Taahhüt Sonrası Fahiş 881,42 TL’lik Fatura İptali Talebi

Digiturk’teki taahhüdüm 29.07.2026 tarihinde bitmesine rağmen, 03.08.2026 tarihli e-faturamda 29.07.2026 ve 02.08.2026 tarihleri arasında “aracılık edilen hizmet bedeli” adı altında toplamda 881,42 TL (29.07.2026 için 120,81 TL, 02.08.2026 için 749 TL ve normal faturada 11,61 TL) yansıtıldığını gördüm. Taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen bu kadar yüksek bir tutarın kısa bir dönem için çıkarılması bana göre tam anlamıyla haksız ve fahiş bir ücretlendirmedir.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın ağustos ayı hizmet kullanımı olarak yansıtıldığını, iptal etmek istediğimi belirttiğimde ise iptal etsem bile bu ücreti ödemek zorunda olduğumu söylediler. Taahhüdüm bittikten sonraki bu kısa süre için bu kadar yüksek bir bedelin “mecburi” olduğunu söylemeleri hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı bir durum oluşturuyor.

Taahhüdüm bitimi sonrası çıkarılan ve haksız olduğunu düşündüğüm 881,42 TL’lik bu faturanın yeniden incelenmesini, fahiş kısımların iptal edilerek ücretin makul seviyeye çekilmesini veya tamamen iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.