to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 hafta önce İstanbul Küçükçekmece’de 100 Mbps internet ve Süper Lig içeren bir Digiturk üyeliği satın aldım. İnternet bağlantım kuruldu ancak Digiturk kutusu hiç gönderilmedi. Ayrıca sonradan fark ettim ki taahhüdüm, konuştuğumuz gibi 100 Mbps yerine 35 Mbps olarak yapılmış. Bu süreçte ...
Ziraat Bankası’nın kampanyasından faydalanarak yaklaşık bir yıl önce Bein Connect’te “Sporun Yıldızı” paketine bir yıllık ücretsiz üyelik kazandım. Bankanın kampanyası kapsamında verilen şifre ile Bein Connect’e giriş yaparak yayını sorunsuz şekilde bir yıl boyunca kullandım. Sürenin dolduğu gün ekr...
03.02.2025 başlangıç, 03.02.2026 bitiş tarihli taahhütle Digiturk Sporun Yıldızı paketi üyeliği yaptırdım. Taahhüt sürem 03.02.2026 tarihinde sona ermesine rağmen bitiş tarihinden 3 gün sonra tarafıma SMS ile 969 TL tutarında fatura gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu faturanın iptal edil...
İnternet aboneliğimi 2 Ocak tarihinde Digiturk’e taşıdım ve 12 ay taahhüt verdim. Abone olurken “Dostunu getir kazan” kampanyası vardı, arkadaşım sayesinde geçiş yaptım ancak buna rağmen müşteri temsilcileri resmi sayfalarında kampanya görünmesine rağmen böyle bir kampanya olmadığını söylediler. Yin...
Konya Selçuklu’da Digiturk internet kullanıcısıyım. 08.09.2025 tarihinde bağlattığım internetten beri sürekli kopma ve hız sorunları yaşıyorum. İlk günden beri akşamları internet çekmiyor, defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen “arıza kaydınız giderilmiştir” denilip kimse gelmedi, sorun da hiç düzel...
Digiturk üzerinden yıllık Bein Connect paketi satın almış ve ödememi alım esnasında peşin olarak yıllık şekilde yapmıştım. Üyelik sürem Aralık 2025 ya da Ocak 2026 gibi doldu. Süre bitimine yakın bir zamanda müşteri hizmetleri tarafından arandım, paketin bitmek üzere olduğu söylendi. Ben de paketi y...
Bugün öğrendiğim bir durum nedeniyle Digiturk İnternet’ten şikayetçiyim. Bana internet bağlatılırken kendilerini Türk Telekom gibi tanıttılar ve internet hizmetinin Türk Telekom üzerinden verileceğini söylediler. Ancak daha sonra hem Türk Telekom’dan hem de Digiturk’ten ayrı ayrı fatura çıkarıldığın...
"Tekrardan TurkNet'e geçiş yaptım, çok mutluyum. Para iadesini de aldım ve cayma bedeli ödemedim. Sadece biraz zamanımı harcadı ama günün sonunda mutluyum."
Bein Connect/Digiturk’te Sporun Yıldızı paketimi yıllık peşin ödemeyle kullanıyordum ve bu paketin süresi 03.02.2026 tarihinde bitti. Süre bittiği anda uygulamaya erişimim kapandı ve hiçbir kanalı izleyemedim. Bugün, 06.02.2026 tarihinde telefonla arandım ve güncel fiyattan yeniden Sporun Yıldızı p...
Digiturk Spor Paketi aboneliğimi 07.01.2026 tarihinde kamu indirimi ile başlattım. Görüşme sırasında kamu indirimi uygulanmış şekilde aylık 550 TL ödeyeceğim bilgisi verildi, ancak ilk kesilen faturamda bu kamu indiriminin yansıtılmadığını gördüm. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ka...
Digiturk ev interneti aboneliğimde 28 Aralık 2025 tarihinden bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. 35 Mbps hız için hizmet almama rağmen tarafıma ulaşan hız yaklaşık 8 Mbps seviyesinde kalıyor ve sürekli internet kopmaları oluyor. Türk Telekom’dan iki kez ekipler geldi, kendi tesisatımda herhangi bir so...
Yıllardır Bein Connect üyesiyim ve son olarak geçen ay telefonla arandım; taahhüt yenileme için bana internet ve Bein Connect aboneliği dahil toplam ödemenin 650 TL civarında olacağı söylendi. Defalarca sorup teyit etmeme rağmen bu tutarın geçerli olduğu ifade edildi ve ben de buna güvenerek onay ve...
