to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılı Aralık ayının ortasında Diyarbakır Kayapınar’daki adresim için Digiturk’ten “35 Mbps sınırsız internet + TV paketi” aboneliği başlattım. Görüşme sırasında bana, içinde bazı hediyelerin de olduğu bu paket için 12 ay boyunca her ay sabit 599 TL ödeyeceğim açık ve net bir şekilde söylendiği i...
Kasım ayında Digiturk ile taahhüt yenilemesi yaptım. Yapılan yenilemede paket içeriğinde internet ve taraftar paketi yer alıyordu, ayrıca hediye olarak 3 ay boyunca tüm maçları izleyebileceğim söylendi. 3 aylık hediye süresi bittikten sonra, 01.02.2026 tarihinden itibaren tuttuğum takımın maçlarını ...
Uzun süredir Digiturk spor paketi kullanıyorum ve şimdiye kadar aynı paketi sorunsuz bir şekilde izliyordum. Ancak kısa süre önce aboneliğim devam etmesine rağmen spor kanallarım gitti ve şu anda spor içeriklerine erişemiyorum. Aboneliğime ait müşteri numaram 1021010647’dir. Yaşadığım sorun üzerine...
"İlk başta 12 ay 469 TL sabit ücret vaat edilen bir paket aldım, ancak faturalarım 921 TL ve 570 TL olarak geldi. Digiturk'ten arandım, şikayetimi inceleyeceklerini ve çözüm olarak daha düşük fiyatlı yeni bir sözleşmeye geçme imkanı sundular; bu da benim açımdan ücret iadesine eşdeğer bir çözüm oldu."
2025 yılı Aralık ayının ortasında Digiturk’ten 35 Mbps ev interneti için, içinde bazı hediyelerin de olduğu, 12 ay boyunca her ay sabit 469 TL ödeyece...
Yaklaşık bir yıl önce internet üyeliğimle ilgili bir görüşme için telefonla arandım. Görüşme sırasında internet paketinin yanında Digiturk’ün hediyeli olacağı söylendi. Ben daha önce Digiturk üyeliğinden çıktığımı, tekrar üye olmak istemediğimi, hatta evimde televizyon bile olmadığını özellikle beli...
28 Ocak 2026 günü İstanbul Küçükçekmece’de Digiturk “Sporun Yıldızı” paketine kamu personeli indirimiyle aylık 690 TL üzerinden üye oldum. Kurulum için gelen ekip, sözleşmemi sistemde 900 TL üzerinden online onaylamam gerektiğini, kimliğimi tarayıp yükledikten sonra paketin kamu personeli paketine ç...
Digiturk ile yaşamış olduğum bir konuda ciddi bir mağduriyetim bulunmaktadır. 31.01.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak, 02.02.2026 tarihinde bitecek olan İnternet ve Eğlence ile Avrupa’nın Yıldızı paketlerimi taahhüt vererek yenilemek istediğimi özellikle belirttim. Görüştüğüm per...
10 Şubat 2026 tarihinde Digiturk ile internet ve TV artı taraftar paketi için 680 TL’ye, her şey dahil ve ekstra hiçbir ücret ödemeyeceğim şeklinde taahhüt verilerek sözleşme yaptım. Bu paket kapsamında 100 Mbps internet ve Digiturk TV kutusu ile beIN Connect hizmeti sunulacağı söylendi. Ancak inte...
Digiturk TV ve internet abonesiyim. Birkaç ay önce arayarak paketimi yükseltmemi önerdiler ve kabul ettim, internet hızımın 75 Mbps olacağı söylendi. Ancak paket yükseltmesinden beri internet hızım çoğu zaman 6–7 Mbps civarında ve neredeyse her 5 dakikada bir bağlantı kopuyor, doğru düzgün internet ...
Digiturk Yıldızdolu paket üyeliğim için taahhüt sürem bitmeye yakınken Digiturk tarafından arandım ve taahhüt yenileme görüşmesinde kamu personeli olduğumu belirterek kamu indirimi talep ettim. Defalarca kez, eğer kamu indirimi uygulanmayacaksa taahhüt bitiminde üyeliğimi iptal ettireceğimi özellikl...
Ekim 2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı ve internet paketi üyeliği başlattım. Üyelik öncesinde müşteri hizmetlerini aradığımda, farklı operatöre ait devam eden eski faturamın cayma bedeli olan 1.117 TL’nin Digiturk tarafından karşılanacağı açıkça söylendi. Yaklaşık 5 aydır her ay düzenli olarak...
Digiturk Sporun Yıldızı paketine uzun süredir üyeyim. 8 Şubat 2026 tarihinde saat 11:11 sularında müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana paket yenilemesi teklifi sunuldu. Telefonda özellikle sorup teyit etmeme rağmen, tarafıma 2.420 TL tutarında bir ücret bilgisi verildi ve mevcut Süper Lig i...
