Onaylı Anlaşma Olmasına Rağmen 2500 TL Faturanın İptali Talebi

Digiturk ile devam eden taahhüdüm bitmeden yaklaşık iki ay önce 0212 473 73 74 numaralı hattan arandım ve 2.500 TL bedelli yeni bir anlaşmayı kabul ederek onay verdim. Buna rağmen, daha sonra bu anlaşmayı yapmadığımı söyleyip 2.500 TL tutarında fatura çıkardılar.

Ben telefon görüşmesinde gerekli onayı verdiğim ve taahhüdüm bitmeden anlaşma yaptığım halde, sanki böyle bir onay yokmuş gibi işlem yapılmasını kabul etmiyorum. Digiturk’ün elinde arama kayıtlarının bulunduğunu, bu kayıtların incelenmesiyle de onayımın açıkça görüleceğini düşünüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için çıkarılan 2.500 TL’lik faturanın iptal edilmesini ve üyeliğimin bu anlaşma çerçevesinde sorunsuz şekilde devam ettirilmesini talep ediyorum.