Digiturk taahhüt

30.10.2025 tarihinde 02124737373 numaralı müşteri hizmetleri üzerinden internet ve beın Connect hizmetim için taahhüdümü aylık 810 TL olarak yeniledim. Ancak, son ödeme tarihi 17.11.2025 olan faturam 2.335 TL olarak düzenlenmiş. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Üyelik numaram: 5061****59. Konu hakk...

Digiturk "Sporun Yıldızı" paketine yıllık olarak kredi kartı taksitiyle üye oldum. 3 Kasım’da müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimi iptal ettirdim. İptal sırasında çağrı merkezi yetkilisine defalarca sormama rağmen, bana kesinlikle herhangi bir ücret çıkmayacağı belirtildi. Buna rağmen, sonrasında...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi abonesiyim. Eylül 2025 dönemine ait faturamda 500 TL fazla ücret tahsil edildiğini fark ettim. Müşteri numaram: 1026546038. 13 Eylül 2025 tarihinde, önceki taahhüdüm sona erdiği için yüksek teklif nedeniyle üyeliğimi iptal ettirmek istedim. Müşteri hizmetleri tarafı...

Digiturk Bein Connect platformunda 1 yıllık üyeliğim sona erdikten sonra yeni döneme üye olmadım ve bu durumu defalarca kez müşteri hizmetlerine ilettim. Buna rağmen son 3-4 aydır tarafıma 3042,68 TL tutarında bir ücretin ödenmesi gerektiğine dair SMS’ler gelmektedir. SMS’lerde herhangi bir gerekçe ...

139 TL olan Ailenin Yıldız Paketi'nin 2.11.2025 tarihinde sona ereceği söylendi. 24.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım, 179 TL'lik başka bir kampanya başlattılar. 3.11.2025 tarihinde faturamda 600 TL görünüyor. 4.11.2025 tarihinde tekrar aradım, müşteri hizmetleri taahhüdünüz sona ermişti...

08.11.2025 tarihinde 0312 4011210 ve 0312 5616024 numaralı telefonlardan arandım. Bana internet aboneliğimin süresinin bittiği ve yeni bir kampanya kapsamında internet ile birlikte Digiturk üyeliğinin 399 TL’ye sunulduğu söylendi. Ben de TÜRKSAT internet aboneliğimle ilgili olduğunu düşünerek kabul ...

Digiturk Avrupa'nın Yıldızı paketi için yeni bir taahhüt yaptım. Telefonda görüşme sırasında yeni ücretimin 350 TL olacağı ve bu ücretin Nisan 2026’da başlayacağı belirtildi, ben de bu koşulları kabul ettim. Ancak kasım ayı faturamı ödemek için siteye girdiğimde, 350 TL’lik ücretin hemen yansıtıldığ...

Digiturk internet aboneliğimle birlikte TV kurulumu da dahil olmak üzere, bana nakil işleminin ücretsiz olacağı söylendi. Ancak 12.11.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir’deki yeni adresime nakil başvurusu yaptığımda, müşteri hizmetleri tarafından 1850 TL nakil ücreti talep edildi. Müşteri numaram: 10...

Digiturk ile yaşadığım sözleşme yenileme sürecinde ciddi bir bilgi eksikliği ve yanıltıcı işlemle karşılaştım. 2025 Eylül ayının sonlarında, bir yıl boyunca Sporun Yıldızı paketinin hediye edildiği bir taahhütle üyeliğim vardı. Ancak internet hizmetinde arıza yaşadım ve arıza kaydı oluşturmak için i...

Digiturk Bein Connect Spor Paketi’ne Manisa Yunusemre Muradiye Mahallesi adresim üzerinden bir yıllık peşin ödeme yaparak abone oldum. Aboneliğimi telefon üzerinden, herhangi bir belge ya da evrak imzalamadan, yalnızca bir yıllık paket olarak satın aldım ve ödemesini kredi kartımla peşin olarak gerç...

Digiturk Sporun Yıldızı üyeliğim devam ederken Digiturk internet abonesi oldum. İnternet üyeliğine ek olarak Sporun Yıldızı paketinin hediye edildiği tarafıma SMS ile bildirildi ve müşteri hizmetlerini arayarak bu bilgiyi teyit ettirdim. Görüşmemde, mevcut üyeliğimle ilgili herhangi bir işlem yapmam...

