to read complaints and reviews, or file yours.
Şubat 2023'ten beri üye
Digiturk TV ve internet aboneliğim kapsamında yaşadığım taahhüt ve fatura sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak istiyorum.... Taahhüdümün bitiş tarihi 03.08.2026 olarak görünmesine rağmen, yapılan telefon görüşmeleri ve verilen sözler doğrultusunda işlem yapılmadı ve sonunda 3.139,00 TL tutarında haksız
Digiturk’ün uzun süredir üyesiyim ve taahhüdümün 03.08.2026 tarihinde biteceği bilgisi bulunmaktaydı. 15–22 Temmuz 2026 ...tarihleri arasında müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümü kesinlikle uzatmak istemediğimi, üyeliğimin taahhüt bitiminde sonlandırılmasını açıkça talep ettim. Görüşmelerde iptal t
Aynı problemi Digiturk trfındn bende yaşadım. Banada 3 bin tl yansıttılar. Bir sürü şikayetlerim var hiçbirine dönmediler. Benim taahhüdüm 03.08.26 da bitiyordu, 5. Ay gibi yenilemek için aradılar kabul ettim 600 küsürlerde bir fatura gelecek dedi. Aradan birkçhfta sonra bir daha aradılar yeni bir teklif ile daha yüksek fiyatlı paket sundular. Ben taahhüdümü yeniledim ve daha düşük fiyata dedim. Sistemde yenilenmiş olarak görünmüyor, diğer arkadaşımız hata yapmış vs. Söyleyip taahhüdümü yenilemediler. Sonra birkaç hafta geçince bir daha arayıp daha yüksek fiyatlı 3. Teklifi sundular bende 5. Ayda kabul ettim zaten, yeniledik dedim, yine aynı cevap vererek Sistemde yenilenmemiş. Şu an kabul ederseniz bu fiyattan dediler. Eğer benim sorunumu çözmezseniz 03.08.26 tarihinde biten tahatümü yenilemeyin. Tüm paketimi iptal edin dedim ve teyitleşip kapattık. Ama 04.08.26 tarihinde baktığımda bana 3bin tl lik fatura yansıttılar. Defalarca aradım ama ne bir yetkiliye ulaşabildim ne de problemimi çözebilecek birine