23 Eylül tarihinde Superonline aboneliğimi sonlandırarak telefonda arayan satış temsilcisinin yönlendirmesiyle Digiturk’e geçtim. Görüşme sırasında, Superonline’dan çıkış nedeniyle oluşacak ceza bedelinin Digiturk tarafından karşılanacağı özellikle belirtildiği için bu taahhüde güvenerek operatör de...
Digiturk taahhüdümü yenilememe rağmen yüksek tutarlı fatura çıkarıldı ve müşteri hizmetlerini aradığımda taahhüt yenileme işleminin girilmediğini söylediler. Bütün ses kayıtlarının dinlenip mahkemeye verileceği bilgisini burada da paylaşıyorum. Bundan sonra ben ve yakınlarım olmak üzere herkese Digi...
Digiturk müşteri hizmetleri tarafından 27 Ocak tarihinde arandım ve internet taahhüt yenilemesi için bilgi verildi. Görüşmede, modem ücreti dahil olmak üzere tüm ücretlerin ve tüm maç izleme ücretlerinin de dahil olduğu, toplam faturamın sadece 559 TL olacağı açıkça söylendi. Yaklaşık 7 dakika süren...
Digiturk temel paket kullanıcısıyım. Aralık 2025 dönemine ait faturamın 780 TL civarında gelmesini beklerken 1.600 TL olarak geldi ve bu durum beni oldukça mağdur etti. Düzenli ödeme yapan bir aboneyim ve daha önce bu şekilde aşırı yüksek bir fatura ile hiç karşılaşmadım. Bu konuyu öğrenmek ve deta...
Digiturk ile sözleşme yaparken yalnızca Fenerbahçe maçlarını izleyebileceğim bir paket için 79 TL üzerinden taahhüt verdim. Anlaşmamız bu şekilde olmasına rağmen ligin ikinci yarısında beni arayıp paketi “hediye” adı altında iptal ettiklerini söylediler. Yaklaşık 3 haftadır bu nedenle Fenerbahçe ma...
04.02.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’de Digiturk internet aboneliğim bağlandı ancak bağlantı yapılmasına rağmen hiç hizmet alamadım. Aynı gün içinde müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgemde altyapı çalışması olduğunu ve yaklaşık bir hafta süreyle hizmet veremeyeceklerini söylediler. Yani fiilen k...
Digiturk’e herhangi bir aboneliğim olmamasına rağmen adıma fatura çıkarılmasına dair şikayetimi paylaşmak istiyorum. Bugün saat 17.00 civarında “1031077668 numaralı üyeliğinize ait” olduğu belirtilen ve 870,29 TL tutarında bir fatura bilgisi içeren SMS aldım. Ben ne Digiturk’e aboneyim ne de ailemde...
Digiturk tutarsız verilen fiyatlar sonucu taahhüt bitiminde aboneliği iptal ettim, cihazı teslim etmedim. 3 gün sonra, istemeye istemeye de olsa, tekrar yenilemek istedim; bu sefer de bende olan cihaz için tekrar kurulum ücreti alınacağını söylediler. Böyle bir saçmalık olamaz.
Digiturk’ün Taraftar Paketini 1 yıllık taahhütlü olarak yaklaşık 200 küsur tl’lik aylık ödemelerle kullanıyordum. Üyeliğim 2 Şubat’ta bitti, ben de üyeliğimi uzatmadım ve iptal işleminden ayrıca bahsedilmediği için hizmetin doğal olarak sona ereceğini düşündüm. Buna rağmen şubat ayı için, son ödeme...
Merhaba; Aralık ayında Digiturk aracılığıyla taahhüt yenilemem için arandım. Normalde 519 TL olan fiyatın %25 Kamu İndirimi ile 385 TL' ye tekabül edeceği şekilde bir kampanya sunuldu. Tarafımdan onay işlemi verildi. Bana, kamuda çalıştığıma dair sicil numaramın olduğu belge ile beraber üyelik numar...
Digiturk’te Sporun Yıldızı paketine memur indiriminden yararlanarak üye oldum. Görüşme sırasında memur olduğum için indirim uygulanacağı, aylık ödememin yaklaşık 570 TL civarında olacağı söylendi. Ancak son 2 aydır faturam 730 TL olarak indirimsiz şekilde kesiliyor ve her ay yaklaşık 160 TL fazla öd...
Digiturk’ten gelen bir telefon aramasıyla internet sağlayıcım üzerinden bir yıl ücretsiz kampanya kazandığımız, bu kapsamda evimize kurulum yapılacağı söylendi. Eve gelen ekip, Galatasaray taraftar paketi için tablet üzerinden hızlıca kaydırarak benden imza aldı ve hem telefonda hem de kurulum sıras...