Digiturk Taahhüt

Digiturk’te internet paketi kullanıyordum ve aylık yaklaşık 809 TL fatura ödüyordum. Buna ek olarak “Sporun Yıldızı” pak...etini 1 yıllık taahhütlü olarak, peşin ödeme ile satın aldım ve 10.06.2026 tarihinde bu paket için 1.800 TL ödeme yaptım. Bu ödemeyi açıkça Sporun Yıldızı paketinin yıllık ücreti o...

Digiturk üyeliğimi her yıl düzenli olarak yeniliyorum. 24.07.2026 tarihinde de spor paketimi yeniden kaydettirmeme rağme...n sistemde bu işlem işleme alınmadığı için 15.08.2026 tarihindeki Süper Lig maçlarını izleyemedim. Aynı akşam üç farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak hiçbiri sorunu çözeme...

Digiturk ile 12 aylık taahhütlü bir sözleşme yaptım, ancak taahhüt sürem bilgim ve onayım dışında 12 aydan 10 aya düşürü...lmüş. Yaklaşık bir ay önce bu durum ortaya çıkınca müşteri hizmetlerine, 12 aylık anlaşma yaptıysak neden 10 aya düşürüldüğünü, eğer taahhüdüm bittiyse aboneliğimi sonlandırmak ist...

Digiturk üyeliğim kapsamında her ay yaklaşık 600 TL fatura ödüyordum. Taahhüt sürem bitmeden üyeliğimi sonlandırmak iste...diğim için 04.08.2026 tarihinde iptal başvurusunda bulundum ve iptal talebim alındı. Ancak buna rağmen Ağustos 2026 dönemi için hesabıma 2.835 TL civarında, normal faturamın nered...

2025 yılında BeIN Connect üzerinden kullandığım paketin içinde lig maçlarını izleyebiliyordum. 2026 yılında taahhüt/pake...t sürem sona ererken tarafınızdan arandım ve özellikle önceki paketimin devam etmesini isteyip istemediğim soruldu. Ben de mevcut paketimin devam etmesini istediğimi açıkça belirtt...

Digiturk’te Yıldız Dolu paket için 1 yıllık taahhütlü üyeliğimi peşin olarak ödedim ve sürenin sonunda bitecek şekilde k...ullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan üyeliğimin kendiliğinden 1 ay uzatıldığını, 27.07.2026 tarihinde taahhüdümün bittiğini düşünürken A...

Digiturk’ten OYAK kampanyası adı altında indirimli olarak maç ve internet paketi içeren ikili bir paket satın aldım. Bu ...paketi alırken özellikle tüm Süper Lig maçlarının dahil olduğu, 12 ay taahhütlü bir paket olduğu açıkça söylendi. Vodafone internetimi iptal ettirip yaklaşık 2.500 TL cayma bedeli ...

Uzun süredir Digiturk üyesiyim ve yaklaşık iki yıldır tüm maçları izleyebildiğim bir paketi kullanıyordum. 02.05.2026 ta...rihinde Digiturk tarafından aranarak taahhüdümün uzatılması teklif edildi, ben de o zamana kadar kullandığım paketin aynısını devam ettirmek istediğimi belirterek “Avrupa'nın Yıldı...

Digiturk beın Connect üyeliğimi telefonda arandığım bir görüşme ile taahhüt yenilemek için onayladım. Görüşmede, hâlihaz...ırda kullandığım Sporun Yıldızı paketindeki içeriklerin aynı şekilde devam edeceği, herhangi bir kaybım olmayacağı özellikle söylendi. Bu bilgiyi esas alarak taahhüdümü yenilemeyi ...

Digiturk abonelik iptali sorunu yaşıyorum. 1 yıllık taahhüt sürem doldu ve online E-Devlet kullanarak da üyelik iptali o...luşturdum 10.08.2026 tarihinde, fakat üyelik iptalim değerlendirmede olarak görünüyor. 5 gün geçti, günde 2 defa sürekli aranıyorum; her arayan, "Neden iptal ediyorsun?" diyor, "İp...

