to read complaints and reviews, or file yours.2026 Taahhüt Uzatması Görüşmesinin Kayıt Kontrolü Ve Düzeltme Talebi
Digiturk internet ve TV (spor) aboneliğim için 22.06.2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım. Taahhüdümün bittiği, istersem kampanyalı ve indirimli bir fiyatla aboneliğimi 1 yıl daha uzatabileceğim söylendi, ben de bu teklifi kabul ederek 1 yıllık taahhüdümü telefon üzerinden onayladım.
Bugün tekrar müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüdümün bittiği ve yeniden yenilemem gerektiği söylendi. Daha önce 22.06.2026 tarihindeki görüşme hiç yapılmamış gibi davranıldı ve yeni bir taahhüt talep edildi. O dönemde telefonum kırıldığı için o güne ait SMS veya çağrı kayıtları şu an elimde bulunmuyor.
İstanbul Ümraniye’de, 1026795976 numaralı aboneliğim için 22.06.2026 tarihli telefon görüşmemin arama kayıtlarından kontrol edilmesini ve o gün tarafıma sunulan 1 yıllık taahhüdün sisteme işlenmesini, taahhüdüm varmış gibi işlem yapılmasını ve herhangi bir hak kaybı yaşamamam için gereken düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
