Kimlik Bilgileri Kullanılarak Açılan Digiturk Aboneliği Ve İcra Tehdidi

Digiturk’te benim kimlik bilgilerim kullanılarak, benim onayım olmadan 07.03.2026 tarihinde taahhüt yapılmış. Bu abonelikle ilgili herhangi bir başvurum, talebim ya da onayım kesinlikle bulunmamasına rağmen, sistemlerinde sanki ben onay vermişim gibi bir işlem gerçekleştirilmiş.

Durumu fark edip Digiturk ile telefon üzerinden görüştüğümde, işlemin onay alınarak yapıldığını ve bu yüzden bir sorun olmadığını söylediler. Ancak ses kayıtları incelendiğinde, onay veren kişinin sesinin bana ait olmadığı ve kendi kişisel telefon numaramın hiç aranmadığının kayıtlarından açıkça görülebileceğini belirttim. Yani ne benim numaram aranmış ne de sesim, buna rağmen kimlik bilgilerim kullanılarak abonelik açılmış.

Şu anda bu izinsiz açılan aboneliği iptal ettirmek istediğim için benden cayma bedeli talep ediliyor ve yaklaşık üç aylık ödenmemiş fatura nedeniyle icralık olabileceğim söyleniyor. Hem benim iznim olmadan adıma taahhüt oluşturulması hem de bunun sonucunda borç ve icra tehdidiyle karşı karşıya bırakılmam son derece mağduriyet yaratmaktadır.

Digiturk’ten talebim, ses kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesi, benim numaramın hiç aranmadığının ve sesin bana ait olmadığının tespit edilmesi, kimlik bilgilerim kullanılarak açılan bu aboneliğin tamamen iptal edilmesi, cayma bedeli ve üç aylık faturalar dahil olmak üzere tüm borç ve icra riskinin üzerimden kaldırılmasıdır. Ayrıca bu işlemle ilgili tüm ses kayıtlarının tarafıma yazılı ve/veya dijital ortamda iletilmesini, böylece 3. Şahıs hakkında başlatacağım hukuki süreçlerde delil olarak sunabilmem için gerekli tüm kayıtların tarafıma verilmesini istiyorum. Bu işlemde hiçbir dahilim ve onayım olmadığı için adıma açılan bu haksız taahhüdün acilen düzeltilmesini talep ediyorum.