Digiturk taahhüt

Digiturk internet aboneliğim için bana 489 TL sabit fiyat garantisi verilmiş olmasına rağmen, Mayıs ayına ait faturam 1....200 TL olarak kesildi. Fatura detaylarında bu farkı açıklayan, mantıklı bir kalem göremiyorum ve neye istinaden bu tutarın çıkarıldığını anlayamıyorum. Durumu öğrenmek ve düzeltil...

İstanbul Bahçelievler’de kullandığım 1004167549 numaralı Digiturk aboneliğimde taahhüdümün biteceğine dair bilgilendirme... yapılmış olmasına rağmen, taahhüt sonrası dönemde hangi koşullarda ve hangi ücretlerle devam edeceğim açıkça belirtilmedi. Taahhüdüm bittikten sonra taahhütsüz, yüksek ücretli bir...

Digiturk’ün evet ev interneti hizmetine başvuru yaptık, başvuru sırasında internetin ertesi iş günü kurulacağı bilgisi v...erildi. Bu bilgiye güvenerek işlemlerimizi buna göre planladık. Ancak sözleşmeyi imzalamaya geldiklerinde bu kez kurulum için 7 iş günü beklememiz gerektiğini söylediler. Başta ve...

Yaklaşık 2 aydır Digiturk internet ve TV kullanıcısıyım, faturalarımı da düzenli olarak ödüyorum. Bein Connect uygulamas...ındaki online işlemler bölümünde yanlışlıkla bir paket satın alma işlemi yapmışım, bunu fark eder etmez hemen müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisine yanlışlıkla işlem y...

Digiturk’e 11 Nisan civarında kamu indirimiyle abonelik başvurusunda bulundum. Gerekli kamu personeli belgelerimi de tal...ep edildiği şekilde e-posta yoluyla Digiturk’e ilettim. Buna rağmen kamu indirimi tanımlanmadı ve 5 Mayıs'ta gelen faturamda yaklaşık 501 TL ödemem gerekirken 1.222 TL ücret yansıt...

Digiturk’te MSB paket abonesiyim. 02.05.2026 tarihinde, hiçbir onayım olmadan paketimin iptal edildiğini ve yayınlarımın... kısıtlandığını fark ettim. Bu nedenle tuttuğum takımın maçlarını izleyemiyorum. Ayrıca taahhüdümde ve sözleşmemde faturamın 574 TL olacağı ve MSB maçlarının bu pakete dahil olduğu...

Digiturk / Bein Connect üyeliğim V***** K***** A******** adına ve 1028039897 numaralı üyelikle İzmir’de kayıtlıdır. Nisa...n ayında taahhüt sürem sona ermesine rağmen bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Taahhüdün iptali için aranacağım ya da ekstra bir işlem yapmam gerektiği yönünde herh...

Kullanmadığım hizmetin ücretini alıyorlar. Digiturk ten1yıllık internet ve yanında hediye Bein Connect hediye veriyorlar... taahhüt bitince arayıp iptal etmedin diye benden ödediğim internet ücretinin neredeyse 3 katını 1ayda alıyorlar. Digiturk e üye olmayın ve bu tuzağa sizlerde düşmeyin... Benim üye...

Digiturk üzerinden aldığım internet hizmetinde uzun zamandır ciddi hız problemi yaşıyorum. Taahhüdümü 12 ay olarak yenil...edim, yapılandırma yapıldı ve 100 Mbps hız almam gerekirken hızım çoğu zaman 30 Mbps seviyelerinde kalıyor. Evimde kullandığım bu internet için aylık yaklaşık 650 TL ödüyorum ancak...

Digiturk Yan Oda paketim için yaklaşık 5 aydır hiçbir şekilde bilgilendirilmeden, onayım alınmadan haksız ve keyfi fiyat... artışları uygulanmaktadır. En son Mayıs ayında Yan Oda paketi için 299 TL tahsil edildi ve bu tutara dair ne öncesinde ne sonrasında tarafıma SMS, e‑posta ya da arama yoluyla herh...

Digiturk üzerinden aldığım internet hizmetinde imzaladığım pakete göre 35 Mbps hız verileceği söylendi. Ancak baştan ber...i en fazla 16 Mbps civarı hız alabiliyorum, son dönemde ise bu hıza bile ulaşamıyorum ve internet neredeyse kullanılamaz durumda. Yaklaşık 70 gündür bu şekilde sorun yaşıyorum. Bu...

