Digiturk taahhüt

Digiturk ile 2025 Mayıs ayında internetle birlikte Sporun Yıldızı paketine aylık 480 TL üzerinden anlaşma yaptım. İlk iki ay faturalarım bu tutara yakın ve normal iken, Temmuz ayından itibaren faturam önce 680 TL’ye, son olarak da 880 TL’ye çıkarıldı. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, ...

Digiturk’ün temel paket ve internet dahil olan aboneliğini Gümüşhane’nin Kelkit ilçesinde kullanıyorum. Taahhüdüm 2 Şubat’ta bitmesine rağmen tarafıma Mart ayına kadar geçerli olacak şekilde toplam 2018 TL tutarında fatura çıkarıldı. Taahhüt sürem dolduğu halde bu şekilde yüksek ve taahhüt sonrası d...

Digiturk Yıldız Spor paketi aboneliğimde yaşadığım taahhüt ve fatura sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Biz bu paketi alırken taahhüdün sezonluk olduğunu zannediyorduk, meğer yıllık taahhüt yapılmış ve bu konuda yeterince açık bilgilendirilmediğimizi düşünüyorum. 20 Ocak tarihinde taahhüdümün bittiğini ...

Digiturk’ten Neo-12 Ay Taahhütlü Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı ADSL–VDSL İnternet ve Neo Paketini, ısp kontrat kodu nıg olan paketi satın alıp aylardır sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak 01.02.2026 tarihinde internetim bir anda kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Müşte...

25.01.2026 tarihinde saat 20.10 civarında Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak internet ve TV aboneliği hakkında bilgi aldım. Görüşmede bana paket fiyatının 889 TL olduğu, memur indirimiyle birlikte bu tutarın 667 TL’ye düşeceği söylendi ve bu fiyattan anlaştık. Özellikle konuştuğumuz rakamın 667 ...

Digiturk / Bein Connect üyeliğimde, taahhüt sürem dolmasına rağmen bilgim ve onayım dışında taahhüdümün yenilendiğini bugün fark ettim. Bu yenileme işlemiyle ilgili bana herhangi bir arama, SMS, e-posta ya da uygulama içi onay iletilmedi, tamamen haberim olmadan yapılmış. Müşteri numaram 1027554424...

02.02.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerinden arandım ve müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede Digiturk+ ev internet kampanyası teklif edildi. Telefonda bana, 35 Mbps hızında internet için ilk ay kurulum ve modem ücretiyle birlikte toplam 659 TL ödeyeceğim, sonraki aylarda ise aylık ödeme...

Yaklaşık 6 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom internet aboneliğimi iptal ederek Digiturk’e geçiş yaptım. Geçiş sürecinde, Türk Telekom’dan çıkarken doğacak cayma bedelinin Digiturk tarafından 2.000 TL’ye kadar karşılanacağı, bunun için de ilgili belgeyi mail yoluyla iletmemin yeterli olduğu tarafıma a...

Millenicom internet aboneliğimi iptal ederek yaklaşık 17 Ocak tarihinde Digiturk’e geçiş yaptım. Geçiş sürecinde, Millenicom’dan çıkarken doğacak cayma bedelinin Digiturk tarafından 2.500 TL’ye kadar karşılanacağı, bunun için sadece ilgili belgeyi mail yoluyla iletmem gerektiği tarafıma açıkça söyle...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim için ocak ayında yeni taahhüt yapmama rağmen faturama fazla ücret yansıtıldı. Normalde aylık 489 TL ödemem gerekirken, faturama ekstra olarak 1.198 TL yansıtıldı. Aslında cihazı ve paketi iptal edip iade edecektim; ancak bu süreçte bana verilen sözler nedeniyle yeni ...

Yaklaşık 1,5 yıldır Digiturk kullanıyorum ve baştan beri taahhütlü paket tutarımla hiçbir şekilde örtüşmeyen, sürekli yüksek ve anlamsız faturalarla karşılaşıyorum. Taahhüdüm aylık 325 TL olmasına rağmen 12 ay boyunca neredeyse her ay 550–600 TL arasında ödeme yapmak zorunda kaldım. Son ayda ise 200...

