to read complaints and reviews, or file yours.Peşin Ödenen Yıllık Taahhüt İçin Haksız Fatura Ve İade Talebi
Digiturk’te 1005520274 numaralı üyeliğim kapsamında yıllık taahhüdümü peşin olarak ödemiş bir abonelik kullanıyordum. Temmuz ayında müşteri hizmetlerini aradığımda taahhüdümün 12. Ayda biteceği söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek o an için sadece görüşmeyi sonlandırıp daha sonra tekrar aramayı düşündüm. Ancak sekizinci ayda taahhüdümün bittiği söylenerek hesabıma 2026 Ağustos dönemine ait 1.691,97 TL tutarında fazla fatura yansıtıldı.
Bu duruma itiraz ettiğimde faturaya bir şey yapamayacaklarını, herhangi bir düzeltme yapılamadığını ilettiler. Bunun üzerine yaşadığım güvensizlik nedeniyle üyeliğimin iptal edilmesini talep ettim.
Yıllık taahhüdümü peşin ödemiş olmama ve daha önce bana verilen bilgiye rağmen çıkarılan bu fazla faturanın iptal edilerek ilgili tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.