1027957880 numaralı aboneliğim kapsamında Digiturk üzerinden hem TV hem de internet hizmeti almaktayım. 03.05.2026 tarih...inde taahhüdüm sona ermiş olmasına rağmen, taahhüt bitimine ilişkin tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Taahhüt bitimini fark ettiğim gün firmayı aramama rağmen, ha...

Yaklaşık 5 yıldır Digiturk üyesiyim. Son dönemde beni defalarca arayıp taahhüt uzatmak için bir ücret teklif ettiler, an...cak her seferinde artık Digiturk kullanmak istemediğimi ve üyeliğimi sürdürmek istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen taahhüdüm bitmiş gibi işlem yapılarak nisan ayı faturam...

Digiturk aboneliğimle ilgili olarak haksız yere iki ayrı taahhüt üzerinden ücret çekimi yapılması nedeniyle abonelik ücr...et iadesi talep ediyorum. Daha önce telefonla yaptırmış olduğum bir taahhüdüm vardı. 29 Nisan 2026 tarihinde bu taahhüdü mobil uygulama üzerinden yeniledim, ancak telefonla yaptırd...

Digiturk ile olan taahhüdüm 2 Mayıs tarihinde bitti. 6 Mayıs günü arayarak üyeliğimi tamamen sonlandırmak istediğimi bel...irttim. Taahhüdümün bittiği tarih nedeniyle yalnızca 4 günlük kullanım için fatura çıkması gerekirken, tarafıma bir aylık, 800 TL civarında fatura yansıtıldı. Konu ile ilgili müşt...

Digiturk internet televizyon hizmeti kullanıcısıyım ve yaklaşık 12 aydır üyeliğim devam ediyor. 5 Mayıs tarihinde tarafı...ma SMS yoluyla sözde onayıma dayanarak 12 ay taahhüt verildiği bilgisi gönderildi; ancak benim böyle bir onayım, görüşmem ya da kabul beyanım kesinlikle olmadı. Ben bu duruma itir...

3 Mayıs 2026 tarihi itibarıyla Digiturk üzerinden pts Yalın Fiber 200 paketine taahhüt yenilemesi yaptım. Ancak paketim ...200 Mbps olması gerekirken sistemde hâlâ 100 Mbps olarak görünmeye devam ediyor, hızım da buna göre sınırlı kalıyor. Önceki paketim 100 Mbps olduğu için hızımda herhangi bir artış ...

Digiturk’te Yıldız Dolu paketi kullanmaktayım. Mevcut paketimin ücreti 680 TL iken, paketimin bitme aşamasında tarafıma ...yapılan aramalarda bu paketin güncel liste fiyatının 2000 küsur tl olduğu, taahhüdümü yenilemezsem paket bitiminden sonra bu rakama çıkacağı yönünde bilgilendirildim. Her aramada b...

Yıllardır Digiturk üyesiyim ve açıkça söylemek istiyorum ki yaşadığım bu olay tam anlamıyla skandaldır. Beni arayıp Spor...un Yıldızı paketi için taahhüt yenilediniz, bütün görüşme boyunca paket içeriğini ve ücretlendirmeyi defalarca sordum. Özellikle fatura tutarını netleştirmek için her detayı tek te...

Bursa Orhangazi’deki Digiturk bayisi tarafından yaklaşık bir hafta önce eşimle birlikte telefonla arandık. Arayan kişi k...endisini Türk Telekom’dan arıyormuş gibi tanıtarak, faturamızın yüksek geldiğini, bize daha uygun bir tarife sunacaklarını söyledi. Biz de Türk Telekom üzerinden işlem yapıldığını ...

Geçen ay Digiturk üzerinden TV ve internet hizmeti için abone oldum. Aboneliği başlatırken ne taahhüt süresi, ne cayma b...edeli, ne de nakil işlemlerinin ücreti bana açık ve net bir şekilde anlatılmadı, sadece kurulumu yapıp geçtiler. Şu an adres değişikliği yapmak istediğimde nakil işlemi için bende...

05.05.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Digiturk ev interneti için arandım ve Türk Telekom altyapısıyla 50 Mbps limits...iz internet kurulacağı, 12 ay taahhüt karşılığında maç kanallarının da içinde olduğu ücretsiz bir paket verileceği söylendi. 05.05.2026 günü saat 16.30 civarında eve gelip modem ku...

Digiturk bünyesinde “Evde İnternet” abonesiyim. Nisan ayının ortasından bu yana, Sakarya Adapazarı’nda bulunan adresimde... hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evimdeki internete bağlı çalışan elektronik eşyalarımı kullanamıyor, teknoloji çağında resmen internetsizliğe mahkûm edilmiş durumdayım...