Digiturk Krea ile yaşadığım abonelik ve taahhüt sürecine ilişkin ciddi mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 10 gü...ndür abonelik ve taahhüde dair yaşadığım sorunlar ile ilgili olarak defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım gör...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi üyesiyim. 2027 Ocak ayı sonu ya da en geç Şubat başına kadar, 2026/2027 sezonunu sözleşme... bitiş tarihine kadar izleyebileceğim özellikle belirtilerek tarafıma bu şekilde taahhütte bulunuldu ve ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak 14.08.2026 tarihinde beın Co...

Digiturk’ten internet ve TV paketi kullanıyorum. Taahhüt sürem dolduğu gerekçesiyle tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılm...adan 3.124 TL tutarında fatura çıkarıldı. Taahhüt bitimine ilişkin ne SMS ne de başka bir yolla herhangi bir uyarı almadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde taahhüt bitimi için ...

Digiturk’te spor ve internet paketlerim için yaptığım taahhüt Temmuz 2026 itibarıyla sona ermesine rağmen, taahhüt bitme...den önce herhangi bir şekilde aranmadım veya bilgilendirilmedim. Taahhüt bittikten sonra gelen faturalarımın tutarı bir anda yaklaşık üç katına çıktı ve son iki faturam yaklaşık 15...

Digiturk spor ve internet paketimi kullanırken 25.07.2026 tarihinde Konya’daki çağrı merkezi üzerinden taahhüt güncellem...esi yaptım. Görüşmede taahhüdümün devam ettiği ve buna göre işlem yapıldığı bilgisini aldım. Ancak 13 Ağustos’ta Digiturk tarafından arandığımda sistemde hiçbir işlem yapılmadığı,...

Digiturk’ün eğlence paketi abonesiyim. Aboneliğimin taahhüt süresi 3.8.2026 tarihinde dolmadan, 31.07.2026 tarihinde saa...t 11.45’te çağrı merkezi aracılığıyla 16 dakika süren bir görüşme yaptım ve 829 TL üzerinden aboneliğimi yenileyerek uzattım. 04.08.2026 tarihinde çağrı merkezi tarafından tekrar ...

Digiturk kutulu yayın ve internet hizmeti kullanıcısıyım. Galatasaray taraftar paketiyle birlikte hem internet hem de ma...ç yayınlarını içeren bir pakete üyeydim. Taahhüdüm devam ederken Digiturk tarafından telefonla aranarak taahhüdümün uzatılması teklif edildi, ben de kabul ettim. Görüşmede, yeni ta...

Yaklaşık 16 yıldır Digiturk üyesiyim. Kontratımın bitimine yakınken tarafıma Yıldız Dolu Paketi için 12 ay taahhütlü, ay...lık 369 TL faturalı ve 2 ay dondurma hakkı içeren bir teklif sunuldu ve ben bu teklifi kabul ettim. Ancak daha sonra bu kabul edilmiş teklifi yok sayarcasına, üyeliğimin taahhütsü...

Digiturk internet aboneliğimle ilgili taahhüt uzatma sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mayıs 2026 tarihinde müşt...eri hizmetlerini arayarak internet taahhüdümü uzatmak için talepte bulundum ve görüşme sırasında taahhüdün uzatıldığı bilgisi açıkça tarafıma verildi. Ancak daha sonra faturamın b...

Digiturk’e ağustos ayının 3–4’ü gibi yeni bir üyelik başlattım ancak kısa süre içinde bu üyeliği iptal etmek istedim. Bu...na rağmen telefonla ya da farklı bir kanaldan iptal başvurusu yapamıyor, müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Aradığımda sürekli sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum...

Digiturk abonesiyim ve üç aylık fatura dönemine ait tüm ödemelerimi bugün gerçekleştirdim. Ödemelerimi yaptıktan sonra h...esabımı kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım dışında üzerime “bc Yıldız Dolu Paket” adıyla yeni bir abonelik tanımlandığını gördüm. Bu paket için 03.08.2026 başlangıç tarihli ve ayl...

Digiturk’te Yıldızlar paketini kullanıyorum. Taahhüdümün bitiş tarihi ve maç yayınlarıyla ilgili olarak müşteri hizmetle...rini iki kez aradım. Maç izleme süremi ve taahhüdümün tam olarak ne zaman sona ereceğini özellikle sordum, her iki görüşmede de aralık ayında biteceği bilgisi verildi. Ancak 14.08...