to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Neo Spor Paketi Ücretlendirmesi İtirazı
Digiturk dijital online üyeliğimde Neo Spor Paketi onayım dışında tanımlanmış ve hesabıma 959 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Samsun’daki aboneliğime ait bu ücretli paket, 03.01.2026 – 02.02.2026 dönemine ait Ocak 2026 faturasında görünmektedir.
Bu tarihten önce tarafımdan alınmış herhangi bir açık onay, bilgilendirme metni onayı ya da ücretli hizmete geçiş talebi kesinlikle bulunmamaktadır. Buna rağmen abonelik, sanki kendi kendine ücrete dönüştürülmüş gibi işlem yapılmış ve Neo Spor Paketi ücretli hale getirilmiştir.
Abonelik ve üyelik numaram 1027275910’dur. Müşteri temsilcisine telefon yoluyla ulaşmak mümkün olmadığı için itirazımı buradan iletmek zorunda kaldım. Onayım olmadan başlatılan bu ücretli hizmet kapsamında yansıtılan 03.01.2026 – 02.02.2026 dönemine ait 959 TL’lik faturayı kabul etmiyorum.
Neo Spor Paketi’nin tamamen iptal edilmesini ve bu paket nedeniyle tarafıma yansıtılan 959 TL tutarındaki ücretin silinerek tarafıma herhangi bir borç bırakılmamasını talep ediyorum.
