to read complaints and reviews, or file yours.İzinim Olmadan Yenilenen Digiturk Lig TV Aboneliği Ve Haksız Cayma Bedeli Talebi
Digiturk Lig TV aboneliğimizin taahhüdünün yenilenmemesi ve mevcut taahhüdün bitiş tarihinde aboneliğin sonlandırılması için 22 Temmuz’da müşteri hizmetlerini aradık. Görüşme sırasında birkaç kez farklı birimlere aktarıldık ve bizden bir tuşa basmamız istendi. Daha sonra bu işlem gerekçe gösterilerek aboneliğimizin gelecek yıl için yenilendiği söylendi.
Bizim amacımız kesinlikle taahhüt yenilemek değildi. Buna rağmen aboneliği sonlandırmak istediğimizde yaklaşık 1000 TL’nin üzerinde cayma bedeli ödememiz gerektiği ve telefonda onay verdiğimiz iddia edilmektedir. Taahhüt yenileme konusunda açık ve bilgilendirilmiş bir onayım bulunmamaktadır.
29482212 numaralı aboneliğime ait bu işlemin detaylı şekilde incelenmesini ve ilgili görüşme kayıtlarının dinlenmesini talep ediyorum. Bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilen bu taahhüt yenilemesinin iptal edilmesini ve tarafıma hiçbir şekilde cayma bedeli yansıtılmamasını istiyorum.
