sadece beın kanallarında yayın alamıyorum. Sorunu çözmek için cihazı kurulumdan geçirdim, fişten çıkarıp tekrar taktım ve E304 yazarak 3555’e kısa mesaj gönderdim. Ancak hiçbir çözüm olmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefon hiç çalmıyor, hiçbir şekil...

Tod TV üzerinden Süper Lig Paketi satın almama rağmen, Galatasaray-Gaziantep maçını 21.30’da telefon ve web sitesi üzerinden izlemeye çalıştığımda “yayın paketiniz bulunmamaktadır” uyarısı aldım. Oysa paketim mevcut ve ücretini uygulama içi ödeme yöntemiyle ödedim. Maç saatinde yayına erişememek büy...

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım ve bugün maç kanallarına erişim sağlayamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım, tam 1 saat hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve görüşme telefon suratıma kapatılarak sonlandırıldı. Ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum ve pa...