Abonelik numaram "10***39944". Digiturk tarafından abonelik yenilemem için sürekli aranıyorum. Abonelik yenilemek istemediğimi, bir daha aranmak istemediğimi ve aboneliğimin taahhüt sonunda bitmesini istediğimi çokça kez telefonda belirtmiş olmama rağmen havaya konuşmuşum gibi hiçbir müşteri temsilc...

12.11.2025 tarihinde Digiturk internet hizmetini Ankara Akyurt’ta kullanmaya başladım. Ancak hizmeti kullanmaya başladığım ilk iki saat içinde, bana vaat edilen 100 Mbps hız yerine sadece 35 Mbps hız alabildim. Ayrıca müşteri hizmetlerinden aldığım bilgilerin tamamı yanıltıcı çıktı. Hizmetten memnun...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketini 2020’den beri yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 12 Kasım’da tarafıma telefonla ulaşılarak taahhüdümün aralık ayında sona ereceği bildirildi ve yenileme teklifi sunuldu. Ancak bana 1100 TL gibi yüksek bir fiyat önerildi. Oysa Digiturk’ün kendi internet ...

Digiturk/Bein Connect internet paketini yıllık ve tek seferlik ödeme ile satın aldım. Sürem dolmaya yakın birçok kez aranarak 'Süreniz bitiyor, yenileyelim mi? ' şeklinde teklifler aldım ve her defasında iptal etmek istediğimi belirttim. Görüşmelerde bana, internetten izlediğim için sürem dolduğunda...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi için 1 Ekim 2025 tarihinde abone oldum (Abone No: 1030013260). Sözleşme öncesinde müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, çocuk kanalı olmadan paketin aylık 249 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak ilk faturam 3 Ekim 2025 tarihinde 469 TL olarak kesildi. Konuyla ilgil...

Yaklaşık iki yıldır Digiturk abonesiyim. Son bir buçuk yıldır hizmeti hiç kullanmamama rağmen, üyelik ücretini ödemeye devam ediyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimin iptal edilmesini talep ettim. Ancak her aradığımda, iptal işlemini gerçekleştirmek yerine telefon kapatılıyor ve h...

Digiturk’ten taraftar paketi ve modem dahil kampanyalı ev interneti hizmeti aldım. 27’sinde abonelik başlatıldı ve bana 660 TL’lik bir fiyat ile 12 ay taahhütlü kampanya sunuldu. Hesap kesiminin her ayın 3’ünde olacağı, ilk 7 günlük döneme ait faturanın ise bu aya yansıtılmayıp bir sonraki ayın fatu...

Digiturk Ev İnternet 50 Mbps Limitsiz paket kullanıcısıyım. Şanlıurfa Karaköprü’de ikamet ediyorum ve 10 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. 1024075826 numaralı müşteri kaydım üzerinden defalarca müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma dairede arıza olduğu bilgisi verildi ancak herhangi bir çöz...

Abonelik sürem bitmek üzereyken Digiturk tarafından arandım. Bana, Telekom altyapısı kullandıklarını, her şeyin aynı olacağını ve mevcut Türk Telekom fiber ev internetimi Digiturk’e transfer etmem için bir teklif sundular. Sadece modemin Telekom personeli tarafından değiştirileceği, hiçbir işlem yap...

Merhabalar, öncelikle Digiturk adlı firmadan yaklaşık 2 yıldır hizmet almaktayım. 4 ay önce bir nakil talebinde bulundum, ancak bu konuda çok mağdur edildim. Defalarca aramama rağmen herhangi bir geri dönüş, ilgi veya sorunu çözmeye dair bir girişim olmadı. Taahhüdüm olduğu için iptal de söz konusu ...

6 Kasım 2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından aranarak, yeni üye kampanyası kapsamında internet ve Sporun Yıldızı paketinin 890 TL olduğu bilgisi verildi. Bu fiyat üzerinden yeni üyeliğimi başlattım. Ancak müşteri hizmetleri, eski üyeliğimin iptal edilmediği konusunda beni bilgilendi...

Bein Connect üzerinden yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 ay önce evimde Digiturk’ün internet ve TV yayınına geçiş yaptım. Bu süreçte daha önce kullandığım Bein Connect üyeliğim de bulunuyordu ve 24 Ekim 2025 tarihinde taahhüdüm sona erdi. Taahhüt bitince üyeliğimin yenilenmeyeceğ...

1,5 yıldır Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve Bursa/İnegöl’de yaşıyorum. Aboneliğim taahhütlü olmasına rağmen, bu süre boyunca yayına erişemiyorum ve ekranda sürekli “Bu servis kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor. Yayın çok nadir geliyor, genellikle hiç izleyemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle d...