Temmuz ayında Bein Connect üzerinden internet Spor Paketi için 1 yıllık taahhüt vererek, indirimli 259 TL karşılığında Süper Lig dahil tüm paketlerin içinde olduğu söylenerek abonelik başlattım. Satış esnasında özellikle Süper Lig maçlarının pakete dahil olduğu belirtilmeseydi bu taahhüdü kesinlikle...

Digiturk tarafından telefonla aranarak “Sporun Yıldızı” paketine özel bir kampanya teklif edildi ve aylık 400 TL net ödeyeceğim söylenerek üyelik başlatıldı. Bu bilgiyi esas alarak teklifi kabul ettim. Ancak üyeliğim başladıktan sonra geçen ay ve bu ay olmak üzere arka arkaya 739 TL fatura yansıtıl...

01.02.2026 tarihinde kurumunuza ait 0 (212) 473 73 73 numaralı hattan, 5538****95 numaralı hattım aranarak Bein Connect internet ve spor üyeliğimle ilgili bir satış görüşmesi yapıldı. Bu görüşmede mevcut paketimin bir üst pakete yükseltileceği, bu işlem sonucunda da aylık faturama yalnızca 60 TL far...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi için taahhüt sürem 3 Şubat’ta doldu, 7 Şubat’ta taahhüdümü yeniledim. Ancak aradaki günler için, yani fiilen kullanmadığım dönem için 1.249 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarı iade edemeyeceklerini söyl...

Digiturk / Bein Connect üyeliğimde taahhüt sürem Aralık 2025 sonunda bitmesine rağmen, taahhüdü yenilemem için defalarca kez müşteri hizmetleri tarafından arandım. Üyeliğimi sonlandırmak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen bana 2 aylık süre hediye edildiği söylendi ve 8 Şubat 2026’ya kadar ücrets...

1030963867 numaralı aboneliğimi 06.01.2026 tarihinde resmen iptal ettiler ve tüm ekipmanları eksiksiz teslim aldığıma dair onay SMS’i gönderdiler. Kutu, kart ve kumanda dahil tüm ekipmanları iade ettim, iptal onayı ve teslimatla ilgili tüm belgeler de elimdedir. Buna rağmen şu an tarafıma 2.606,61 T...

Digiturk internet hizmeti kapsamında 35 Mbps paket kullanıyorum ancak uzun süredir ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Yaklaşık bir aydır internet bağlantım ara ara kesiliyordu, son dönemde ise bu kesintiler iyice sıklaştı. İki gün internet hiç gelmediği, üç gün kısmen çalıştığı, bazen de saatl...

Digiturk’ten internet ve taraftar paketi satın aldım. Kurulum sırasında ödemem gereken aylık ücretin 600 TL olacağı açıkça söylendi. Ancak ilk faturam Şubat 2026 dönemi için 1200 TL olarak geldi ve bu durum bana hiçbir şekilde önceden belirtilmedi. Faturada yer alan ve taahhüt ettiğimiz 600 TL’nin ...

17.12.2025 tarihinde Digiturk’ten aylık ücreti 650 TL olan 35 GB ADSL internet paketi satın aldım. İnternet bağlantısı açıldıktan sonra neredeyse hiç kullanamadım, çünkü bağlantı sürekli kopuyordu; modem yaklaşık her 5 dakikada bir kırmızı uyarı veriyor, internet kesiliyordu. Bu süreçte müşteri hiz...

Digiturk üzerinden Bein Connect üyeliğim bulunmaktaydı. Taahhüt sürem bitmeden yaklaşık bir ay önce neredeyse her gün müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüdümü yenilemem istenildi, her seferinde yenilemek istemediğimi, taahhüt bitiminde üyeliğimin iptal edilmesini talep ettiğimi açıkça ve de...

Sosyal medyada 499 TL’ye hem internet hem de Digiturk beın Sports içeren bir kampanya reklamı gördüm ve 7 Ocak’ta bu kampanya için başvuru yaptım. Görüşme sırasında satış temsilcisine açık ve net şekilde, “499 TL’den daha yüksek bir fatura gelirse kesinlikle üyelik istemiyorum” dedim ve bunu iki kez...