İyi günler sayın tüketiciler Epttavm den sipariş geçtim 2 adet araba gereç malzemesi ilk başta 4-5 gün içinde kargo diyo...rdu kargoya verilmedi sonra ise müşteri hizmetlerini aradım kargom neden söz verildiği tarihte çıkmadı diye bana denilen 6 gün süre onu da kabul ettim bugün itibarıyla 7 gün oldu v...
Oris Telekom’dan 100 Mbps fiber internet aboneliği aldım. Abonelik öncesi hem internet üzerinden hem de telefonla yaptığ...ım görüşmelerde, taahhütsüz olarak 3 ay indirimli kullanılacağı bilgisi verildi. Buna göre üçüncü aya kadar faturalarımın 349 TL civarında gelmesini beklerken, üçüncü ay faturam 69...
1 Günlük Kullanım İçin Yüksek Fatura Ve Çözüm Eksikliği
Turkcell hattım (544*****79) ile ilgili olarak, Eylül ayı için 1 günlük kullanım karşılığında 338 TL tutarında ek bir fa...tura talep edildi. Operatör değişikliği sırasında bu ücretin neden yansıtıldığı konusunda müşteri hizmetlerinden detaylı bir açıklama alamadım. Konuyla ilgili hem BTK’ya başvurdum ...
Yenilenen Abonelikte Haksız Faturalandırma Ve Çifte Ödeme Sorunu
Benim aboneliğim peşin ödemeli kredi kartı ile yıllık ödeme sistemine göre yapılmıştı. Ağustos 3 itibarıyla bitecekti ve... yenilemem için aradığımda kredi kartı ödemesinde benden kaynaklı bir sorun çıktı. Mağdur olmamam için bunu not almalarını müşteri hizmetlerine ilettim, ardından bana ceza gelmemes...
8 Gündür İnternetsiz: Millenicom Pişmanlığı
8 gündür internet yok, hizmet alamıyorum. Alt yapı çalışması var diyorlar ama hepsi TTNET altyapısını kullanıyor. TTNET ...de Vodafone Net hizmet veriyor. Nasıl oluyordu iş? Müşteri hizmetlerini arıyorum, hemen bağlanmadan yüzüme kapatıyor. Otomatik konuşmadan her aradığımda başka tarihlerde açılacağın...