Digiturk ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Haberim olmadan ve çok kısa bir süre içinde adıma yaklaşık 3.500 TL tutarında icra takibi başlatıldığını bugün SMS ile öğrendim. Herhangi bir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim, yalnızca icra başlatıldığına dair SMS aldım. Şu anda...
Digiturk’te bir yıl boyunca tüm maçları izleyebilmek için “tüm maçlar” paketini satın aldım. Paketin bitmesine yaklaşık 4 ay kala tarafıma avantajlı fiyatla paketimi uzatma teklifi geldi ve ben de aynı şartlarda devam edeceğimi düşünerek teklifi internet üzerinden kabul ettim. Üyeliğim 07.11.2025 ta...
11.02.2026 tarihinde 0212 922 05** numaralı hattan arandım. Vodafone ev interneti kullanıcısı olduğum, modemimin değişmesi gerektiği ve bunun yanında hediye olarak Galatasaray taraftar paketi tanımlanacağı söylendi. İkna etmek için bu kampanyanın Vodafone ile ortak olduğu özellikle belirtildi ve ard...
Bursa’da ikamet ediyorum ve Digiturk internet hizmetiyle ilgili tamamen yanlış yönlendirmeye dayalı bir üyelik süreci yaşadım. Digiturk’e üye değilim, yalnızca Türk Telekom kullanıcısıyım. Dün öğle saatlerinde beni arayan bir bayan, kendisini Türk Telekom ile bağlantılı gibi tanıtarak daha hızlı ve ...
Bein Connect üzerinden “Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı Paketi”ni, müşteri temsilcisinin verdiği bilgilere güvenerek satın aldım. Temsilci, bu paketin içinde Süper Lig maçlarının da bulunduğunu açıkça söyledi, ben de birkaç kez özellikle Süper Lig’i sordum ve her seferinde dahil olduğu teyit edildi...
Digiturk / beIN Connect tarafından hiçbir şekilde sesli onayım olmamasına rağmen adıma Taraftar Galatasaray paketi tanımlanmış ve 1030654139 numaralı abonelik üzerinden 12 ay taahhütlü, 1357 TL tutarında borç çıkarılmıştır. Ben bu paketi kesinlikle onaylamadım, kabul etmedim ve abonelikten haberim d...
30 Ocak 2026 tarihinde telefon üzerinden Digiturk Neo paket internetli, kutulu olarak belirtilen bir abonelik başlattım. Ancak sözleşme yapılıp abonelik başlatıldıktan sonra bu aboneliğin kutusuz olduğunu söylediler. Tüketici Kanunu’nun bana tanıdığı 14 günlük ücretsiz cayma hakkımı kullanmak istiyo...
Digiturk internet aboneliğim kapsamında Bursa Osmangazi’de limitsiz 200 megabit fiber hizmeti alıyorum. İlk abone olduğumda 100 megabit internet paketiyle birlikte taraftar paketi hediye edilmişti. Yaklaşık 2–3 ay sonra arandım ve 200 megabit internet paketine geçmem durumunda tüm lig maçlarını izle...
Yaklaşık 3–4 ay önce Digiturk tarafından arandım, spor paketimizin süresinin dolduğu, cihazın da değişmesi gerektiği söylendi. Mevcut ücret bize yüksek geldiğini belirtip kapatmak istediğimizi söyledik. Telefonda görüştüğüm görevli, yeni bir cihaz ve yeni paket tanımlayarak aylık 250 TL ödeyeceğimiz...
2025 yılı Haziran ayında Digiturk ile spor paketi için taahhüt yenilemesi yaptım. Bu taahhüde istinaden kredi kartımdan 12 ay boyunca aylık 454 TL olarak düzenli kesinti yapılmaya başlandı ve bu kesintiler hâlâ devam ediyor. Ancak son 3 aydır bunun dışında tarafıma ayrıca fatura çıkarılmaya başland...
02.10.2026'da 0212 922 05** numaralı hattan arandım. Vodafone ev interneti kullanıcısı olduğum, modemimin değişmesi gerektiği ve bunun yanında hediye olarak Digiturk taraftar paketi tanımlanacağı söylendi. İkna etmek için bu kampanyanın Vodafone ile ortak olduğu belirtildi ve bana SMS gönderilerek b...
Yaklaşık 5–6 senedir Digiturk’ün hem internet hem de TV paketini kullanıyorum. 2025 yılında her iki hizmet için ödediğim toplam aylık tutar 579 TL idi. Ancak 2026 Ocak dönemi için gelen son faturam 2163 TL olarak kesildi. 10.02.2026 tarihinde Digiturk’ü arayıp bu fatura tutarının neden bu kadar yüks...