Taahhüt Edilen 100 Mbps Hız Ve Süper Lig Maçları Tanımlanmadı

03.07.2026 tarihinde taahhüt yenileme işlemi için Digiturk tarafından arandım. Bana 100 Mbps hızında internet verileceği ve 1 yıl boyunca Süper Lig maçlarını ücretsiz izleyeceğim söylendi, ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak bugün 08.08.2026 tarihi itibarıyla hâlâ internet paketim 100 Mbps’ye yükseltilmedi ve maç hediyesi de tanımlanmadı.

Defalarca aramama rağmen “sizi arayacağız” denilip geri dönüş yapılmıyor. Şikayet hattına yazdığımda ise “aradık ulaşamadık, haklı çıktınız” gibi cevaplar veriliyor fakat ortada ne bir çözüm ne de verilen sözlerin yerine getirilmesi var. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve artık bu durumdan gerçekten sıkıldım.

Abonelik numaram 1028249431’dir. Telefon görüşmesinde verilen taahhütlerin eksiksiz olarak yerine getirilmesini, internet hızımın derhal 100 Mbps’ye çıkarılmasını ve 1 yıl boyunca Süper Lig maçlarının ücretsiz tanımlanmasını, mümkünse ayrıca yaşadığım mağduriyet için tarafıma bir telafi sunulmasını talep ediyorum.